线上调解工作总结(优选15篇)

线上调解工作总结 第1篇

特警队工会工作总结

我队分工会在^v^工会的正确组织下，以十七届六中全会精神为指导，以全面提高干警职工素质为目标，以加强工会自身建设为重点，紧紧围绕工作大局，认真履行职能，积极开展工作，较好的完成了各项任务。

今年以来，分会始终坚持以高效、务实、为民为根本原则，扎实稳进开展工作，深入群众，为民排忧解难。规范分工会基础资料。进一步完善工会各项制度，使工会工作分类明晰合理，资料齐备，便于利用。组织开展各种活动，活跃了干警职工文化生活；培育了健康向上、团结和谐的人文环境，在增强干警的凝聚力和向心力等方面发挥了重要作用。

一、不断加强自身建设，紧跟时代发展力。

加强分会自身建设是分会服务科学发展、与时俱进、推动构建和谐社会的重要保证。近年来，分会为适应时代的发展要求，不断强化民主管理体制，合理优化人员配置，积极拓展工作思路，创新工作理念，有力的推动了分会工作健康有序发展。

二、提升队伍整体素质，加强队伍整体战斗力。

分会始终把提升队伍素质作为一项重要工作来抓，紧紧围绕能力建设和干警职工素质建设，开展理论和业务知识学习。以分会学习为阵地，以职工学习为主体，深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”学习教育活动，引导干警职工学法律、学业务、学技能，坚持学以致用，用以促学，不断把学习引向深入，提升队伍素质水平，提高适应新形势的工作能力，推动监管工作的持续、健康、稳固向前发展。

三、开展各类文体活动，激发集体向心力。

以“职工之家”活动为载体，分会积极响应^v^工会的号召组织开展民警及家属团拜会、迎春游园活动。红歌大合唱、推广学习“第九套广播体操”“三八”节开展红色之旅等一系列活动，成立文艺骨干团体（合唱队、舞蹈队），突出特色。丰富了干警职工的业余文化生活，培养了共同协作、团结奋进的大局意识。使分会大家庭更加和谐相处、团结有爱。

回顾今年来的分会工作，在肯定工作成绩的同时，还存在以下几方面的不足：一是分会的积极性、创造性有待进一步激发；二是分会的群众性、参与面有待拓展。所有这些不足将在以后的工作中加以改正，使分会工作不断与时俱进成为各分会的排头兵。

线上调解工作总结 第2篇

（二）加强标准调委会建设力度，使全区符合条件的村（社区）、企（事）业单位人民调解委员会85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。

（三）加强调解员队伍和调解员素质建设。一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用，使之成为基层一线化解社会矛盾，维护社会稳定的中间力量；二是加强对村（社区）、企（事）业单位调解员的专业技能培训，提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力，进一步规范人民调解工作。

（四）广泛开展矛盾纠纷调处专项活动，以活动解民忧，以活动促稳定，进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。

全年XX调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明城镇（社区）而努力奋斗。

调解工作总结（19）

我市医患纠纷调解委员会挂牌成立以后，在市委、市政府的关心、领导下，全体工作人员进一步增强工作的责任感、使命感和紧迫感，高效投入医患纠纷调解工作，充分发挥人民调解平等协商、互谅互让、不伤感情、成本低、效率高的作用，确保医患纠纷定性、定责以及调解过程的公平、公正和权威，积极化解医患纠纷，使医患双方的合法权益都能得到更好的维护，维护了正常医疗秩序，为百姓创造了和谐的就医环境，维护了社会稳定。

线上调解工作总结 第3篇

今年以来，我们按照市委、市政府的总体部署和要求，以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，坚持科学的发展观和正确的政绩观，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，实现了“八个不发生”的目标要求，确保了社会稳定，有力地保障和促进了全市经济超常规、跨越式发展。在创建“平安华蓥”过程中，我们注重做好以下三个方面的工作:

一、加强组织领导，建立平安防范新体系

(一)思想认识到位。局党组始终把平安建设作为全局重点工作来抓，牢固树立防范意识，做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关工作人员和辖区单位共同抓。局党委成立了由党委书记任组长，分管书记任副组长，各相关成员单位主要负责同志为成员的平安创建领导小组，下设办公室，负责创建工作的协调、检查指导和考核验收等工作。领导小组定期召开会议，研究创建工作，制订了创建“平安华蓥”的总体计划，加强了对社会治安综合治理工作的领导，落实了各项综合防范措施。

(三)管理制度到位。为了促进全局综合治理工作，健全制度建设，我们从两方面入手，不断加大平安建设力度。局党组班子对综合治理工作做到“思想上有位置，组织上有班子、工作上有布置，经济上给票子”。我们多方筹措资金，两年来，在社会安全防范上投入资金达200多万元，为构筑“平安华蓥”提供了有力的物质保证。同时，我们不断健全和完善各项安全防范制度，如《突发、重大事件事前预警制度》、《治保调解制度》等各种规章制度，有效保证地区安全防范工作。

二、深化安全防范，完善平安建设新机制

搞好平安建设，机制是重点。创建平安华y是一项综合工程，只有创新机制，才能保障人民的合法权益，居住在华蓥的职工、居民才能具有充分的安全感，为此，我们从“四个坚持”入手，积极做好各种防范工作。

