机场场道队工作计划(汇总61篇)
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机场场道队工作计划 第1篇
一、指导思想
坚持以人为本、“安全第一,预防为主”的原则,切实保障师生生命安全和校园财产安全,为建设安全和谐的校园提供强有力的安全保障。为进一步创建安全、和谐校园,促进社会稳定,增强我校师生交通安全意识,确保我校教育教学工作的正常进行。
二、工作目标
⒈完善各项交通安全制度,健全学校交通安全稳定长效管理机制,减少和预防各类交通安全事故的发生。
⒉加强师生的交通安全教育和培训,提高师生的交通安全意识和能力。
⒊加强交通安全监督管理工作,及时排除各类交通安全隐患。
⒋规范学生习惯养成教育,努力创造良好的交通安全环境,确保校园和师生平安。
三、工作措施
1、健全机构:完善学校交通安全管理工作组织,建立以校长为首的安全工作领导小组。
2、完善制度:强化交通安全管理机制建设,学校领导班子每学期召开2次以上交通专题安全会议,提高安全管理水平。
3、交通安全教育:开展交通安全宣传教育活动,营造校园安全文化氛围,增强学生生命安全意识及,提高学生生存能力。
4、交通安全培训:定期开展班主任、全校教师、安全委员、交通专项知识培训,避免事故发生。
5、交通主题活动:结合安全教育月开学初进行交通安全主题教育,提高学生安全自护能力。培养良好的交通习惯。
四、工作要点
1、对全体师生进行一次交通法规、交通常识教育,并结合本校周边及学生中存在的安全隐患做好经常性的有重点、有针对性的宣传教育工作。教育师生自觉遵守交通法规,特别要强调以下几点
2、上学、放学时,各校组织教师和交通协管员在学校周边交通繁忙路段协助有关部门维持好学生的交通秩序,确保学生安全。
3、各校要加强校园内机动车辆的管理。校园内应禁止未经批准的外来车辆进入。在学生上学、放学出入学校的高峰时段要禁止机动车进出校门。
月份工作要点
三月份——进行一次交通安全教育,强化交通规则,提高安全意识。
四月份——组织学生进行交通安全漫画比赛。
五月份——对全体师生进行一次交通法规、交通常识教育,并结合本校周边及学生中存在的安全隐患做好经常性的有重点、有针对性的宣传教育工作。进行交通安全征文比赛。
六月份——组织学生进行交通安全知识竞赛。交通安全三封信。
七月份——三文明交通宣传活动。
九月份——开学初的交通法规、交通常识教育,并结合本校周边及学生中存在的安全隐患做好经常性的有重点的宣传教育。
十月份——组织开展一次交通安全安全教育征文比赛。
开展道路交通安全集中整治百日行动。
十一月份——交通安全好习惯童谣创作比赛。
十二月份——交通手抄报比赛。
一月份——进行一次交通安全教育图片展览。
机场场道队工作计划 第2篇
xxxx年,在市委市政府的坚强领导下,xx镇秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,紧扣转型发展、绿色崛起主题,凝心聚力,攻坚克难,经济社会得到持续健康发展。
一、xxxx年工作总结
1、经济运行:全镇经济运行总体平稳、稳中求进。截至x月底,完成规上工业企业总产值亿元,同比增幅﹪;完成限额以上社会消费品零售额亿元,同比增幅﹪;完成资产投资亿元;完成税收万元,预计全年完成xxxx万元。
2、脱贫攻坚:实现脱贫xxx人。完成特色产业验收xxxx户;村用光伏电站收益万元,户用光伏电站收益万元;完成贫困户就业xxxx人;金融扶贫兑现xx户万元;完成贫困子女各类教育补助xxx人xx余万元;完成旱厕改造xxx个,旧房拆除xx个;完成扩面延伸工程xxx条;完成易地搬迁集中安置xx户xxx人;完成危房改造xx户;完成管道铺设x公里,建成泵站x座。
3、招商引资:已成功签约亿元项目两个、xxxx万以上项目x个。亿元以上项目中工业项目一个、首位产业项目一个,分别是海聚环保和悦牧农业。海聚环保项目目前正在供地,年底可动工建设;悦牧农业项目已开工建设并部分运营投产,中药材种植也在抓紧实施。投资xxxx万元的年加工ES光面无纺布(一等品)xxx吨生产项目正在建设厂房,生产线于下月安装。
4、园区建设:创业路、人民路开工建设,总投资约xxx万元;投资xxx万元的教育路建设项目正在立项;拟建设的幼儿园、体育场项目已完成大部分征地xx亩;完成污水处理项目征地,工程进入扫尾阶段。海聚环保、振兴米业、中心幼儿园等项目用地都在申报中。
5、项目建设:完成新建xx中心幼儿园、张恨水故居游客接待中心项目立项,争取大中型水库移民后期扶持项目资金万元,实施工程x个。企业新建项目x个,投资总额亿元;企业技术改造项目x个,投资总额亿元;完成开发区至xx兜率寺大桥连接线工程难题路浇筑。
7、林业:新增造林xxx亩(已验收),其中核桃xx亩,油茶xxx亩;幼林抚育xxxx亩;枯死树清理xxx亩,xxxx棵。对全镇xx名生态护林员进行了考察、审核,组织开展培训后上岗。加强森林防火宣传,强化林间巡护。
8、文明创建:发放《致集镇居民的一封信》xxx余份,整治店外店xx户,清除街道两侧菜地xxxmx,规范乱停乱放x处、菜市场一处,治理占道经营户xx户。投入约xxx万元完善集镇基础设施建设,整治街道x公里、菜市场一处、改造公厕一所、新增绿化xxx㎡、维修路灯xxx盏。顺利完成农村环卫市场化运作交接,新增农村环卫保洁员xxx人,增配清扫洒水车各x辆,垃圾清运车x辆,垃圾收集车xx辆,增配垃圾桶xxxx只。确保我镇垃圾危害化处理率达到xxx%。
9、土地管理:完成第三次国土调查工作、基本农田储备资源调查和生态红线规划调整工作;加大清理清查力度,卫片执法检查xx个图斑,核查宗教用地xx宗,查处非法采砂x起,大棚房清理和违规别墅清查工作实现全覆盖;核查历年来补充耕地项目xxx个,共xxx个地块,新增实施补充耕地xxx亩;普查xxxx年增减挂(退宅还耕)项目xxxx亩。
10、安全生产:组织安全生产隐患专项排查整治x次,加强对校园周边出租房、小型服装加工厂及校车管理。成立应急救援队伍xx人,为应急处置等提供人力保障。
二、xxxx年主要工作思路
1、打赢脱贫攻坚战。对标任务抓落实,任务细化分解到村到户,明确具体责任人;对标问题抓整改,认真梳理查找,深查问题根源,建立整改台账,限时落实整改;对标短板抓提升,认真落实市出台的相关政策,扎实推进十大工程。
2、做大做强工业。集中力量夯实园区平台,增强园区聚集功能和承载力。继续完善水、电、路等配套设施建设,为入驻企业做好生产要素保障服务,优化招商环境,力争x-x家企业落户园区,并生产达效。
机场场道队工作计划 第3篇
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、华庭项目
1、拟定^v^华庭首届业主委员会成立方案^v^及筹备会一系列工作措施,为创建^v^市优^v^工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、^v^士多^v^招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
机场场道队工作计划 第4篇
一、目的:
为一步加强物业公司计划运营管理能力,切实贯彻以结果为导向的工作理念,保证 4R管理办法持续有效运行,提高公司整体工作效率和工作质量,特制订本办法。
二、整体思路:
将4R管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体,推行员工规范化作业,从而实现公司整体管理规范化。
三、适用范围:
除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。
四、组织管理:
1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部;
2.企管部与客户关系部主要职责为: 负责对整个运作系统的管控;
3.负责组织召开周质询会、月质询会,协助总经理做好质询; 根据公司实际情况,在执行中不断细化、完善公司的4R推行等相关制度;
4.各管理处主任(助理)职责:
负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作;
负责所在管理处的4R制度的宣讲培训工作; 协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作; 负责所在管理处的水果基金收支管理工作。
五、计划运营(4R)管理办法细则:
1.日、周、月计划、结果报表和YCYA指令表的制定要求
2.权重比例解释说明:
3.日结果/日计划提交时间为计划当天8:30之前;周计划周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/计划当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准处罚:
注:日计划没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月计划没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。
4.提交形式要求:公司主管级(含)以上人员各类报表须以电子文档形式提报,各管理处员工(有电脑配臵的)须以电子文档形式提交或各管理处员工(无电脑配臵的)书面形式提交至本部信息专员,由案场信息专员进行录入提交。
5.计划/结果填写要求:
日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作,不得避重就轻或有缺项现象,日计划必须对周计划进行100%分解,周计划必须对月计划进行100%分解;报表中的目标(结果)描述必须是有价值、可交换、可量化(可检查)的;YCYA指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项,相关责任人应按时保质保量完成。
6.部门负责人代表部门制定的计划时,必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果,物业公司质询会是目标分解、计划核定会,不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨,影响会议效率。
7.日计划日结果、周计划周结果的自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。原则上底线标准如下表
8.物业公司的各级目标计划须逐级分解,最后必须将计划事项明确到责任人,建立一对一责任,下一级对上一级负责;各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核,各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核,企管与客服部负责抽查;
9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施,责任到人,确保目标计划顺利达成。
10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的,完
成时间、期限一经确定,原则上不得更改,以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。
11.如完成工作计划需要资源支持的,必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的(除日常事务工作外),应立即更改本部门工作计划,添加漏项。
12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况,并及时点评、指导、奖惩考核:直接上级对直接下级的周计划必须点评,对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次;管理人员在4R推行中出现严重失职的,公司将给予至少10元/次以上的罚款。
13.公司每周(周六)必须召开一次周质询会,每月(当月最后一周周六)召开一次月计划、总结会,检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果,同时,核定下月工作计划。上期没有完成的工作,列入下期计划或YCYA指令表中。
14.主管级(含)以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理(或副总裁)确定后,由行政人事部造册,经副总裁签批后发放。
