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#从2019年7月20日提起无理由退房,配合开发商缴纳首付款、签订退房协议等,并于当时承诺3个月退款。时至今日开发商并未把首付款退给客户,但却一次又一次承诺2020年8月15日一定退钱,直到8月27不能退钱后又一直推脱,再一次让客户耐心等待。多次电话催促、投诉无果!!!买房时的置业顾问蔡海月已离职,现在自称是负责人的张燕青,一直报着欺骗的态度,这个月推下个月,下个月再推,给的理由就是集团就是这样。你恒大上市公司就可以一次次欺骗老百姓?只有多次打4008893333恒大总部客服电话投诉,但无数次电话投诉事情并没得到任何进展,从退房到现在,一年多的时间,期间打了无数次400客服电话,根本得不到任何的结论。每次都是同样的说辞,把事情上报到总部,通知云南分公司工作人员联系我们。每次工作人员用手机号码联系了我们之后都是喊等待,然后再拨同样的手机号码过去要嘛就不是同一个人,要嘛就不接电话,期间还打了很多次12345政务中心电话,消费者投诉电话都无果。
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