(二)坚持围绕加大宣传，提升地区单位、居民安全防范、法制意识。我们以治安防范宣传、普法宣传、《条例》宣传、禁毒宣传四项内容为宣传重点，积极提升地区居民的安全防范意识和法律意识。在治安防范宣传中，我们通过黑板报、宣传单、座谈会等形式，积极向广大群众宣传防范知识，提高居民自防能力。如派出所特别针对一些犯罪分子利用部分群众迷信、贪小心理进行街头诈骗的情况，深入农村，开展现场警示教育，以提高居民的防范能力。在普法宣传过程中，采取了建立一块法制宣传园地、设立一只法律服务箱，赠送一本法律知识手册，举办一次法律咨询的“四个一”宣传形式，把法律知识宣传与法律援助有机结合了起来。在《条例》宣传过程中，我们通过“双教育、双规范”等活动，较好地营造了宣传氛围。

(三)坚持“平安联创”，及时解决热点难点问题。我局驻地居民较多，各村经济发展不均衡，再加上正在施工中的铁路干线扩建工程占地，这使我们的稳定工作不断面临新的挑战和压力。为此，我们结合实际，立足服务国家重点项目建设，确保铁路干线扩建工程顺利开工建设，依托社会力量，坚持“项目联办、人才联用、资金联股、城局联建、平安联创”五联方针，突出抓好“平安联创”，建立地企联席会议制度，定期调度“平安创建”工作，对涉及征用土地的4个村分别派驻工作组，及时解决工作中的新情况新问题。工作中，我们依托党的基层组织做好群众思想工作，依托司法调解中心、信访接待室畅通居民反映问题渠道，依托民政办落实社会救助等社会保障制度，坚持把工作做深、做细，做到多向群众宣传现行信访、土地法规政策，多发动党员和居民骨干力量带好维护社会稳定的头，做到多上门、多了解、多解决群众的各种困难，由此确保了全局的稳定。

(四)坚持做好“五类人员”的帮教转化工作，保障辖区稳定安全。我们十分注重做好对_参练人员、劳教刑满归正人员、青少年犯罪等“五类人员”的帮教工作，在积极做好思想工作的同时，尽可能为其提供生活上的援助，以促使其转化。目前全局共有五年内刑释人员名，三年内解教人员 名，均全面开展了帮教;原来几名_练习者也全部表示不上访、不上京、不再练，达到了‘_’人员‘零进京’、‘零滋事’的目标。

三、加大基层防控建设，巩固平安建设新成果

线上调解工作总结 第4篇

20XX年即将过去，我所各项的工作开展也即将接近尾声，将要面对局各部门的年终检查，现在年终检查前，对我所开展的人民调解工作进行总结：

一、领导重视，加强指导

在年初制定了作计划，成立领导小组，在所内挑选思想活跃，有组织能力的人员为领导小组的成员，定期的组织小组成员学习关于调解纠纷上的调解知识，调解技巧，当今社会上的利益关系、社会矛盾出现了许多的新情况、新问题，我所领导通过研究、分析，指明了今年的调解工作的方向，针对所内的职工生活、经济来源等情况的分析，调解工作的重点放在棚户区改造上，时刻了解职工思想动态，及时疏导、化解。

二、加大队伍文化知识的学习力度

做好调解工作，就要学好业务知识，今年所内加大了调解业务的学习力度，对调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行学习，并加强基础设施，创造一个好的条件，尽力使兴参地区的调解工作走上“法制化、规范化”

三、以防激化为重点，积极预防和化解矛盾

在家属区内共有30户人家，每日的劳作难免有不愉快的事情，但多年的相处，产生了很和谐的氛围，所以一些小事纠纷，在群众间自然的化解，没有存在发展为激化的现象。在棚户区的改造中，我所的领导做了大量的工作，对局下发的文件在第一时间传达，使职工能立即了解局的棚户区改造的动向，对不明确的方针、政策安正常的渠道反映，这样即减少了矛盾的产生，又利于职工明确我局棚改的动向。

线上调解工作总结 第5篇

在近一个星期内，xxx要求谈心谈话对象做到六必谈：一是党委书记、xxx长与党委班子成员之间必谈；二是党委班子成员之间必谈；三是党委班子成员与中层干部必谈；四是党委班子成员与关键岗位民警必谈；五是党委班子成员与主动交代问题、曾经接受处理、存在苗头问题的民警必谈；六是中层干部与普通民警必谈

谈话内容做到八必谈：一谈《纪检监察机关处理主动投案问题的规定（试行）》相关规定；二谈监督执纪“四种形态”和教育惩处相结合的政策；三谈“自查从宽、被查从严”政策，鼓励民警把握政策期限，及时向组织坦白，争取从宽处理；四谈自身存在的顽瘴痼疾问题；五谈有无检举揭发的问题线索；六谈民警个人与岗位的匹配度；七谈本单位党委存在的问题和不足；八谈本单位政治生态存在的问题和不足。

为了保障谈心谈话质量，达到成效，xxx制定了《孝感xxx队伍教育整顿谈心谈话记录表》、《谈心谈话人员及对象一览表》，谈话者务必做到四个方面的要求：一是党委班子成员、中层干部要带头开展谈心谈话，带头对照谈话内容逐条逐项讲清楚、说明白，实现谈心谈话全覆盖，做到见人见事见思想；二是谈话人在同被谈话人进行谈话时，要再次讲清从宽从严政策，讲透教育整顿惩处极少数、教育大多数的基本原则，切不可进行选择性、变通性谈心谈话；三是在开展谈心谈话工作时，谈话人要杜绝对被谈话人施加心理压力，要加强心理疏导及关怀，避免发生负面影响。四是要严格按照时限要求抓好谈心谈话工作，填写好《谈心谈话记录表》。