15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳,凡延期交纳的人员,企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。
16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖,对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。
17.模板:
日结果/日计划:
周结果/周计划模板:
月度计划模板:
机场场道队工作计划 第5篇
xxxx年,我局紧紧抓住^v^中央、^v^出台x号文件、加快水利改革发展的有利时机,深入贯彻落实省、x市部署要求,以科学发展观为统领,围绕建设民生、安全和生态水利的工作目标,凝心聚力,扎实工作,取得了明显成效。现将xxxx年以来的工作开展情况和xxxx年的工作计划汇报如下:
一、贯彻落实中央x号文件
中央x号文件出台后,我局高度重视,及时组织干部职工认真学习中央x号文件和省、x市《实施意见》精神,准确把握省、x市关于水利工作的部署要求。把学习好、宣传好、贯彻好中央x号文件和省、x市《实施意见》作为当前和今后一个时期全市水利系统各级干部职工的头等大事。积极配合市人大、市政协开展《^v^水法》执法检查和全市水利建设情况专题调研,通过实地查看、走访群众,召开座谈会等形式广泛征求各方面意见和建议。充分利用电视、报刊等新闻媒体开展宣传和及时报道我市新时期治水实践的新经验和新成效,积极争取社会各界的理解和支持。同时结合我市实际认真研究梳理,积极沟通协调,提出了切实可行的贯彻落实会议精神的工作方案和配套措施,抓紧酝酿出台《xx市委、市政府关于切实加快水利改革发展的实施意见》,为我市全面贯彻落实中央x号文件提供坚强的政策保障。
二、扎实推进民生水利建设
我局以中央新增投资项目建设为重点,积极采取有效措施,强化领导、明确责任、密切配合、加强监管,认真编制项目实施方案,科学组织实施。在建设过程中严格工程建设管理,加强督促检查,有效推进了项目的实施。全年共完成水利建设总投资xxxxx万元,其中争取上级补助xxxxx万元。
1、全面落实中央新增投资项目建设。一是推进农村饮水安全工程建设。实施农村饮水安全工程的乡镇有xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx开发区、xx街道,计划完成村级供水工程(含学校)xx处。工程总投资xxxx万元,其中中央补助资金xxxx万元,省级财政补助资金万元,乡镇自筹万元。工程完成后可解决农村xxxxx人(包括学校人口xxxxx人)的饮水安全问题。目前已完成xx个项目村的安全饮水项目,完成总投资xxx万元,占计划投资额约xx%。其中完成中央资金xxx万元,完成省财政资金xxx万元,完成市级以下投资xxx万元。二是开展病险水库除险加固。列入xxxx年国家重点小㈠型病险水库项目x座,总投资xxxx万元,争取中央补助资金xxxx万元。其中牛头溪、盾洋、天湖水库总投资xxxx万元,目前已完成总投资xx%,要求在年底完工验收。其余大峨、平桥、长章溪、罗里坑、乌岩x座水库,总投资xxxx万元,要求年底完成主体工程,明年汛期前完工验收。列入xxxx年国家重点小㈡型水库除险加固项目的有章边、江家岭、乌岩里、台峰水库x座,总投资xxx万元,要求在明年汛期前完成。三是实施海堤除险加固。xxxx年列入新一轮海堤除险加固项目的x条海堤分别是前岐海堤、秦屿海堤、文渡海堤、翁江海堤、沿州海堤,合计堤长,计划总投资xxxx万元,目前已完成送审稿的审查,设计单位正在修改,预计xx月中旬可完成审批进入招标阶段,要求在明年汛期前完成。四是开展小山塘除险加固和水库大坝安全鉴定。落实市政府专题会议纪要精神,每年安排xxx万元用于全市xx座小山塘除险加固工程。根据水利部《水库大坝安全鉴定办法》和省政府《x省水库大坝安全管理规定(试行)》的通知要求,市财政每年投入经费xxx万元,分三年完成剩下的xx座水库安全鉴定工作。
2、水利建设工作有序推进。全面完成xxxx~xxxx年度冬春水利建设计划任务,全市累计投入资金xxxx万元,劳动力xxx万工日,完成土石方xx万立方米,修复水毁水利工程xx处,新增防渗干渠公里,清淤渠道公里,新增蓄水能力xx万立方米,新增灌溉面积万亩,改善灌溉面积万亩,改造中低产田万亩。指导实施xxxx年度桑园灌区节水配套改造项目,完成吉坑片、店下片干渠节水改造公里,配套建筑物x座,改善灌溉面积xxxx亩,完成投资xxx万元。完成xxxx~xxxx年度水利水毁工程集中整治建设,完成投资xxx万元。
三、积极做好防汛减灾工作
我局于年初就着手部署汛前安全大检查,从x月份开始,在各乡镇和基层单位开展自查的基础上,分x组对全市小㈡型以上水库和千亩以x堤进行核查,认真编写xxxx年水利工程安全检查情况报告,为科学防范,确保工程安全度汛提供决策依据。全面落实以行政首长负责制为主要内容的防汛抗旱责任制,将全市小㈡型以上水库和千亩以x堤防汛责任人名单在《闽东日报闽浙边界》报上公布,接受社会各界的监督。修编完成了全市xxx个村(居)级预案,在水库工程单项预案的基础上,完善了水库大坝汛期防洪调度运用计划和防洪抢险应急预案。对洪水预警系统、台风预警系统、风力遥测系统进行了全面的维修和维护。配合市政府应急办组织全国减灾日活动,开展防灾减灾咨询问答,发放防灾减灾通俗读本,增强全民的防灾减灾意识。今年全市先后遭受x月份较强集中降雨、梅花、南玛都等热带气旋的影响,市防指高度重视,及时启动各类防御预案,认真贯彻落实省、市领导的指示,严密部署,科学调度,全力做好各项防范工作,有效地减轻了灾害损失。
四、大力推进重点项目前期工作
组织水利专家修改完成《xx市十四五水利发展规划》,进一步完善水利发展十四五规划项目库,十四五期间全面实施水库除险加固工程、海堤(水闸)除险加固工程、农村饮水安全工程、中小河流治理工程、环xx湾水资源配置工程、滩涂围垦造地工程、水土保持治理工程、小型农田水利工程、山洪灾害防御预警体系建设等九大工程,总投资xx亿元。针对我市防洪防潮排涝体系脆弱、农田小型水利设施水毁严重,水资源配置矛盾突出等问题,组织专业技术人员深入调研,完成了《xx市病险水库海堤除险加固方案》和《xx市水资源配置暨东南沿海供水初步规划》的编制。大力推进xx溪跨流域引水工程、百步溪引水工程的规划论证工作,已编制完成xx溪跨流域引水工程工可报告和水资源论证报告,同时积极争取x市政府的支持,抓紧做好与泰顺县等周边县的协调工作,力争工程早日开工建设。渔井围垦工程目前正由xx有限公司办理围垦项目用海报批手续等相关前期工作。x月xx日市长办公会议研究同意启动百步溪引水工程以解决东南沿海近期经济发展缺水问题,并将其列入前期重点项目,落实前期经费和工作机构,推进项目尽快实施。
五、有序开展全市水利普查工作
按照x省、x市的统一部署和要求,我局周密安排,抓紧落实,与相关部门密切配合,稳步推进水利普查各项工作。成立了水利普查领导小组,落实人员、经费、办公场所。及时开展水利普查宣传工作,对全市各乡镇及有关重点水管单位普查指导员、普查员进行系统培训。编制普查对象名录,按时完成水利普查清查登记及清查对象的审核、录入、抽查、汇总和上报工作,完成水利普查对象数据填报和录入及空间数据采集和标绘工作,并先后通过了x省、x市普查办和国家水普办的数据审核。
六、有效开展水土保持工作
广泛开展新《水土保持法》宣传活动,加强日常水土保持监督检查,在全市范围内进行依法检查xx次,查处违法案件x件,发出执法检查通知书xx份,发出收缴和催缴水土保持补偿费通知书xx份,依法征收水土保持补偿费万元。严把开发建设项目水土保持方案审批关,达到了从源头上防止水土流失的良好效果,全年共审批开发建设项目水土保持方案x个。积极开展以小流域为单元的水土流失综合治理,实施老兵开发农场茶果园、xx镇xx村、xx镇xx村和xx村等水土流失综合治理项目,完成治理面积xxx公顷。完成xx市城乡绿化一体化四绿工程水土保持实施方案,以实施绿色城市、绿色村镇、绿色通道、绿色屏障四绿工程为重点,与林业、交通、园林等部门配合,计划在三年内完成水土流失治理面积x万亩,今年已完成水土流失治理面积xxxx亩。
七、努力提高依法治水能力
结合x月xx日世界水日,x月xx日-xx日中国水周开展《水法》等法律法规的宣传,提高了全社会对水资源和水利工程重要性的认识,增强全民的节水意识和水法制观念。完成xx市流域面积xx平方公里以上河流水功能二级区划,积极开展南溪水库水源地保护工程前期工作,并列入省水利厅xxxx年计划实施项目。全面执行建设项目水资源论证制度,强化取水许可审批管理,全年发放取水许可证x本。结合今年水法检查工作,加大水资源费征收力度,截至目前己征收入库水资源费xxx万元。加强水行政执法,认真履行监管职责,妥善处理涉水纠纷,与有关乡镇及市区河道堤防管理处联合执法,共巡查xx车次,出动人员xxx人次,查处水事案件xx起,调处水事纠纷xx起,发放责令停止违法行为通知书xx份,有效扼制了不法行为,维护了良好的水事秩序。
八、全力做好水电建设与管理
加强小水电安全监管,协助市经贸局开展全市已投产运行小水电的汛前安全大检查工作,并提出书面整改意见。继续做好我市违规小水电清理整顿工作,根据省水利厅的部署完成金尖下水电站拦河坝的安全复核,协助环保部门完成金沙溪和会甲溪流域综合规划环境评价,协助经贸部门指导三门水电站水库大坝的安全评价鉴定工作。根据中央和省工程建设领域专项治理工作会议的精神,对xxxx年第四季度和xxxx年使用中央补助资金的我市水电农村电气化建设项目开展排查工作。
八、加强工程建设质量监督
我局坚持高标准、严要求,始终把工程建设质量放在首位,建立健全质量监督管理制度,将质量监督贯穿工程建设全过程,确保工程长期发挥效益。严格执行水利工程基本建设程序,积极推行项目法人制、招投标制、项目监理制、合同管理制和竣工验收制等制度。同时强化资金监管,确保建设资金及时、足额到位。
九、水利安全生产形势平稳
牢固树立安全发展理念,继续深入开展安全生产年、责任落实年活动,认真落实安全生产工作。分解安全生产目标责任,强化安全生产意识,督促各部门严格履行安全生产职责。开展企业主体责任及企业等级的评定,以杜绝重大事故、控制一般事故为目标,进一步促进我市水利系统安全生产形势的持续稳定好转。本年度全系统没有出现安全生产责任事故。
十、努力提高计生工作整体水平
根据市委、市政府、市计生领导小组的工作部署和要求,多次组织召开计生工作会议,部署计生工作,对水利系统干部职工的职称评定、评选、评优以及领导干部职工年终考核严格实行一票否决制度。对计划生育好的乡、镇、村予以适当倾斜政策,优先安排水利项目和水利资金。我局计生工作抓得好,抓得实,到目前为止,尚未发现有违反计划生育政策的干部职工,得到计生部门的肯定。
十一、积极推动平安先行单位建设
按照省、市综治工作的重点和具体要求,牢固树立稳定压倒一切的全局观念,坚持业务工作和平安先行建设两手抓、两手硬。精心组织,周密部署,努力消除矛盾纠纷隐患,扎实开展综治和平安先行单位建设工作。落实各项安全管理和防范措施,切实做到看好自家门,管好自家人,办好自家事,尽好自家责。结合我局的实际,紧紧围绕维护社会政治稳定,推动了我局社会治安综合治理工作的深入开展,为全面完成我市水利各项工作任务提供了良好的工作环境,平安先行建设活动取得明显成效。
十二、不断加强队伍能力建设
一是持续抓好党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制,修订完善《xx市水利局党风廉政建设责任制实施意见》,强化一岗双责的责任意识,增强做好反腐倡廉工作的自觉性、坚定性。组织召开领导班子民主生活会,对照《中国^v^党员领导干部廉洁从政若干准则》等文件精神,认真查找思想上工作中的差距,围绕如何提高自身素质和执政能力、如何创新工作优化服务等进行讨论,明确在水利岗位上践行宗旨、履行职责和廉洁自律的具体要求,切实转变作风,改进工作。进一步贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,提出了具体的工作目标,并落实责任股室,做到了党风廉政建设工作与业务工作同部署、同检查、同考核,有效地推进了党风廉政建设。
二是民主评议政风行风工作取得明显成效。我局把民评工作纳入重要议事日程进行部署,局领导经常带队深入基层,深入群众开展调查研究,着力解决群众关注的热点难点问题,尤其是对农村安全饮水、病险水库除险加固、水毁修复等民生工程,加强督查,确保质量,有力地促进了民评工作的顺利开展。