谈心谈话工作作为第二阶段查究整改环节的开幕，既要承接第一阶段学习教育环节的工作成效，也要为第二阶段查纠整改环节的推进做好铺垫，政治处将于近期汇总全监《谈心谈话记录表》，收集问题线索与自身存在的顽瘴痼疾等问题，实现筑牢政治忠诚、增强政治自觉的目的。

线上调解工作总结 第6篇

社区目前没有社区矫正对象，安置帮教对象1人，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对安置帮教人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教跟踪服务。

2、经常主动帮教人员谈心，具体由人民调解员和帮教人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助帮教人员解决工作、生活等方面的难题。

20xx年陈家湾社区调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给陈家湾社区居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明陈家湾社区而努力奋斗。

调解工作总结（13）

200*年，***社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻^v^调防结合，以防为主^v^多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：

线上调解工作总结 第7篇

根据综治办的部署，结合我社区实际情况，从6月18日至6月24日对我社区的综治工作进行了自查，我们发现上半年我社区的社会治安综合治理工作，在镇党委、政府的领导下，在全社区群众的不懈努力下，取得了较为显着的成绩。社区各类案件的法案率下降，杜绝了重大刑事案件的发生，人民群众安居乐业，平安创建取得可喜的进步，社会安全感明显提高。但也有不尽人意的地方，还有待改善和提高，特总结

镇党委、政府领导特别重视综治工作，大会小会必提到综治工作，并要求全体干部增强对综治工作重要性的认识，从自身做起认真做好社会综合管理的各项工作。在年初三月，按照工作安排，我社区就召开了综治工作成员会议，在会上总结了辖区xx年社区治安综合治理工作，分析了xx年辖区社会治安综合治理工作中的经验和存在的问题，找出了出现问题的原因。根据上级工作安排，研究、部署了xx年辖区治安综合治理工作。

近阶段我社区集中开展了矛盾排查调处工作，领导干部实行包案制，责任到人，把化解调处工作责任落实到具体负责人，有专人处理。

今年我社区展来了综治宣传走进群众的活动，在集贸市场设立的法制宣传台和法律咨询台，在宣传中有专门的工作人员负责宣传及解答群众的各类问题，同事发放了关于反^v^的宣传材料。

为迎接党的十八大胜利召开、建设“文明、幸福、魅力”新东港创造安定和谐的社会环境，大力推进社会管理创新，强化基层基础建设，全面落实社会管理综合治理和项措施，确保全市社会大局稳定。^v^区根据大东街道办事处关于社会治安综合治理的精神要求，以深入开展“平安东港”创建活动为载体，开展了一系列综合治理工作，现将活动工作总结

综治工作纳入到社区工作的重要工作之中。坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的综治方针，进一步落实综治目标管理责任制和一把手负责制，^v^区两委班子高度重视综治工作，成立了以社区党委书记孙吉芬为组长的领导小组，能够定期认真研究和分析当前社区综治工作形势，精心组织安排部署，对具体综治工作进行安排落实，确保^v^区综合治理工作取得实效。工作中社区还不断充实和完善了综治治理工作志愿者队伍，坚持统一领导、各负其责，层层抓落实。

xx年是各类社会矛盾交织叠加，社会治安压力增大的一年。^v^区要认真实施矛盾排查调处方案，特别是在党的十八大召开期间，以及敏感节日，社区对辖区内的重点人施行24小时监控，做到你动我知，对于重点人的行踪了如指掌。今年十一月份以来，由于冬季的取暖给居民造成了很大的不便，很多居民对此意见很大，社区经常接访这部分居民，做其劝说工作，希望居民克服暂时的困难，尽量把由于供暖引起的矛盾化解在基层。社区今年共化解矛盾纠纷案件14起，及早解决群众切身利益和影响稳定的突出问题，特别预防群体性上访事件的发生，把矛盾消灭在萌芽之中。要切实加强国家安全人民防线建设，严密防范和打击境内外敌对势力、^v^势力、暴力恐怖势力、宗教极端势力^v^组织的渗透颠覆和分裂破坏活动，维护国家安全和政治稳定。

(一)要进一步加强对流动人口管理、教育、服务工作，认真落实中央、省、市关于出租房屋管理工作的规定，摸清本地、本辖区的流动人口底数，对于外来的非法的传销人员及时发现，认真进行劝说和劝返。加大打击流窜犯、在逃犯、现行犯；进一步探讨流动人口户籍管理，减少脱管、漏管、不管现象，使暂住人口管理经常化；认真抓好流动人口计划生育工作，突出抓好清查验证工作。

(二)要继续加强刑释解教人员的安置帮教和社会保障工作。对于刑满释放人员做到登记在册，掌握好他们释放后在家的动向，积极鼓励他们融入到社会，做到自食其力，做一个为社会有贡献的人。建好帮教安置基地，减少脱管、漏管现象，预防和减少违法犯罪，落实有关扶持政策。建立健全刑释解教人员社会保障和救助体系，继续规范和做好社区矫正工作。

(三)要继续加强预防青少年违法犯罪工作，认真贯彻落实《关于深化预防青少年违法犯罪工作的意见》，坚持党政主导、教育为本、预防为主、综合治理的方针，突出抓好特殊群体的管理工作，特别是闲散青少年、流浪未成年人、外出务工青年、服刑在教人员中未成年子女的管理工作；从分发挥校外辅导员的作用，利用两个假期向辖区的未成年人进行法制教育，抓好家庭的教育工作，不让孩子走上违法犯罪的道路。

在今后工作中，我们将严格按照大东街道的统一安排部署，一项一项抓落实。重视“打防控”体系建设，抓好社会治安防范有偿承包措施落实；做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新；针对性地开展法制宣传，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作，全力维护社会稳定，使我社会治安综合治理工作取得更大的成绩。

线上调解工作总结 第8篇

20xx年以来，我乡的人民调解工作在乡党委、政府的正确领导下，在区司法局的大力支持下，以《人民调解法》颁布实施为契机，以构建社会主义和谐社会为目标，积极推进人民调解规范化建设，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用，为建设平安和谐王寨作出了积极的贡献。我们的具体做法是：

一、领导重视、保障有力

乡党委、政府高度重视人民调解工作在维护社会稳定中的作用，明确了乡社会矛盾综合排查调处工作领导小组组长由党委书记担任，党委副书记何红英任副组长，具体领导、督促、协调全乡的人民调解工作。乡党委、政府在经费比较紧张的情况下，确保了人民调解“案件补贴”经费的拨付力度，为全乡的人民调解工作顺利开展，奠定了坚实的领导和经费保障基础。

二、制定人民调解工作意见，推动规范化建设不断深入 为进一步推动我乡人民调解规范化建设，充分发挥人民调解工作在社会矛盾化解中所起到的重要作用，遏制群体性事件和“越级”信访案件的发生。工作意见对全乡范围内人民调解机构的组织建设、工作机制、教育培训、工作待遇等方面作出了明确规定，为我乡广大人民调解员进一步开展人

民调解工作指明了方向。

三、完善工作机制，构建人民调解工作新格局

为加大人民调解在矛盾化解工作的重要作用，构建人民调解工作新格局，我乡还建立健全了排查机制、化解机制、研究机制、培训机制等人民调解工作机制，推动了我乡人民调解工作的健康有序开展，在全乡范围内基本做到了“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。

四、制定管理办法，加大调处中心管理力度

为构建“大调解”工作平台，提高我乡矛盾纠纷综合排查调处中心工作水平，我乡还制定了乡调处中心管理办法。

管理办法规定，乡调处中心调解民间纠纷，不收取任何费;与信访办合署办公，办公地点设在信访办;直接面向求助群众，对各类矛盾纠纷实行“一个窗口受理，一条龙处理，一体化解决”。

管理办法明确了调处中心承诺制度、值班制度、受理范围、调处方法、工作纪律、案件受理登记制度、调解受理领导审批制度、调解员规则、奖惩措施等。

管理办法要求调处中心工作人员应通过“现场调处、庭式调处、听证调处、陪访调处”等方法调解来访群众的矛盾纠纷。

五、积极参与信访案件调处，遏制信访案件高发势头

在及时高效化解日常矛盾纠纷的同时，乡调处中心及各

村人民调解委员会还积极参与信访案件的调处工作，成功化解和劝阻群众上访5件(次)8人次，避免上访案件3起4人次，目前还有多起信访案件在调解中心的稳控调处中。

线上调解工作总结 第9篇

今年，星火社区调委会在街道调委会领导下，在司法部门的指导下，认真贯彻^v^调防结合，以防为主^v^多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，现将一年工作总结如下：

一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。

调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党委制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

三、深入细致的做好邻里调解工作。

社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

线上调解工作总结 第10篇

（一）案件统计情况

截止今年11月中旬，全县行政复议机关共收到行政复议申请26件，受理24件，不予受理2件；申请人为公民的21件，法人的3件；申请复议事件中，行政处罚6件，行政确认3件，行政不作为13件，驳回申请、不属受案范围的2件。从案件审理情况看，维持1件，确认具体行政行为违法2件，责令重新作出具体行为2件，被申请人改变行政行为后申请人撤回申请的15件，未审结2件。申请人不服行政复议决定，县政府为诉讼被告的1件，县法院依法维持了行政机关处罚决定和县政府的行政复议决定，驳回了原告的诉讼请求。所有审结的复议案件没有一件被人民法院撤销或变更。

（二）案件分析

行政处罚类、行政不作为类复议案件仍是绝对多数，办理此类案件，是行政复议的工作重点。从案件审理结果看，被申请人在行政复议期间重新作出具体行政行为，申请人撤回行政复议申请的案件数量较多，这与复议机构在办案中加强了协调工作有关，一些本应撤销或变更的案件，经过协调，申请人的问题得到了妥善解决后撤回申请。

线上调解工作总结 第11篇

医患纠纷调解委员会的工作是一项全新工作，从目前全市的工作情况看，虽然是刚刚起步，但已取得了明显的成效。有一些历史遗留的，老上访的疑难性医患纠纷也有寻求医患纠纷调解委员会介入和调解的意向。我们认为，如果能让所有的医患纠纷都引入到医患纠纷调解委员会来调解，而不再使医患纠纷双方发生直接的矛盾冲突，那我们成立这一机构的目的就达到了，影响全市稳定的一大难题就破解了。下步的工作重点，一是建议尽快成立各区医患纠纷调解机构。中央综治办、^v^、司法部和省综治办、省卫生厅、省司法厅及市政府办公厅的文件明确规定县（区）都要成立医患纠纷调委会。我市现有1500余家合法医疗机构，每年发生重大医患纠纷均超过300起。全市各区各镇街均相当重视医患纠纷调解工作，作为综治维稳工作的重要内容，主动介入，积极调解。现迫切需要在原有基础上成立各区医患纠纷调解机构，以落实“谁主管谁负责”、“属地管理”和“便民利民”的综治原则。二是建议尽快修订《市医患纠纷处置暂行办法》。