三是加快水利人才队伍建设。努力争取市委、市政府的支持,通过基层选调和公开招考选拔了x名优秀青年干部充实到基层股室,使我局专业队伍建设和管理不断加强。
四是深入开展创先争优活动。按照五个好和五带头的目标要求,结合水利工作实际,研究制定了推进创先争优工作活动方案和举措,将创先争优活动工作目标分解到股室、细化到岗位、落实到个人。同时建立激励机制,以工作争先、服务争先、业绩争先为目标,以培养学习优、作风优、素质优干部队伍为重点,从建立健全岗位目标责任制入手,建立考勤、考核、奖励等配套制度。开展三亮三比三评活动,围绕服务中心、建设队伍两大任务,切实改进机关作风,提高机关效能,取得了较好的成效。
五是认真办理人大代表、政协委员提案议案和群众来访信访工作。针对所承办会办的提案议案内容,认真调查落实,广泛征求代表及委员意见,并做好相关解释工作,取得他们的理解和支持,而后予以书面答复。今年我局共承办两会议案提案xx份,均按时、高质量的完成了答复工作,从代表和委员反馈的意见来看,答复满意率和基本满意率达xxx%。对群众来访及信访件,按照相关政策及事项认真予以说明,及时消除矛盾,促进和谐社会发展。
十三、存在问题
今年我市各项水利工作虽然取得了一定成效,但仍然存在一些困难和问题:
一是水利队伍力量薄弱。因受政策性入编难、专业人员招考难等原因影响,水利队伍面临着专业技术人员少,年龄结构老化、青黄不接的困境。乡镇水利服务站被撤销并入农业服务中心,造成基层专业技术人员流失,农村水利服务水平普遍下降。
二是水利工程建设市场发育不成熟。目前水利工程建设全面推行五制管理,但由于受水利工程建设市场发育不成熟的制约,项目运作市场化程度不高,部分市场主体(项目法人、监理、施工)法律意识淡薄,责任意识不到位。市场监督机构职能不清,权责不明,加上监管法规制度不健全,严重影响了我市水利项目建设的有效开展。
三是各级政府配套经费不足。受地方政府财力限制,工程配套资金不能及时落实到位,导致项目推进慢,影响了水利工程建设进度。同时由于缺乏项目前期经费,前期工作难以开展,导致缺乏大的水利储备项目。
十四、xxxx年工作计划
1、督促xx、xx、xx、xx、xx、桐山、xx(二期)、前岐(二期)x个乡镇做好农村饮水安全工程验收准备工作。继续监管和指导店下、佳阳、嵛山、桐城四个乡镇农村饮水安全工程的实施。完成xxxx~xxxx年度冬春水利建设及水毁工程修复任务。继续指导、监督桑园灌区农田水利工程的具体实施,争取按时完成建设任务。
2、继续实施xx座水库以及新一轮海堤的除险加固项目,确保xxxx年汛前全部完成验收。开展南溪等xx座小㈡型以上水利类水库大坝安全鉴定工作和xx座重要的小山塘除险加固工作。继续开展水库大坝注册登记核对工作,对全市水利类小㈡型以上水库基本数据进行调查、核对、测量计算,并刊印成册。
3、加强防灾减灾预案体系和市、乡两级防汛机构能力建设,充实防汛队伍力量,强化落实各项措施,做好防汛抗旱的各项工作;积极争取市委、市政府的支持,将防汛经费列入市财政预算;加大对水利设施的巡视排查,发现隐患,及时处理;全面推进中小流域的治理,提高城乡的防洪标准;进一步推进我市防汛指挥系统工程建设,做好《山洪灾害防治非工程措施建设实施方案》的实施,不断提高防汛防灾的应急处置能力。
4、加快区域内水资源开发建设步伐,推进xx溪跨流域引水工程、百步溪引调水工程等重点引调水工程前期工作,力争能够尽早开工建设。
5、做好上级普查机构对水利普查成果进行验收的准备工作,对水利普查成果进行汇总审核、分析、整理、汇编归档,建立水利普查成果数据库管理系统和水利普查空间数据库。
6、完成省、市下达的年度城乡绿化一体化四绿工程水土流失治理任务。争取将南溪水库重要水源地水土保持生态建设工程列入中央国债项目。加大水保监督执法力度,抓好核电、矿山、水电站、房地产四大项目水土保持工作。继续抓好开发建设项目水土保持方案申报和审批工作,力争水保方案的申报率和审批率达到xxx%。
7、大力开展宣传,采取有效措施,建立健全取水许可和水资源费征收管理长效机制,强化规范管理,进一步提高我市统一管理水资源的能力和水平。
机场场道队工作计划 第6篇
20xx年以来,全县交通运输工作在县委、县政府的正确领导下,在上级交通运输主管部门的关心支持下,加快建设,强化管理,提升服务,较好的完成了年初预定的各项工作计划任务。
一、上半年工作开展情况
(一)交通重点工程建设稳步推进
截至目前,累计完成交通基础建设投资亿元,交通重点工程建设、“四好农村路”民生工程等各项交通建设有序推进。
省道318黑石渡至道士冲段公路改造一期工程(土地岭隧道及漫涧冲大桥段),工程主体工程已完工,正在实施老鹰嘴处地质灾害点卸载治理工程。省道318黑石渡至道士冲段公路改造二期工程,目前已完成完成总工程量的80%,黑石渡至鹿吐石铺段已完成路基、路面主基层等工程,确保8月底完工通车。省道331诸佛庵至沿河公路改造工程,目前,已完成主体工程,正在加快部分附属设施和路面扫尾工程,即将完工。大河厂至高桥湾至黑石渡公路工程,分四个工区正在进行路基、桥涵等工程施工,其中,路基工程完成工程量的70%,桥涵工程完成工程量的50%,截止目前,共完成总投资约亿元,其中征地拆迁亿元,建安费亿元。客运中心工程已完成主体工程,正在组织组织验收,即将具备搬迁条件。今年以来,还实施了宋家河至青枫岭段公路水毁修复工程和旅游通道、G529和G346等水毁修复工程。项目前期工作进展顺利,S244XX杨泗岭至诸佛庵公路已完成项目立项报批;S333XX真龙地至磨子潭公路已完成项目立项、工可报批及初步设计审查等工作,正在开展初步设计修正及施工图设计工作;S332XX东风桥至托儿岭段、S332XX佛子岭至漫水河公路、S333太阳至太平段公路已完成项目立项、工可、初步设计等报批工作,正在进行开展施工图设计工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青枫岭公路已完成设计招标工作,正在开展设计工作。
(二)“四好农村路”民生工程全面实施
今年我们全力推进“四好农村路”民生工程。一是我县计划实施农村道路畅通工程公里,其中贫困村硬化9条公里,撤并村硬化54条公里,老村道加宽46条公里。截止目前,已完工公里。二是开工建设了农村公路养护水平提升工程公里,目前已完工了公里。三是计划实施农村公路通达工程新增通客车建制村2个,目前已完成1个,预计9月底完成汪良村通车任务。四是开工建设了公里的农村公路生命防护工程,预计11月份完工。五是完成了两座危桥维修加固任务。六是积极推行路长制工作,目前正在制定路长制工作方案,尽快提交县政府研究实施。
(三)交通运输行业管理全面加强
源头治超扎实有效。扎实开展联合治超专项行动,启动了G346霍英公路砂石运输车辆交通管制专项行动,有效遏制了超限超载现象。
安全生产形势稳定。上半年全力开展安全生产攻坚行动,共进行专项检查督查9次,排除出安全隐患22处,其中立即整改18处,限期整改4处。进一步强化公路运输、工程建设、水上交通的安全监管。同时运用经济处罚、信用评价等手段加强重点工程管理,确保交通领域安全。
行业管理规范有序。切实加强了道路班线客运、出租客运、维修驾培等行业管理工作,扎实做好春运等重点时段的运输保障,加强公交、出租车管理,全力谋划城乡公交一体化及客运中心搬迁工作。进一步深化公路管养机制,加强路政巡查,全力维护和保障路产路权,健全公路应急抢险机制,开展应急抢险演练,确保及时应对和处置公路灾害突发事件。
二、下一步工作安排
一是全力以赴,加快交通重点工程建设。围绕“保质量、抢进度,抓安全、建精品”的思路,进一步强化措施,扎实苦干,全力加快工程进度,尽快完成G346一期二期、S331等重点项目建设;全力加快项目前期工作,力争S332XX东风桥至托儿岭段、S333XX真龙地至磨子潭段、S332XX佛子岭至漫水河段、S333太阳至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青枫岭段、S244诸佛庵至杨泗岭段等公路项目早日开工建设;做好G346天堂寨至陡沙河公路协调保障工作,如期完成征地拆迁工作;稳妥实施客运中心搬迁工作,扎实推进河厂至高桥湾至黑石渡公路建设,全力推进“四好农村路”民生工程,确保按期完成年度建设目标任务。二是积极作为,提高行业管理服务水平。扎实做好中秋、“十一”黄金周等重点时段的运输保障工作;始终保持高压严打态势,确保治超工作取得实效;全面提升管理养护水平,提高农村公路安全运输保障能力;深入开展“平安交通”创建活动,加强安全隐患排查和专项整治,创造交通良好发展环境。三是积极稳妥,推进公路、海事管理体制改革。按照市委政府、市局及县委政府关于改革工作的统一部署安排,做细做实各项工作,确保改革期间的工作衔接和平稳过渡,积极推进公路、海事管理体制改革的顺利实施,确保行业和谐稳定。
机场场道队工作计划 第7篇
(一)开展运营期绩效考核相关工作
根据PPP合同和社会投资人招标文件约定,20xx年9月底前完成《芜湖市轨道交通1号线、2号线一期PPP项目运营期绩效考核管理暂行办法》(暂定名)的制定工作,启动运营期绩效考核第三方委托单位招标采购工作。开展2025年的工作筹划,为开通初期运营后的运营期绩效考核工作做好准备。
(二)根据项目需要做好与主管部门的协调工作
为保障轨道交通1号线、2号线一期按期开通初期运营,全力协助运达公司做好与相关行政主管部门的对接工作,主要包括:
1、与市发改委对接轨道交通票制票价工作,配合开展轨道交通票价制定听证会相关工作,加快完成轨道交通票价制定。
2、与市交通运输局对接初期运营前安全评估工作,确保轨道交通1号线、2号线一期项目顺利通过初期运营前安全评估;配合做好联动应急演练。
3、与市公安局对接禁止、限制携带物品目录相关工作;
4、与市人社局等单位对接一卡通在轨道交通应用工作。
(三)其他工作
1、做好与中国城市轨道交通协会、中国城市轨道交通单轨分会等单位的对接工作。
2、配合经开区做好轨道交通产业发展、胶轮轨道交通协同创新发展联盟的相关工作。
3、公司党支部相关工作。
4、领导交办的其他工作。
机场场道队工作计划 第8篇
一、道路保洁工作计划
为做好道路长效管理工作,确保机场路干净整洁、安全畅通,确保环境综合整治及“美丽广西,清洁乡村”工作的顺利开展,根据公司要求,结合实际,制定XX年保洁工作计划:
(一)继续加强业务学习,提高物业部的整体综合素质。
(二)进一步规范道路保洁工作:
1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上,每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查,并做好抽查记录。
2、完善奖惩制度,充分调动员工工作积极性,按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”,并给予奖励。
3、定期召开部门会议,传达上级要求和精神,及时解决工作中遇到的各类问题。
(三)继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通,全力做好创城等政治任务的迎检工作。
(四)进一步加强道路保洁机械化作业,与各城区同步,在原有的三台清扫车的基础上,争取城市段(香江饭店至中隐路口)实现1~2台电瓶清扫车作业,减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。
(五)完成公司领导交办的其它工作任务。
二、道路设施维修计划
(一)、维护、维修范围
负责公司所有水、电气设备的维护维修,机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
(二)、维护、维修计划
所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥,穿好反光背心,高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习,电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。
每周进行一次工作小结,并对下周工作进行计划安排。
1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护,处理晚班处理不了的问题,道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修,及时处理好。