调解工作总结（20）

20XX年古湾乡的行政调解工作在县委、县镇府的领导下，在县^v^的指导下，按照建设法治政府和平安创建的要求，充分发挥行政调解工作职能，以创新的精神全面推进依法行政工作，最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷，将纠纷解决在基层和萌芽状态。现将20XX年行政调解工作总结如下。

线上调解工作总结 第12篇

自开展平安__创建工作以来，我镇在县委、县政府、县平安办的领导下，积极深入贯彻落实省、市、县有关平安创建工作会议精神和工作部署，围绕建设“幸福美丽__”的目标，精心组织、周密部署、开拓创新、真抓实干，取得初步成效。现将我镇创建平安工作总结情况汇报如下：

一、组织领导、保障有力

镇党委、政府清晰认识到发展与稳定要两手抓，把平安创建放到重要议事日程，多次召开党政班子会，研究讨论全镇平安创建工作。成立了以镇党委书记为组长，以镇长、专职副书记为副组长，党政班子成员和综治、司法、派出所、财政、机关单位、村(居)、部门等负责人为成员的创建“平安__”领导小组，制定平安创建工作方案和宣传工作方案，各村(居)、机关单位也相应成立平安创建工作领导小组，形成上下联动，广泛参与的平安创建工作机制。设立__镇平安创建办公室，指派专门人员统筹全镇平安创建工作。将平安创建工作经费纳入经费预算，加大了宣传发动、完善技术视频监控等方面的投入，截至目前，我镇及有关单位共投入创平经费55多万元。

同时我镇召开了全体镇村干部、机关单位负责人会议，会上学习了“创建平安阳山”的相关文件精神，部署我镇创平工作。

二、落实措施、成效明显

2、落实信息报送制度，积极开展法制宣传、反^v^工作。按照上级要求，按时报送各类综治维稳报表、工作台账、半年和年度工作总结，及时上报矛盾纠纷排查调处情况。镇党委、政府将“六五”普法工作纳入到年度考核，将普法工作提到重要的议事日程上来，配合上级开展各类法制宣传教育活动，提高广大群众的法律意识和法律素质，培训公务员依法执政、依法行政能力和水平。深入开展“^v^知识进家庭”活动，定期跟踪回访、及时掌握“_等人员动态，防范打击“全能神”^v^组织人员进行非法活动，全镇没有发生^v^组织人员进行串联、上访及其他非法活动。

3、严打整治，建设治安防控体系。开展专项行动，维护社会稳定，坚持三打整治方针，严厉打击各类违法犯罪活动，降低刑事案件发案率，提高破案率，坚决扫除社会丑恶现象。积极开展治安重点地区和突出治安问题排查整治行动，将治安防控体系建设纳入镇经济社会发展总体规划，完善镇政府机关、学校、医院、银行等重点行业、重点部位、重点区域的视频监控系统。落实治安防范措施，层层建立群防群治队伍。目前，我镇19个村(居)均有群众参加了“平安联防”活动，目前已组成19组的联防小组，并且逐渐深入推进，平安志愿者共150多人。设立专人负责报送维稳信息，“三打”信息员36人，维稳信息员25人。建立应对突发事件的队伍(镇村两级)127人。

4、加强流动人口管理，做好安置帮教工作，积极开展青少年法制教育。目前，我镇登记流动人口0、312万人，出租屋13间。通过对释解人员开展以排查清理为重点内容的排查活动，掌握回归人员底数，了解他们的思想、工作、生活及家庭情况，采取思想教育与法制教育相结合，批评教育与亲情教育相结合，强制教育与感化教育相结合的措施，程度的稳定释解人员的思想情绪，及时消除犯罪苗头，解决他们的实际困难。20__年10月1日至20__年9月30日，我镇有释解人员5名，安置帮教率100%。为全面开展青少年法制教育，镇四间中小学校都聘有法制副校长，每个学期都安排有法制教育课。同时，为切实保障学生安全，学校还强化了安全管理工作。

5、强化综治组织、制度建设，保__社会经济平安。镇党委、政府以完善领导责任制为抓手，把平安建设与综治工作纳入任期目标，把这项工作作为一把手工程和民心工程，列入镇党委、政府的重要议事工程，与经济工作一同研究，一同部署，一同检查，一同考核，并把这项工作作为考核各村居、单位以及干部的主要依据之一。落实综治委会议制度，加强与成员单位的联动配合，继续开展镇党政班子领导圩日接访活动，现场调处群众来访反映问题。实行安全生产“一岗双责”制，加强巡查，大力整治安全生产隐患，严厉打击非法违法生产经营行为，杜绝安全事故的发生。

6、实施平安细胞工程创建。在全镇机关、单位、各村(居)、企业广泛开展推进“平安细胞”工程创建工作，全面开展平安村(居)、单位等平安细胞创建活动，评出__中学、镇中心小学、谭兆中学、第二小学为镇安全示范小区，创建“平安家庭”14500户。我镇切实把创建工作延伸到社会每一个单元细胞，努力形成“积小安为大安，以基层平安保全镇平安”的良好局面，深化立体治安联防体系建设。

7、注重宣传、营造氛围、巩固阵地。我镇高度重视舆论宣传工作，常抓不懈，广泛深入利用宣传横幅、标语、高音广播等多种形式进行平安创建活动的宣传。向各村居各机关单位编写宣传口号，设置宣传户外广告牌2块，悬挂宣传横幅48条，张贴宣传标语300多张，单派宣传小册子20__份，其他类宣传资料11700份，发送“__是我们共同的家园，平安__是我们共同的心愿”短信400多条，开展平安创建巡回宣传、出动宣传车，在镇村内进行了宣传，入户宣传14000多人次。全方位向全镇人民广泛宣传创建平安工作的目标任务、创建项目和工作成效，形成了浓厚的舆论氛围，提高群众安全感。