3、夜班负责道路巡查及维修路灯,并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。
4、定期检查维护:
⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施(重点是高护栏)进行定期检查维护,确保设施完好无损。
⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。
⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态。
⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。
5、XX年工作重点:
⑴、对机场路上下沉凹陷的雨水、排水井盖进行一次全面的维修、维护。
⑵、继续完成庭院灯被盗电缆更换成铝线的工作。
⑶、继续完成青花梅瓶灯杆底座螺帽的检查、加固工作。
三、(市政热线)市政公用数字化管理平台分中心工作计划
1、严格按照市政热线12319的要求加强分中心的建设工作。
2、继续加强对分中心的管理,每天按要求达到规定在线人次,并及时处理市政责任范围内的各类案卷。
3、严格按照信息员、坐席员管理制度和考核办法,加强管理,增加案卷上报数量,减少市民及媒体对机场路的投诉。
4、每月不定期对信息员和坐席员的工作情况进行抽查,并做好记录。
5、继续做好市政责任外事件的配合处理工作。
四、监察中队工作计划
(一)继续深入抓好监察队员政治理论和业务知识的学习,特别是学习城市道路管理方面的政策和法规。
(二)继续加强执法力度,严格按照《^v^城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破坏机场路市政基础设施行为,严厉查处车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
(三)加强与机场路交警,象山、秀峰、临桂城管等的执法协作,定期组织专项整治行动,确保机场路干净、整洁、安全畅通。对机场路香江至机场口“占道堆物、占道经营、擅自开挖、擅自开口、乱堆乱放、违章广告、不文明施工行为等现象进行集中整治”。对屡教不改、蛮不讲理、不听劝说的,按相关规定处理。
(四)加强廉政建设,杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生。
(五)完成公司交办的任务。
五、部门安全生产计划:
(一)继续加强安全生产的教育和培训。
(二)落实安全生产监督工作
(三)落实安全生产责任制。
六、其它工作计划:
(一)道路养护工作,请有资质的施工单位养护,并签订道路养护协议,确保养护质量。
(二)僚田综合管理区绿化管护工作,请有资质的绿化单位管护,并签订协议,确保养护质量。
七、完成公司领导交办的其它工作。
机场场道队工作计划 第9篇
随着xx已基本收完楼,进场装修的比较多,开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强,同时,清理整顿好周边的环境卫生,在完成日常的清洁工作后,还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训,以便更好的完善保洁部的清洁服务工作,制定周工作计划如下:
1、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。
2、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的工作不断完善,起到激励作用。
3、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不可预料事件。
4、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。
5、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。
6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核,并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。
7、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。
8、对周围环境进行清理整顿。
机场场道队工作计划 第10篇
20xx年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。
一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现业主满意度高于95%
2、报修响应及时率100%;
3、回访率不低于总户数的80%;
4、公共配套设施完好、无随意改变用途;
5、公共设备完好率高于99%;
6、员工100%培训后上岗;
7、无消防责任事故;
8、无安全生产责任事故;
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
10、污水、噪音、废气做到达标排放;
11、节能降耗,园区照明等电器设施采取定时定员开关,小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题,以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。
针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以IS标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。
我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。
我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,提高企业的知名度。
总之,在20xx年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质极高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主的信赖和满意度。
机场场道队工作计划 第11篇
1、公司管理制度的进一步完善
20xx年我们根据公司的实际情况,建立、完善了公司部分管理制度,并相继进行了推出和实施。20xx年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善,以进一步明确工作职责,规范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到实处。
2、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
3、夯实技术力量,提升服务品质
随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。
4、加强安全意识,提高安全人员的业务水平
进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也一定会实现。
机场场道队工作计划 第12篇
xxxx年,市住建局紧紧围绕市委中心工作和全市发展大局,坚持人民至上,扛稳责任使命,坚持抓好党建促城建,抓好城建促发展,为群众优化居住环境,畅通出行条件,为城市增光添彩,精准发力,开拓进取,高品质推进城市建设、行业管理、公用事业等各项工作协调发展,全市住房城乡建设事业迈出新步伐。
一、持之以恒挑重担、补短板,建设品质城市新空间
二、多措并举强保障、优环境,实现美丽宜居新提升
聚焦完善住房保障体系,扎实做好公租房保障政务服务工作,完成xx户申请公租房的困难家庭信息比对,对符合条件的xx户居民及时分配住房;本着应保尽保原则,持续开展公租房廉租补贴动态管理,全市累计发放公租房租赁补贴xxx户,合计万元;坚决贯彻落实省政府六稳六保项目清单,制定《xx市新就业无房职工发放阶段性住房租赁补贴实施细则》,帮助x名新就业无房职工解决阶段性居住困难问题。大力实施老旧小区改造,完成顺达粮食宿舍南、北院整体改造,改造面积万平方米,受惠群众xxx户。加强维修资金的缴存与管理,累计收缴维修资金xxxx户、万元,受理支取维修资金项目xx个,其中改造完成xx个,正组织施工xx个,业主意见征集统一xx个。坚持以人为本、依法和谐征迁,启动原妇幼保健院片区房屋征迁项目,片区内xx户群众签约率、拆除率实现双百分百;全面梳理征迁项目遗留难题,多措并举,找准症结,先后完成灌溉所片区、x片区、原服装厂宿舍楼等重点户协议签订,突破了一批制约重点片区房屋征迁项目推进的难题。全面推动实施红色物业党建领航工程,组织各物业企业党支部开展了绿色家园共创建,绿植认领、最美物业人评选和包粽子比赛、红歌演唱等活动,参与居民群众达万余人次,拉近了物业与居民之间距离;积极开展停车管理、环境卫生、公共收益等六项突出问题集中专项整治,累计排查小区xxx个,发现问题xxx处,下发整改通知单xx份,小区物业管理水平和卫生环境得到全面提升。
三、全力以赴稳增长、提质量,开创行业升级新局面
始终坚持房子是用来住的,不是用来炒的定位,围绕稳增长、稳预期的目标,通过建立健全房地产行业诚信评价制度、构建房地产市场健康发展长效机制、加大房地产企业和在建项目监管、严格查处涉房违法行为,构建房地产市场健康发展长效机制等强有力举措,确保了房地产市场的健康发展。全市在建在售的房地产开发项目xx个,累计办理预售许可证xx宗,批准预售面积平方米,商品房销售总面积平米、xxxx套,同比增长x%,为全市经济发展发挥了有力支撑作用。加强建筑工程事前预控管理,聚集重点建筑材料、预拌混凝土生产、工程质量检测等关键领域、重点环节,开展专项整治行动;对违法违规行为实施倒查和延伸检查,严厉打击制备、使用伪劣钢筋、混凝土和出具虚假检测报告的违法违规行为,下达质量隐患整改通知书xx份,综合运用信用惩戒、经济处罚等手段处理违规企业x家,形成强大震慑。全面梳理xx市住宅工程质量常见问题,选取样板工地,组织全市房地产开发、建筑施工、监理等企业开展针对性观摩交流,对内墙抹灰、三小间防水以及外墙保温施工等关键节点的质量常见问题治理措施进行详细讲解,以点带面,促进了整体水平提升。创新实施义务督导员制度,聘请住建系统退休的党员干部担任义务督导员,对建筑工地进行不定期督导,实现了政府监督与社会监督的有效结合。大力开展先验房后收房活动,建设单位在房屋交付前开展不少于x次的工地开放日活动,让业主参与对工程项目的实地查验,全市住宅工程质量投诉数量同比下降xx%。牢固树立严管就是厚爱的理念,对安全事故隐患零容忍,按照检、查、改、整、停、关、刑的要求,严厉查处违法违规行为,累计在xx市建筑市场监管一体化平台信用惩戒xx起,移交综合行政执法局安全生产隐患行政处罚xx起,罚款xx万元;移交未办理施工许可工程xx起,罚款xxx万余元。严格落实农民工实名制、农民工工资专用账户、施工总包代发工资等制度,xx个在建项目在省监管平台建档并开设农民工工资专用账户,银行代发总人次xxxxx人次,代发总金额亿元
四、锐意进取谋创新、促改革,探索转型发展新路径
坚持绿色发展,加大城乡污水处理厂改造力度,投资亿元建设完成城东污水处理厂、石埠污水处理厂和北孟污水处理厂,顺利完城西、城北污水处理厂提标改造,出水水质稳定达到地表准Ⅳ类。关心群众冷暖,对xx个老旧小区(片区)实施供暖改造,改造面积万平方米,财政补贴约xxxx余万元,惠及群众xxxx余户;扎实开展农村清洁取暖改造,本着宜气则气、宜电则电、宜煤则煤、宜可再生能源则可再生能源的原则,科学合理确定农村清洁取暖改造方式,完成农村地区清洁取暖改造xxxxx户。积极落实惠民政策,按照市委、市政府及上级部门安排部署,成立xx支专业队伍,全面开展全市居民家用燃气软管更换,累计完成xxxxx余户。聚焦焦点难点,制定出台了《xx市居民小区电动车停车棚及充电设施建设管理实施方案》《居民小区电动车停车棚及充电设施建设奖励办法》,明确了电动车停车棚及充电设施建设标准和建设激励办法,xx余个小区建设完成并正式投入使用,有效解决了居民推车上楼违法,下楼无处充电的两难处境。
五、xxxx年工作计划
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。市住建局在xxxx年将继续坚持以人民为中心,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,在新征程中阔步前行、担当作为,高质量书写新征程中住建答卷。