三、下一步工作设想

1、切实加强村居班子建设。尤其是村居班子的治村治居能力建设，提高镇村两级组织战斗力，为创建“平安__”提供强有力的组织保障。

2、关注民生，注重抓好就业再就业问题。一是大力发展城镇服务产业，加强就业技术教育培训，提高劳动者素质，以更好地适应市场需要。二是注重抓好生态环境建设。加快道路等基础建设投入;增加绿化、美化、亮化工程的投入;进一步提高文明创建、卫生创建、教育强镇创建水平;加强环境保护和农村环境卫生综合整治工作，提高群众的整体素质，为创平安建设提供良好的人文环境。三是关注社会弱势群体，保障贫困家庭子女入学;认真实施好居民的最低生活保障制度;增加卫生事业的投入，改善医疗条件，努力消除社会不稳定因素。

3、要继续广泛深入地做好宣传发动工作，营造浓厚氛围，动员社会力量来创建平安__;要整合规范各类群防群治队伍，使他们成为平安创建的重要保障力量;要准确把握人民群众的新期待，广泛发动群众、积极依靠群众，创出人民满意的平安__。

线上调解工作总结 第13篇

xxxx，男，汉族，1972年出生，本科文化，xxx党员，一级警司，1990年12月入伍，9月转业参加公安工作，现为市公安局桥西分局钢铁北路派出所社区民警，负责邢钢北社区警务工作。

该xx同志爱岗敬业，用心进取，紧紧围绕“发案少、秩序好、群众满意、社会稳定”的目标，落实政府关于加强农村社区警务战略要求和公安机关“三项”建设目标，用心开展熟悉群众、巡逻防范、治安管理、信息收集和服务群众等工作，以社区为家，做群众所需，为群众排忧解难，社区警务工作开展得扎实有效，受到上级领导的高度评价和群众的称赞，市电视台、广播电台、牛城晚报、日报等新闻媒体多次宣传报道该xx同志的事迹，该xx同志先后被评为全市、桥西区优秀社区民警、奥运安保工作先进个人、国庆安保工作先进个人，被广大群众誉为“社区管家”。他所负责的邢钢北社区也先后被市、区评为和谐社区建设先进单位，多次被评为全省基层平安建设示范单位，去年底被国家民政部评为全国礼貌和谐社区建设先进单位。

一、学习法律法规，提高业务素质，做学习型民警

该xx同志自参加公安工作以来，深入学习实践科学发展观，牢记自己的职责使命，严格执法，热情服务。在业务方面，虽说他已自学完成法律本科，但他深感自己刚由部队转业，在法律知识和业务潜力方面与当前公安工作需要还差得远，“武艺练不精，不算合格兵”，凭他部队工作的知难而上、学不好不罢休的韧劲，他向单位、向别人借业务书籍读，自己花钱买法律书学，并用心向领导和老民警请教，更对当前开展的信息化建设中自动化办公、警用软件加强操作学习，业务技能加班练，不断总结，在学习中实践，在实践中提高。由于他勤奋好学，在3月份分局组织的社区民警业务技能竟赛中获第一名的好成绩。在工作之余，他还发挥以前学过新闻报道的特长，将本单位的工作、典型的人和事，写成新闻，用心向日报、牛城晚报等新闻媒体投稿，大力宣传公安机关的成就，展示公安民警的良好形象。

二、坚守社区岗位，开展入户调查，掌握社情民意

该xx同志自分管邢钢北社区后，能深刻领会当前社会大力推进社区警务战略的重要好处，除必要的单位值班执勤、集中学习外，都能坚守社区岗位，坚持到社区警务室开展工作，掌握社情民意。在工作中，警务室对来访群众坚持做到“进门有一张笑脸，出门送一句祝愿，营造和谐氛围，办事尽可能圆满”，受到群众的好评。

为加强人口管理，尽快熟悉群众，他们充分利用每年“警民相约警务室”活动、日常走访接待群众工作中，尤其在奥运安保和去年的国庆安保工作中清理流动人口、出租房屋的时机，对小区居民逐户走访调查登记。在调查中，做到进门、见人、见物、查疑，楼不漏户、户不漏人，逐户走访登记。透过调查，社区户情熟悉率到达90%以上，并练就了进百家门、知百家情的基本功，为日常有针对性地开展工作奠定了良好的基础。现本社区共有常住居民1376户，3679人，出租房屋22户，商业门市36家，流动人口122人。

入户调查工作完成，他又把堆积如山的调查资料，进行了细致的统计、归类，并在当时微机紧缺的状况下，加班加点一个月，将每户调查的调查状况输入电脑并打印成册，查找时快速准确。分局领导来警务室检查时，了解该状况后，当即要求户政科进行推广。

三、化解邻里纠纷，促进社区和谐，服务社区群众

在工作中，社区民警始终把群众的利益放在第一位，用心落实上级大走访要求，走家串户，看望孤寡老人，帮忙困难群众，想群众所想，急群众所急，用爱心帮忙贫弱，用热心化解纠纷。近年来，和巡防队员在社区已接待走访群众2800人次，为群众带给咨询310余次，为群众解决实际困难36件。