(一)稳步实施城市更新行动
抓好三个方面:一是抓历史遗留问题化解,千方百计破解难题,推进xx个片区(城中村)改造遗留问题项目;二是抓城市内涵提升,制定完善全市xxx个xxxx年前建成老旧小区改造方案,逐步补齐基础设施和公共服务设施短板,着力解决城市病等突出问题;三是抓新片区开发,成熟一个,开发一个,持续推动城市有机更新,促进城市全生命周期的可持续发展。
(二)扎实开展城建中心工作
机场场道队工作计划 第13篇
为进一步增强交通参与者的法制意识、安全意识、文明意识,根据《关于开展XX年“全国交通安全日”主题活动的通知》(晋文明交通[XX]3号)文件精神要求,结合XXX工作实际,制定11月25日-12月2日为XX年“全国交通安全日”宣传周的活动方案。
一、指导思想
为认真贯彻落实《^v^关于加强道路交通安全工作的意见》(国发XX30号),大力推动“文明交通行动计划”的实施意见,以“摒弃交通陋习,安全文明出行”为主题,以“抵制三超一疲劳”(即抵制“超速、超员、超载和疲劳驾驶”)为重点,开展XX年“全国交通安全日”宣传活动,使交通参与者摒弃陋习、安全文明出行。
二、活动主题
摒弃交通陋习,安全文明出行
三、时间安排
XX年11月25日–12月2日
四、活动形式
各XXX在以往的宣传经验上开拓创新,开展内容丰富、形式多样的交通安全日宣传活动,具体从以下几个方面开展活动:
1、自11月25日开始,XX路段情报板、XX情报板、XXX醒目位置悬挂或滚动翻出“摒弃交通陋习,安全文明出行”全国交通安全日主题,营造良好的宣传氛围。
2、在XXX设立咨询台,针对高速公路运营安全存在的超速、超员、超载和疲劳驾驶的危害性,发放“抵制三超一疲劳”(即抵制“超速、超员、超载和疲劳驾驶”)宣传资料,指定专人负责讲解。
3、结合XX工作实际,针对XX沿线村庄少数群众为少走几步路而横穿高速公路或在高速公路上行走问题进行走访宣传,用真空案件说话,让群众了解和认识行人在高速公路行走的危害性。
五、工作要求
1、各单位按照方案要求,精心策划,周密安排,认真组织好这次宣传活动,推动“全国交通安全日”宣传周活动有声有色地开展。
2、活动周结束后,各单位要及时上报宣传活动总结。
机场场道队工作计划 第14篇
2008年安全工作
2008年是杭州萧山国际机场有限公司与香港机场合资的第二年,也是公司“发展、改革、转型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的领导下,公司党委和经营班子高度重视安全工作,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;坚持“以人为本”、安全发展,认真贯彻落实省委提出的“平安浙江”战略决策和省政府《关于切实加强安全生产工作的决定》;落实安全生产的主体责任,狠抓规章制度的落实;定期分析安全生产形势,开展安全生产检查;安全管理机构健全,认真履行职责;开展各类安全生产宣传教育培训工作和安全活动;转变安全管理理念,推进安全管理体系建设;加大安全投入,严密安全措施;理顺应急管理机制,提升应急处臵能力。机场安全形势平稳发展,未突破公司与浙江省政府签订的安全责任指标。
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定
(一)确定年度安全目标和任务
年初,公司确定了2008年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了2008年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;^v^、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实
公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全^v^进行跟踪督查。截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。
二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准
(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制
公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单位和机场公安局签订了安全责任书。各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系
安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
(三)落实安全生产的主体责任,在国内民航率先成立机场安全管理委员会,对机场运行安全实施统一管理
为切实履行《民用机场运行安全管理规定》赋予的职责,真正确立起机场管理的主体责任,确保机场运行的安全、顺畅、有序。4月11日,组织召开了驻场单位联席会议,会上一致通过了《机场安全管理委员会章程》,在国内民航机场率先成立了机场安全管理委员会和六个专业安全委员会,并召开了杭州萧山国际机场安全管理委员会第一次会议。民航浙江监管办、杭州市口岸办及驻场单位等30家单位的70余名领导和公司经营班子及各二级机构主要负责人参加了会议。会上,与驻场单位就机场2007年运行安全情况及2008年安全工作措施和需要协调的事项进行沟通。7月29日,在奥运会召开前夕,为统一协调奥运期间机场的安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设
制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力 为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
(六)稳步推进两项审计准备工作,以达到民航局方符合性要求
做好机场安全审计和航空保安审计准备工作是公司2008年安全工作的一项重要任务,也是机场达到民航局方符合性要求的基础性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,专门下发两项审计实施方案,成立了领导小组和专项组,明确责任人,多次召开专题会议,落实不符合项整改。第一阶段共梳理检查单1615项,其中不符合项518项;经过整改,并邀请SMS课题组初审,不符合项减少到309项;从10月底开始,公司审计办公室集中力量进行两项审计准备,并通过周会制度,抓两项审计工作进程,协调问题和难点,努力确保明年一次性通过局方审计。
三、公司领导高度重视安全工作,定期分析安全形势,深入基层检查,及时研究解决安全生产工作的重大问题
公司党委和经营班子高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施;提前部署,切实抓好元旦、春节、五
一、十一等重大节假日,以及“两会”、“奥运”等国家重大活动和重点时期的安全工作;公司领导深入基层调研、检查、召开现场会等达9次之多,听取安全工作汇报,及时解决生产运行中的问题。
机场场道队工作计划 第15篇
2025年机场集团工作思路
李盟:
1、落实各职能部门的安全生产责任制,做好各部门的相关培训,做好会议记录。在国家标准和行业标准的基础上制定和完善企业标准,并严格实施。
2、每月安全检查有重点,检查前需拟检查计划,根据现场的形象进度和季节、节点的变化,拟定检查重点,确定当月的重大危险源以及一般危险源。
在检查项目上,可参考59-2011拟定检查表,列出保证项目和一般项目,对于保证项目未达标的采取一票否决制。夏季(6月-9月)可将防台防汛作为检查的重点,包括防汛预案、设备设施、物资等是否落实到位、有效好用;冬季(11月-2月)可将冬季消防作为检查重点,包括与分包方签订的消防专项方案,消防实践演练,义务消防队的建立与培训,消防设施的配置,以及焊割等特种作业的人员和过程控制。
在检查方式上,可以采用施工方自查、监理、施工方互查以及由一中心牵头,联合建设方、施工方、监理方的四方联合检查。并由一中心出具检查报告以及整改措施等。
检查的目的是加强管理人员对安全工作重要性的认识、提高一线员工的安全意识。3、专项检查,首先要拟定专项检查的相关检查制度,以及责任制,建立专项检查队,确定负责人。专项检查大致可分为以下几类:(1)
营运及运行安全、(2)防空安全、(3)消防安全、(4)交通安全、(5)员工作业安全。然后根据不同专业对相关人员进行培训、考核,制定专项检查表,专项检查表要精细化,4、要求施工方在施工前对可能涉及到的具有重大危险源分部分项工程制定专项方案(如大型机械、高支模、深基坑等),并通过专家论证后方可指导施工,一中心可提供专家资源为机场建设方、施工方、监理方组织方案的专项培训,并在日后工作中出现难题时进行现场指导。
5、建立和完善事故上报、善后制度责任制,以及相关危险源的应急预案,一旦有事故发生,严格按照制度和预案履行,建立紧急联系人和联系方式,协助委托方完成事故报告,事故评测以及善后处理工作。
6、检查后,将对委托方出具检查报告及整改意见,重要内容将以书面通报职能责任部门,协助相关部门进行整改,并对典型事例进行讲评
姜琦:
机场集团月检查计划及培训计划 二月:节前检查(春节前检查)
检查重点:内业管理(人员教育情况、消防管理)
现场安全检查重点(冬季防火消防、特殊工种作业、外脚手架及防护情况)培训:1、管理人员(安全管理及台账)2、施工人员(相关的安全教 育、节前教育)
三月:节后检查(春节后检查)
检查重点:内业管理(新进场人员管理、新进设备管理、动火作业台账抽查、对监理履职情况进行抽查、重点为监理日记及相关通知单)现场安全检查重点(1、文明施工情况2、对新进设备及原有大型机械设备进行开工前专项检查)
培训:1、管理人员(文明施工专项培训)2、施工人员(特殊工种安全培训及大型机械设备检查讲解)
四月:施工过程检查(工程质量检查为主)
检查重点:内业管理(模板搭设专项施工方案、是否专家论证等内容)现场安全检查重点(脚手架、模板专项检查是否与专项方案相符)培训:1、管理人员(施工现场安全怎么查)2、施工人员(脚手架、模板搭设重点培训)
五月:施工过程检查、五一劳动节检查 马德理:
安全检查计划表 日期:2025年1月26日 李强:
1、要根据机场施工分包单位多面分散的特点,针对安全管理上存在的难点、补充和完善各职能部门的安全管理职能。
2、常规一月一次的检查要有针对性,首先要根据施工进度及节点做到心中有底,检查要有的放矢,要有方向性,针对不同施工阶段列出检查重点,包括安全管理资料及程序管理。
3、列出各施工项目的重大危险源清单,组织人员进行专项检查,专项检查要列出检查项目的打分表,对重大危险源专项检查要有量化考评,用数据说话,作出公正的评估,针对量化考评中存在的普遍现象和薄弱环节,治标更需要治本,有针对性的作出培训计划并实施培训。
4、牵头组织专题方案施工论证。
5、事故信息上报制度,侧重和强调时间限制和具体事故等级,对不严格实行制度上报要有具体措施保证贯彻落实。
6、现场检查后要有统一格式的检查报告,出具的报告要有安全管理上的不足之处,协助施工企业从根本上提高安全管理水平,并且对指挥部要有完善的建议报告要有质量,最好也格式化,检查后的讲评要突出重点,分析管理上的缺陷。
7、应急预案的论证着重针对性及可操作性。
8、增加检查人员,提高检查人员综合素质完成工作量。篇2:2008年杭州机场安全工作总结及计划
2008年安全工作
2008年是杭州萧山国际机场有限公司与香港机场合资的第二年,也是公司“发展、改革、转型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的领导下,公司党委和经营班子高度重视安全工作,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;坚持“以人为本”、安全发展,认真贯彻落实省委提出的“平安浙江”战略决策和省政府《关于切实加强安全生产工作的决定》;落实安全生产的主体责任,狠抓规章制度的落实;定期分析安全生产形势,开展安全生产检查;安全管理机构健全,认真履行职责;开展各类安全生产宣传教育培训工作和安全活动;转变安全管理理念,推进安全管理体系建设;加大安全投入,严密安全措施;理顺应急管理机制,提升应急处臵能力。机场安全形势平稳发展,未突破公司与浙江省政府签订的安全责任指标。
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定
(一)确定年度安全目标和任务
年初,公司确定了2008年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了2008年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;^v^、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实
公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全^v^进行跟踪督查。截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准
(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制
公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单
位和机场公安局签订了安全责任书。各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系
安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
(三)落实安全生产的主体责任,在国内民航率先成立机场安全管理委员会,对机场运行安全实施统一管理
为切实履行《民用机场运行安全管理规定》赋予的职责,真正确立起机场管理的主体责任,确保机场运行的安全、顺畅、有序。4月11日,组织召开了驻场单位联席会议,会上一致通过了《机场安全管理委员会章程》,在国内民航机场率先成立了机场安全管理委员会和六个专业安全委员会,并召开了杭州萧山国际机场安全管理委员会第一次会议。民航浙江监管办、杭州市口岸办及驻场单位等30家单位的70余名领导和公司经营班子及各二级机构主要负责人参加了会议。会上,与驻场单位就机场2007年运行安全情况及2008年安全工作措施和需要协调的事项进行沟通。7月29日,在奥运会召开前夕,为统一协调奥运期间机场的安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设
制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力 为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
(六)稳步推进两项审计准备工作,以达到民航局方符合性要求
做好机场安全审计和航空保安审计准备工作是公司2008年安全工作的一项重要任务,也是机场达到民航局方符合性要求的基础性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,专门下发两项审计实施方案,成立了领导小组和专项组,明确责任人,多次召开专题会议,落实不符合项整改。第一阶段共梳理检查单1615项,其中不符合项518项;经过整改,并邀请课题组初审,不符合项减少到309项;从10月底开始,公司审计办公室集中力量进行两项审计准备,并通过周会制度,抓两项审计工作进程,协调问题和难点,努力确保明年一次性通过局方审计。
三、公司领导高度重视安全工作,定期分析安全形势,深入基层检查,及时研究解决安全生产工作的重大问题
公司党委和经营班子高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施;提前部署,切实抓好元旦、春节、五一、十一等重大节假日,以及“两会”、“奥运”等国家重大活动和重点时期的安全工作;公司领导深入基层调研、检查、召开现场会等达9次之多,听取安全工作汇报,及时解决生产运行中的问题。
机场场道队工作计划 第16篇
一、指导思想
以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。
二、工作目标
(一)继续完成既定的办公用房招商计划
1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。
2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。
3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。
4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。
(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力
1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。
2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。
3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。
4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。
(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌
1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。
2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。
3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。
机场场道队工作计划 第17篇
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、20xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
机场场道队工作计划 第18篇
200x年上半年,我市农村公路纪检监察巡查工作在市纪委、泰州市交通局纪检监察巡查办公室的正确领导下。在各镇纪委的大力支持和积极配合下,认真落实纪检监察巡查《六项工作制度》要求,按照“全面监管、有所侧重”的工作思路(即对农村公路建设中招投标、质量、资金使用、党风廉政建设等方面全面监管,重点抓好招投标工作和党风廉政建设等工作)。认真开展农村公路纪检监察巡查工作,为确保我市农村公路建设目标任务的顺利完成提供保障。半年来,我们主要做了以下几方面工作。
一、对各镇自主进行招投标的四级公路,严格按照《xx市农村公路建设项目招标办法》的要求执行,如不能桉要求实施招投标的建设项目,巡查办将协同农路办共同进行处理,取消项目指标,上报市纪委备案,并在全市范围内通报。到目前为止,我市农村公路开工率已达80%,各相关镇都能够按照招投标办法要求进行招投标。
二、以党风廉政建设工作为抓手,抓住工作关键,确保农村公路建设“工程优质、干部优秀”通过以上举措,努力将纪检监察巡查与外部监督结合起来,坚持纪检监察巡查与政府监督、舆论监督、群众监督并举,充分发挥社会监督、群众监督的作用,切实增强监督效果,严防违规违纪行为的发生,力保为民的实事办实办好。
三、以巡查简报为平台,以点带面,促进全市农村公路全面推进
今来,我们继续坚持将《xx市农村公路建设情况巡查简报》作为工作平台,推行巡查简报制度,及时向各镇及相关部门反映巡查情况。简报主要将平时巡查情况以及我市农村公路建设方面一些好的经验和做法及时推广,对有些做的不到位的甚至是不合规范的地方及时通报批评,做到表扬先进、促进后进、鞭策不进。市纪委执法室也根据我们简报中指出的存在问题,及时与相关镇联系,要求各镇围绕存在问题及时整改到位。通过巡查简报制度的推行,有效促进我市农村公路建设的良性循环。
四、以日常巡查工作为基础,全面监管,切实落实巡查工作制度
根据上级要求,我们严格按照农村公路纪检巡查工作制度对我市农村公路实行全过程监管。每月对所有在建项目巡查一次,并将定期巡查向不定期巡查延伸,每月组织两次定期检查,每次不少于两天。同时我们在农村公路纪检监察巡查工作中遇到问题时,及时与市纪委执法室联系,争取市纪委的帮助,促进工作的顺利开展。
五、20xx年下半年工作打算
下半年,我们将严格按照纪检监察巡查工作要求,按照“全面监管、有所侧重”的工作思路(即对农村公路建设中招投标、质量、资金使用、党风廉政建设等方面全面监管,重点抓好招投标工作和党风廉政建设工作),认真开展农村公路纪检监察巡查工作,确保我市农村公路建设目标任务的顺利完成提供保障。
1、加强对工程质量体系落实情况的监督检查
严格执行《泰州市农村公路建设质量管理办法》,对工程设计、施工、竣工验收等方面进行全过程、全方位监督。严把材料准入关、检测关,依据工程质量管理体系和保证体系进行监管,确保工程按质按期施工,按规定程序验收。
2、加强对工程建设资金使用和管理情况的监督检查
农村公路建设资金来之不易,必须严格管理,设立专户,专款专用。我们将会同审计部门对工程资金使用情况进行检查,努力做到设计有概算,施工有预算,竣工有决算,用款有计划,开支有标准,成本有核算。
3、加强对农村公路建设中党风廉政建设情况的监督检查
针对工程中建设中容易发生违法违纪问题,我们将完善相应的规章制度,规范约束有关人员的行为。把党风廉政建设责任制和强化外部监督结合起来,坚持政府监督、舆论监督、群众监督并举。实行工程施工、廉政和安全“三合同制”。确保把我市农村公路建成领导干部的廉政路,施工单位的精品路,人民群众的放心路。
机场场道队工作计划 第19篇
十月金秋,丹桂飘香。走过68载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆的日子,让我们欢聚一堂,共同庆祝祖国的68周年华诞。68年前的今天,第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起,从此宣告我们的祖国进入一个崭新的时代。风雨兼程,是说不尽的坎坷沧桑,风云巨变,是道不完的伟业辉煌,让我们共同祝愿伟大的祖国繁荣富强!现将十月份工作计划公示如下:
客户服务
1、坚持做好各项物业服务工作。
2、做好发放水、电、天然气卡,交验房屋,收缴费用,清退押金等日常工作。
3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。
4、继续配合需要办理户籍迁移手续的业主,开具相关居住证明。
5、配合各施工单位进行维修通知及资料整理。
6、及时收取各项费用。
工程维护
1、按照维修计划,继续跟催协调鸿业公司项目部安排施工单位,对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。
2、继续协调鸿业公司项目部,跟进小区漏水问题的维修进度。
3、继续协调鸿业公司项目部,安排电子公司处理可视对讲及小区监控存在问题。
4、配合四季春供热公司做好小区冬季供暖的准备工作。
5、配合各施工单位做好小区绿化验收工作。
6、落实鸿业公司项目部承诺的维修及赔偿工作。
秩序维护
1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理,避免各类安全隐患的发生。
2、加强地下车库安全巡查频次,做到每隔半小时巡查一次。
3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象,并定期对建筑垃圾堆中堆积的易燃物品进行分类整理。
4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。
5、提高保安人员各项服务工作水平,安排培训会议。
环境布置
1、做到节假日期间小区环境美观、整洁,最大程度做到卫生情况达标。
2、继续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。
3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。
4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。
感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与配合。国庆、中秋“双节”在即,祝全体业主节日快乐!