去年四月的一天，他正在社区巡逻，接到小区物业保安的电话，小区17号楼一层业主李先生楼前小院地面整理影响上层业主王女士地下室采光发生纠纷，一方来了十多人，另一方正在联系人，可能要发生群体殴斗，状况十分紧急。他一方面立即向出事地点赶，一方面向所领导汇报。当他和同事们赶到事发地点时，双方都较激动，互不相让，李先生叫来的十多人围在楼前，王女士从工地叫来的多辆铲车立刻到小区门口，扬言要把楼前小院推掉，他和同事们迅速将两方隔开，劝散无关人员，了解纠纷原因，将双方及物业人员叫到一齐耐心劝解，讲法律法规，讲邻里关系，经过近两个小时的劝说，双方最后达成和解。事后双方及物业都对民警的耐心工作十分感谢，当时正在气头上，民警来晚了非打起来不可，后果都不敢想。几年来，经他参与调解的群众纠纷有二十多起，促进了社区和谐建设，物业公司专程送他一面绣有“业主公仆，人民卫士”的锦旗，以感谢民警为民着想、化解纠纷、服务群众，构建平安和谐社区所做的贡献。

近年群众较关心的就是关于二代身份证办理问题，由于办证人较多，办证领证都要领号排队，由于不知证何时办好，也常要跑很远去户政大厅问好几次，即耽搁时间又辛苦。群众的困难记在心里，根据社区的实际状况，就主动把邢钢北社区办好的居民二代证挑捡出来，打出名单，贴在出入小区必经的公告栏上，通知大家到社区警务室领证，又近又方便。对部分年纪大或工作忙的居民，还主动送证到家。很多群众称赞，有了社区警务室，群众办事真方便。发身份证看上去事比较容易，那里面的艰辛少有人体会到：虽说每次本社区新到证只有五、六十张，但每次需要从上万张身份证中挑捡出来，和巡防队员常要挑上半天时间;虽说他自己入户调查、消防检查、治爆辑枪等工作繁重，但再忙也要抽出一人在警务室发放身份证，以免让群众来领证时白来一趟。

四、加强治安防范，严打违法犯罪，确保社区平安

在安全防范方面，他常和居委会、物业保安和巡防队员，对社区进行巡逻检查，走访社区群众，了解治安状况，并根据当前发案状况，有针对性地提出推荐意见。他利用在社区警务室接待来访群众和走访群众的机会，向居民发放警民联系卡3500余张，警民联系卡上有民警的照片和电话，无论在警务室、办公室、家里，他时常接到群众的电话，有报案的，有咨询问题的，有邻里纠纷让去帮忙协解的，还有聊天的……。不少群众说社区有了警务室，相当于派出所开到了家门口，感到民警时刻就在身边，更加方便了群众，密切了警民关系，提高了人民群众的安全感。

警察个人先进事迹材料范文八

这十几年的公安工作，使我从一名普通人成长为一名业务精通、工作认真的人民警察，深深的体会到了作为一名人民警察身上的压力有多大，而这些压力鞭策着我去努力工作，取得成绩。

作为一名人名警察，这些年的酸甜苦辣、峥嵘岁月是我练就了任命警察的钢筋铁骨，而自己肩负的历史重任，使我深深地感觉到作为一名人民警察的光荣与自豪。是党和人民教育培养了我，使我成长成为一名优秀的人民警察，我要把我有限的生命投入到无限的为人民服务中去，用自己的青春年华去谱写光辉的警察人生。

xx同志被评为“xx区青年岗位能手”，连续三年被评为优秀公务员,度被评为优秀xxx员并荣立个人“三等功”一次。xx同志xx年7月毕业于市人民警察学校，毕业后被分配到市公安局巡特警支队工作，四年后，他来到市公安局xx分局巡警大队工作，12月到分局电子城派出所任民警，从事过刑侦、治安、户政工作。

xx同志是我所一名优秀的社区民警，在十几年的基层工作中，他干一行爱一行，钻一行精一行，凭着一股子干劲和长期的工作实践，他深深感到，维护社会稳定，打击只是手段，减少和预防犯罪才是真正的目的。特别是从事社区工作以来，他深入工作第一线，走访社区群众，了解社情民意，热情为群众服务;积极开展社区治安综合治理，在辖区组建了6支群众治安防范小组，社区治安综合治理工作开展得有声有色，责任区违法犯罪现象明显下降，受到上级领导的肯定，得到同志们和辖区群众的好评。

xx同志侦察意识强，反应敏锐，长期养成的良好的职业责质，使他对重特大恶性案件从不含糊，打，稳、准、狠、亳不手软。2月xx和同志们一道，历时两个多月，转战千余公里，成功打掉了一个专门拐卖少女的团伙，抓获犯罪嫌疑人8名。4月间，有群众举报，xx村经常有不明身份的外地人收取“保护费”，经营户捎有不从就遭到打、砸，大有蔓延之势。xx同志带领警区民警经过5夜蹲守，终于打掉了带有黑恶势力的犯罪团伙3个，打击处理违法犯罪嫌疑人13人，xx村群众无不拍手称快。，xx同志参与破获各类刑事案件50余起，查处治安案件130余起，排查调处各类矛盾纠纷70余起，打击处理违法犯罪嫌疑人百余人，为群众挽回经济损失30余万元。为维护电子城辖区一方平安做出了突出贡献。