机场场道队工作计划 第20篇
机场科室年度工作计划 篇1:科室年度工作计划
2010年度急诊科工作总结
回顾 2009年度急诊科的发展,2010年度是急诊科适应市场外部环境变化,实现“跨越式” 大发展的“关键年”。
2010年在院领导的持续关注和正确指导下,适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展,建立完善的急诊医疗体系。
2010年,全科牢固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,社会效益与经济效机场科室年度工作计划)益两手抓”的科学发展观,凝聚人心,团结协作,全科业务收入同比2009年度实现年增长52%。实现经
济效益的大丰收同时,维护畅通绿色生命通道,有效地保障全区人民的生命安全,实现社会
效益的大丰收。
展望2011年度,为稳固推进急诊业务的健康发展,现制定新的发展规划:
一、指导思想 以“党的^v^精神”为指导思想,紧随医院市场新形势的发展观念,认真执行院部制定的发展纲要,以完善急诊医疗特色的专科服务为目标,大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行,树立“维护健康,关爱生命”服务宗旨,为把急诊科建设成“民心信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施
1、医疗质量 巩固历年来不断提高的急诊医疗服务质量管理活动成果,结合医院“创二甲”等级评
审及整改工作,围绕“质量、安全、服务、效益”四个核心目标,狠抓内涵建设,进一步加强急诊队伍的专业化建设,稳步推进急救专业队伍的合理化配置,加大急诊医学知识的专业及培训力度,强调急诊及急
救医疗对保障市民生命安全的社会意义。完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全,完善“24小时”急诊服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理,协调各个临床科室对急诊科工作的配合,建立对“大批量病原及灾害性应急工作”进行分类管理程序,完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度,加强与其他专科的协作配合,努力提高危重患者的抢救成功率,力争达到98%以上。
2、质量管理:
狠抓“三基三严”,加强病史询问技巧学习,规范体格检查流程,规范门急诊留观病历的书写,加强抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各类各级人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房 处理意见”,促使急诊医疗质量持续改进和提高。
3、设备管理:强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理,及时发现问题、排除故障,保证抢修设备完好率100%,加强专业训练、规范操作,要求医护人员熟练掌握、正确使用,确保满足急救需求。严格控制院内感染,强调制度化管理,4、服务质量管理 坚持“以病人为中心”的核心思想,狠抓优质服务工作,深入开展创
建“优质服务示范岗”活动;规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度,及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生;延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐的医患关系。
5、培训计划 制定各类人员培训及考核计划,加大在岗位培训力度。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训,强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求,适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划,重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业,有效地保障急救专业的成熟推广,树立一批先进典型,促进人才的全面发展。
6、院前急救 完善“院前急救”的建设;合理配置车载急救设备,如心电监护除颤仪,简易呼吸等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平,完善“急诊医疗体系”的建设,深入挖潜,实现“急诊及急救业务”的新增长点。
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能房间布局不合理;不利于对病人的输液情况进行搜索监测,不利于及时发现“危机隐患”,并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控,但面临人员配置不足的问题,长远看来,也不利于医院整体形象的建设,建设进行一定程度的重新布局。
2、“120‘急救出诊管理不到位;多重管理人员配置“短缺”等原因,多次发生急诊科当值班医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象,建议采取强化对司机的管理,实行惩罚制度;补充一名急诊科医生,完善轮班制度及日常业务监管工作。
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范:个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全,避免医患纠纷。
4、急诊医护人员的专业急救经验不足,不能承担高强度的紧急救护任务,限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件,科室进行初级专业化的理论及技术培训,并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习,带动科室整体业务水平的提高。
2012年是急诊科实现稳固发展的一个新起点,新的市场环境是一个良好的发展机遇,但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高要求。
科室建设的完善与发展面临着许多困难,医护人员及应急设备配置不合理,医护人员整体技术水平不足,科室规范化和制度化管理还存在漏洞,但是,我们坚信,在院部领导的关心与指导下,全科职工团结一心,共同努力,一定能够实现社会与经济效益的双赢。急诊科整改措施
1、留观室的环境卫生不够干净整洁,特别是在病人输液完拔针后,床上用品及地面垃圾不及时收拾整理,显得房间很乱,要加强清洁工的管理,督促清洁工每天致少3~4次巡视病房,保证病房时时处于干净整洁状态;
2、“120”车的管理不到位,车内卫生不够理想,加强对司机的管理,实行惩罚制度;
3、医师对急诊疾病治疗用药不规范,今后必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全;
4、医师的处方书写不规范和门诊日记漏登;
5、抢救室没有得到充分利用;强化心理训练,以培养医护人员的快速反应能力、敏锐的观察力、正确的判断力以及临急不乱、有条不紊的应急能力;加强急诊理论和急诊技能训练,着力加强心肺脑复苏、重要脏器功能衰竭和各种急性中毒及危重症患者的监护、各种急救器材的正确运用等内容的严格培训,以具备临床快速诊断能力和娴熟的操作技能
6、急诊室医师今后要轮转到病房上班,特别是年青医师,因为急诊科面对的疾病面广而杂,需要有一定的急救技术;
7、急诊室护士太年轻化,急救经验不足,难以完成紧急救护任务,今后一定分批分次去学习培训,加强队伍的业务训练,提高整体抢救水平。
8,有懒惰思想情绪,整体意识和风险意识不强。
机场场道队工作计划 第21篇
今年上半年,按照县委、县政府的要求,我镇高度重视,精心部署,创新举措,认真实施,在镇委、镇政府的正确领导和交通局相关部门的大力关心支持下,半年来,在创建平安畅通镇工作及道路交通安全工作中取得显着成绩,现就今年上半年工作做如下总结,下半年交通安全工作。
一、加强领导、健全机构,明确责任镇党委、政府高度重视道路交通安全工作,镇安办提出了抓源头,重防范的工作方针,以摸排整治道路交通安全隐患为基础,做好事故预防工作,镇安办每月组织人员对辖区内各社区道路的路面、交通标识等情况进行例行检查,摸排安全隐患,并对摸排出对安全隐患即时整改,确保道路安全畅通。对学校门口新画了斑马线,添置了减速带,这些整治切实解决了安全隐患,为预防交通事故对发生奠定了良好基矗与此同时在收割季节我镇安监办工作人员对群众采取宣传教育与执法相结合的方式,教育群众不得在路面晾晒谷物等,确保路面畅通,排除交通安全隐患,这些措施等采取,有力的发挥了镇安办作用,为事故发生起到了预防作用。
二、精心组织,认真开展道路交通安全专项整治行动我镇针对小货车、微型车、手扶拖拉机(方向式)等搞非法客运、农用车货箱载人等现象,进行清查。对摩托车无牌无证、不戴安全帽等违法现象进行了排查摸底活动,半年来共开展排查2次,查处无牌无证、不戴安全帽等违法驾驶摩托车现象8起,并对这些违法现象进行了警告。直至目前我镇辖区内共发生交通事故5起,伤2人。
三、将交通安全工作纳入构建平安xx镇规划道路交通安全工作是平安工作是平安创建的重要组成部分,我镇在实施平安乡镇创建的过程中,将平安畅通镇创建工作纳入平安构建xx镇的总体规划,在评选平安村、平安单位、平安家庭时,将交通安全作为重要考核依据,凡交通安全出现问题。
机场场道队工作计划 第22篇
今年以来,xx区建设局紧紧围绕全局xxxx年的工作重心,努力完成各项工作任务。
一、xxxx年主要任务完成情况及亮点
(二)棚户区改造工作。今年,原下达我区的改造任务数为xxx户,包括平簪片区、xx岛棚户区改造(一期)项目Ⅰ阶段共两个项目。xx月初,市政府同意取消我区xx岛棚户区改造(一期)项目I阶段(xxx户)改造任务,为此,今年我区的改造任务调整为平簪片区项目(xxx户)。该项目为货币化补偿类项目,现已完成前期手续及xxx户协议签订工作,开工率xxx%。至此我区已完成xxxx年保障性安居工程年终绩效考核指标。
工作亮点:引入央企,实现强强联合。我区与xx公司签署xx区项目开发建设合作框架协议,邀请央企团队进行方案测算和优化,主要通过棚改项目推进城区土地资源的整合利用,盘活土地资源存量,提升片区土地价值和城市管理水平。
(三)农村危房改造工作。xxxx-xxxx年x区下达我区危房改造工作任务为xx户,其中xx户为建档立卡贫困户,x户为x类重点人员,我区将xx户的任务全部分解倒水镇完成。目前,xx户全部开工建设,其中xx户房屋建成,其中xx户预脱贫户已经全部竣工验收并入住。
工作亮点:对于经济极度困难的贫困户,为了解决其住房安全需求,我局会同倒水镇制定方案,动员社会热心人士、建材公司等捐助贫困户,降低建房成本,减轻贫困户负担。
(四)基础便民工作。xxxx年农村改厕改厨工作x区下达任务数为xxxx户,目前已完工xxxx户,正在组织验收及整理一户一档资料。此外,我区完成了x个行政村所在的村屯公共照明建设试点。
工作亮点:创新思维,让镇与代建公司对接,组织施工队伍分片实施,对农户厕所厨房进行统一改造,加快推进项目建设。
(五)地质灾害防治工作。年初时已重新核查了地质灾害灾害隐患点共xx个。针对x月至xx月期间强降雨,积极部署落实相关工作。目前,我局已完成对京梧山庄地质灾害治理工程,对申浩实验小学边坡开展地质灾害治理工程预计xxxx年x月底竣工。
工作亮点:今年我局完成对新闻路周边、新兴二路小学道路边坡和恒祥二期边坡地质灾害治理,消除隐患确保周边群众生活安全。
二、xxxx年工作计划
(一)城市建成区违法建设专项治理工作。我们将继续积极稳妥地开展违法建设专项治理工作,切实加大日常执法、联合执法的力度,逐步消化存量违建,力控新增违建。xxxx年确保完成拆除违法建筑xxx间、完成五年拆除存量违法建设进度的xx%及对新增违法建设实行零容忍的工作年度目标。
(二)棚户区改造工作。xxxx年作为我区棚改工程重点推进之年,xx岛棚改项目、两龙片区项目将进入入户动迁阶段,为了确保项目签约工作顺利推进,我办将着重于通过制定合理的补偿标准、选取优质的安置房源以及入户宣传动员等措施,争取村民群众对棚改工程的支持。
(三)农村危房改造工作。继续做好xxxx-xxxx年度危改任务,确保明年x月份全部危改户竣工验收,农户足额收到补助款。此外,根据x区任务部署,推进十三五脱贫攻坚工作,联合扶贫部门及早梳理我区危房存量,对住房尚未达到稳固的贫困户纳入危房改造,整合各级力量、社会资源帮助贫困户早日住上稳固房屋。
(四)地质灾害防治工作。继续做好地质灾害的日常巡查监测、值班、预防等各方面工作,将未完善的地方及时进行完善,做到防范于未然,确保广大人民群众的生命和财产安全;加强推进古道小区整治工作和申浩实验小学边坡治理工程。
机场场道队工作计划 第23篇
20–年物业部在公司的正确领导下和各部门的大力协助下,紧紧围绕20–年工作目标,坚持突出重点,全面完成了公司领导布置的各项工作任务,现将今年的工作做如下总结:
一、学习方面
今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、安全生产方面的知识、《^v^城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要讲话精神等,通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平。
二、道路巡查和道路保洁工作
物业部负责管理机场路全段-公里的道路保洁工作,道路保洁面积-平方米。今年以来,加强了道路巡查管理工作,制定了巡查制度确保每天7:3至24:都有工作人员巡查,做到了第一时间发现问题,第一时间处理问题。
机场路的地理位置比较特殊,它处在城乡结合部,车流量较大,给道路监管增加了很大的困难,沿路搞建设的施工单位较多,建房、建厂的较多,周边混凝土公司较多,每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路;旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上,将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在,给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难,打造广西第一路的要求很高,机场路每年的政治任务的接待任务非常重,为确保机场路干净整洁、安全畅通,制定了一套科学的检查考核办法,对道路保洁质量及管理措施进行日常考核,督促道路管段各责任人加大保洁管理力度,提高道路保洁质量,实行“二扫全保”(即早晚各清扫道路一次,再由点捡人员从7:至18:进行保洁),确保机场路道路保洁时时有人管,片片有人包,采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式,争取保洁不留死角,不留盲区,抓好长效化管理,并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来,完成元旦、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等多次政治任务的迎检工作,今年清理路面垃圾-吨,修复垃圾桶-个,确保了道路干净整洁、安全畅通。
三、路灯管护和设施维修工作
今年以来,加强了对新电工的培训和考核,在细化管理的同时,配备足够的管护人员和技术人员,由维修班组分白班和夜班运行维护,克服原路灯施工方电线接头不按规范处理,使用不符合标准的铜铝混合电缆,路灯电源控制器不安装保险等困难,确保了机场路路灯亮灯率在-%以上,设施抢修做到随坏随修,并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护,每周对道路设施设备进行了至少一次检查和维护,确保机场路道路设施良好运行。今年以来,抢修路灯-盏,处理路灯电缆线路故障-起,抢修被盗路灯电缆-米,疏通污水管道4处,抢修更换高护栏-米、扶正高护栏-米,抢修防撞板4米,抢修路沿石-米,更换雨水篦子-套,更换井盖-套,更换路灯检查井盖板-块,修复路面破损-处,更换收费站岗亭门锁-把、更换日光灯-盏。
四、道路监察工作