线上调解工作总结 第14篇

今年上半年，通化矿业集团公司按照吉煤集团及市司法局的有关部署，根据省、市司法行政工作会议精神，紧密围绕企业经济发展这一中心，以化解矛盾为主线，建立长期有效的社会矛盾纠纷调解机制，进一步加强人民调解基层基础建设和队伍建设，充分发挥人民调解工作的职能作用，努力提高人民调解工作规范化、法制化、信息化水平，以维护矿区稳定为目标，推进“覆盖立体化、衔接机制化、建设规范化、调解人本化”的人民调解“四化”建设，努力构建“大调解”工作格局，为企业经济平稳较快发展，矿区和谐稳定提供法律保障与服务做出了积极的贡献。现将上半年工作总结如下：

一、抓队伍建设，增强整体实力

2、完善制度，规范运行。为进一步使人民调解工作规范化、制度化，我们建立健全了矛盾纠纷预警、排查调处等工作规程，严格执行纠纷受理、调查、移送等工作程序；继续按照“五有”、“四落实”、“六统一”的要求加强人民调解阵地建设；坚持执行学习、例会、回访、考评、统计和档案管理等规章制度，以制度建设促规范化建设，不断提高人民调解工作规范化水平。

二、加强培训学习，提高调解工作人员业务水平

为进一步提高调解工作人员的业务水平，我们多采取以会代训的形式，加强基层人民调解组织政策法规和调解业务的培训学习，提高基层人民调解员的政策法规水平和调解技能，增强基层人民调解组织化解纠纷、解决矛盾的能力和水平。除此之外，还积极参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作、经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力。

三、结合矿区实际，强化矛盾纠纷的预防和调处作用

1、紧紧围绕企业的中心工作，开展人民调解工作。年初，我们将人民调解工作纳入到了“和谐通矿建设”的总体规划之中，针对现代企业制度的建立，企业管理体制、组织形式、用工机制和管理方式都发生了变化的实际情况，及时解决随着变化而出现的劳动关系、劳动报酬等方面的纠纷。强化对各类矛盾纠纷信息的快速反应、及时处置，准确把握纠纷发生的规律和特点，做到了因人预防、因地预防、因事预防、因时预防。

2、贯彻调解优先原则，积极发挥人民调解工作三项功能。

一是突出矛盾纠纷调处重点，强化化解功能。在积极做好传统矛盾纠纷化解工作的基础上，主动调解因经济运行引发的企业改制改革、劳动关系、劳动报酬、医患医疗等社会热点、难点矛盾纠纷的化解，努力实现“四防”（防止矛盾纠纷激化、民转刑案件、群体性械斗事件、群体性上访）和“四无”（无因调解不及时而导致的自杀、凶杀、集体性械斗或集体上访事件的发生）的工作目标，促进解决民生问题，缓解利益冲突，实现矿区的和谐稳定。

二是综合运用矛盾纠纷调处手段，强化预防功能。以化解诉讼外矛盾纠纷为主线，实行统一管理，集中梳理，分类处理，限期办理，运用法制、行政、教育等多种手段，对各类纠纷信息做出迅速反应，及时处置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗头，快速有效地把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

三是将人民调解工作与“五五”普法工作相结合，强化法制宣传教育功能。我们以宣传教育为切入点，引导广大调解员在个案调解中有针对性地开展法制宣传教育，宣传党和国家的方针政策，与职工群众生产生活密切相关的法律法规，教育群众遵纪守法，依法保护自己的合法权益。

3、把人民调解工作与安全生产结合起来。安全工作是煤炭企业的头等大事，我们及时化解职工家属中出现的各类矛盾纠纷和隐患，解除职工的后顾之忧，让职工心情舒畅地上岗工作，确保安全生产。

线上调解工作总结 第15篇

一、政治思想方面

加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国^v^的领导，不断提高自己的政治思想素质，改进工作作风，努力实现“四个自我”，即自我净化、自我完善、自我革新和自我提高，推进各项工作顺利进行。

二、工作态度方面

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。虚心向身边的老同志学习，向有经验的同事学习，向他们学

习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，运用到实际工作当中，保证各项工作的顺利完成。以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真的对待每一项工作，工作投入，以诚待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，热心为居民服务。

三、本职工作方面

根据职责分工，我主要负责城市低保、社会救助和保障性住房工作。

1、认真做好城市低保工作。针对辖区所有的低保对象就业及收入变化的情况，开展年度核查，进行全面核实走访，定期核查、公示、评议、评审，认真、热情地接待群众来信、来访，做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，加强了规范化管理。按照县、镇的安排，从20__年4月开始至6月底，对__X社区20__年3月底在册低保户111户111人和新申请的11户11人进行低保政策宣讲，入户调查、召开民主评议会、进行三榜公示后，确定低保户111户111人，月保障金11111元，其中新增11户11人，月保障金1111元，取消低保户11户11人，月取消低保金11111元，做到了“应保尽保，应退尽退，动态管理”的.要求。

2、认真做好社会救助工作。一年来我们社区以服务型

社区党组织活动为重点，广泛开展党员干部帮扶活动。社区党员干部都明确了帮扶对象和职责，并建立了帮扶工作台帐，共帮扶11户。针对辖区内贫困人员、孤寡老人、残疾人口情况，明确了专人帮扶，定期走访，帮助解决生活中的实际问题。全年来，为11户贫困家庭申请了日常救助资金11111元。

3、认真做好保障房工作。在日常工作中强化宣传，发挥舆论宣传的作用，以宣传单、社区公告栏等媒介，把保障性住房的相关政策、信息及时公布，使居民能够实时了解。进一步规范办事流程、办事时限，方便群众办事，从而提高工作效率。严格程序，规范审核，确保住房保障工作公开、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。一年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。