加强了路面巡视工作,每天至少巡视道路两次以上,重点清除“五乱现象”,落实“门前三包”制度,严格按照《^v^城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》(市政公用发[215]75号)要求,坚决杜绝占道经营现象,严厉查处损坏机场路市政基础设施的行为,积极协调沿路责任单位制止乱停、乱放、乱堆等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为,确保机场路干净整洁,安全畅通。今年以来,加强了道路巡查工作,联合交警、渣土办联合执法-次,查处扣留违章车辆-辆,清理占道经营-次,处理垃圾乱扔行为-次,清理“牛皮癣”小广告-条,处理车辆洒漏-次,处理车辆带泥上路-起,清理路障-处,制止随意开挖-起,清理违章广告牌-块,工作督察-次,发出督察函-份。
五、市政热线联动工作
今年以来,机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政通信息员的在线登录管理、设施巡查管理,加强了对座席员的培训工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心合并,充分利用了现有的先进的硬件设备,现有的监控中心值班员为坐席员,使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更及时的作用,提高了机场路分中心数字化管理水平。目前运行情况良好,有效地降低了市民及社会各界对机场路的投诉和举报。按市政热线的要求制定了机场路数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和考核办法等相关的制度和规定,确保了机场路数字化管理各项指标达标,保障了信息员对机场路道路设施巡查工作的顺利进行。今年以来,处理责任范围内的案卷283起,对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。处理事件的及时率、群众满意率、办结率为1%,在局系统联动单位的每月综合评价为A。信息员每月登录按要求达到或超过了规定在线人次,在市政热线例会上受到局领导的多次表扬。今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研,对机场路分中心的建设给予了充分肯定。
六、营造节日气氛,摆放花卉方面:
今年以来,在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间,为亮化美化机场路,营造节日气氛,在-站、机场口站摆放花卉共计-多盆,安装彩旗-面,制作花架-个。
七、安全生产工作及宣传报道方面工作
今年以来,严格按照公司领导的要求,全面贯彻落实公司安全生产工作指示,重点把安全生产工作逐级落实到位,从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员,一上路就能自觉主动穿上反光衣,遵守交通规则,全年无一例重大安全事故发生。并且重点要求做到以下三点:第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣,点捡垃圾时,不能太急,要多看周围,在确保安全的情况下,再进行点捡;清扫人员在清扫路面石渣、泥土时,一定要设置好足够的安全锥,再进行清扫,要求大家既要确保安全,又要确保道路卫生。第二、抢修道路设施时,司机要打起车辆应急灯,并在抢修车后方5米处设置好足够的反光标志,在确保安全的情况下,再进行抢修。第三,严禁酒后上班,特别是司机严禁酒后驾驶,严禁疲劳驾驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾,确保道路卫生,所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。另外做好安全防汛工作,今年4月至7月是防汛主汛期,按照公司领导的要求,做好了防汛准备工作,安排了防汛值班人员24小时轮流值班,部门领导、应急队员24小时保持通信畅通,做到随叫随到。对回龙桥山体,物业部附近山体、东边山、大巴山等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡查;对高速路段及鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视,制定巡查制度并做好巡查记录。另外宣传方面,今年以来共发表宣传报道-篇。
今年物业部工作虽然取得了一些成绩,但也存在不足之处,在以后的工作中要加以改进,再接再厉继续打造好广西第一路的形象,确保机场路干净整洁,安全畅通。
20–年工作计划
1、加强学习,提高物业部的整体综合素质。
2、继续加强机场路道路管护,以实际行动打造广西第一路,确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行,做好创城等政治任务的迎检工作。
3、继续加强路灯和道路设施的抢修,确保路灯亮灯率达到98%以上,道路设施安全良好运行,进一步让物业部维修工作更加制度化:即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏;每月一次的例行检查维护-个基站等;每月一次的例行检查维护公司的电器设备等,并做好节能减排工作。
4、继续加强路政管理,加强执法力度,严格按照《^v^城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破环机场路市政基础设施行为,严厉打击车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作,处理好路面,路灯,设施,污水管堵冒,回龙桥山体部分塌方等方面的问题。
6、加强道路设施的巡查,防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。
7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。
8、落实好安全生产工作。
9、完成领导交办的其它工作任务。
机场场道队工作计划 第24篇
今年年将是我们物业工作全面提升的一年,我们将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,区在20xx年工作计划将紧紧围绕^v^服务质量提升年^v^来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
机场场道队工作计划 第25篇
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
1、以客户为中心,大力提升服务质量。
寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。马上掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,马上做出反映。
以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,马上为客户解决问题。
规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。
马上宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
3、严控外包方,把好质量关。
利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
4、畅通沟通平台,做好宣传工作。
发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,马上更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等马上发布给业主。
向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训,提升员工素质。
以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的`目的。
6、加强内部管理,执行质量体系要求
加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
加强前台服务、员工纪律方面的管理。
有效利用iso9001—-这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高,适时跟进
持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
机场场道队工作计划 第26篇
一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、××物业公司的各项规章制度
2、××公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
机场场道队工作计划 第27篇
斐然的20xx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品质管理体系,构筑物业服务品牌
为了让物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行,促使工作不断完善,物业服务得到水平进一步提高。
二、完善安全生产制度建设,推进安全科学化管理
安全生产是的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持^v^安全第一,预防为主^v^的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持“五同时”的原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的三级安全生产检查制度,限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。
安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点,强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。
机场场道队工作计划 第28篇
20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。
20xx年下半年,我们将以振兴徐州老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,以秦常委及各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标任务。
机场场道队工作计划 第29篇
机场安检工作计划
篇1:安检部工作总结及计划
安检部XX年
篇5:XX年杭州机场安全工作总结及计划
XX年安全工作
XX年是杭州萧山国际机场有限公司与香港机场合资的第二年,也是公司“发展、改革、转型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的领导下,公司党委和经营班子高度重视安全工作,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;坚持“以人为本”、安全发展,认真贯彻落实省委提出的“平安浙江”战略决策和省政府《关于切实加强安全生产工作的决定》;落实安全生产的主体责任,狠抓规章制度的落实;定期分析安全生产形势,开展安全生产检查;安全管理机构健全,认真履行职责;开展各类安全生产宣传教育培训工作和安全活动;转变安全管理理念,推进安全管理体系建设;加大安全投入,严密安全措施;理顺应急管理机制,提升应急处臵能力。机场安全形势平稳发展,未突破公司与浙江省政府签订的安全责任指标。
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定
(一)确定年度安全目标和任务
年初,公司确定了XX年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了XX年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;^v^、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实
公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全^v^进行跟踪督查。截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。
二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准
(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制
公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单
位和机场公安局签订了安全责任书。各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系
安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
(三)落实安全生产的主体责任,在国内民航率先成立机场安全管理委员会,对机场运行安全实施统一管理
为切实履行《民用机场运行安全管理规定》赋予的职责,真正确立起机场管理的主体责任,确保机场运行的安全、顺畅、有序。4月11日,组织召开了驻场单位联席会议,会上一致通过了《机场安全管理委员会章程》,在国内民航机场率先成立了机场安全管理委员会和六个专业安全委员会,并召开了杭州萧山国际机场安全管理委员会第一次会议。民航浙江监管办、杭州市口岸办及驻场单位等30家单位的70余名领导和公司经营班子及各二级机构主要负责人参加了会议。会上,与驻场单位就机场XX年运行安全情况及XX年安全工作措施和需要协调的事项进行沟通。7月29日,在奥运会召开前夕,为统一协调奥运期间机场的安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设
制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力 为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
(六)稳步推进两项审计准备工作,以达到民航局方符合性要求
做好机场安全审计和航空保安审计准备工作是公司XX年安全工作的一项重要任务,也是机场达到民航局方符合性要求的基础性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,专门下发两项审计实施方案,成立了领导小组和专项组,明确责任人,多次召开专题会议,落实不符合项整改。第一阶段共梳理检查单1615项,其中不符合项518项;经过整改,并邀请SMS课题组初审,不符合项减少到309项;从10月底开始,公司审计办公室集中力量进行两项审计准备,并通过周会制度,抓两项审计工作进程,协调问题和难点,努力确保明年一次性通过局方审计。
三、公司领导高度重视安全工作,定期分析安全形势,深入基层检查,及时研究解决安全生产工作的重大问题
公司党委和经营班子高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施;提前部署,切实抓好元旦、春节、五一、十一等重大节假日,以及“两会”、“奥运”等国家重大活动和重点时期的安全工作;公司领导深入基层调研、检查、召开现场会等达9次之多,听取安全工作汇报,及时解决生产运行中的问题。
四、安全管理机构和安全络健全,安全管理人员认真履行职责。
公司安全管理机构健全,并建立了三级安全络;安全^v^作为安全生产监管部门切实履行职责,通过各种会议传达学习上级安全指标精神,分析民航各类不安全事件和典型案例,提出应对措施和安全建议;经常进行针对性检查,加强安全监管力度,将重点监管与日常监管、计划监管与现场监管相结合,利用内
篇6:安检部绩效考核办法
XX年安检部绩效考核办法
安检部与生产任务、安全、质量标准化、安全管理、煤质五项指标挂勾,按月考核兑现,满分为100分,每月按实际得分百分比结算。
一、生产任务占30分:
完成当月生产任务得满分,超计划一个百分点工资加1分,欠一个百分点工资减1分,增加减少至30分为止。
二、安全占30分:
发生伤亡事故全矿不达标扣30分(工资30%);发生重伤及二级以上非伤亡事故扣20分(工资20%);每发生一人轻伤扣1分(工资1%);没有发生重伤以上事故给予奖励。
三、质量标准化占20分:
1、拿出工资20%作为绩效考核基金,2、评分一级(90分以上不含90分)达标率达100%得满分并给予奖励; 一个单位达一级以下二级以上扣5分(工资5%);二个单位达一级以下二级以上扣10分(工资10%);三个单位达一级以下或一个单位达三级扣20分(工资20%)。
3、每月旬检(占考核分70%)由安检部牵头,各部门配合,分管专业各副组长负责检查、考评,安监部负责监
督、决定考评结果。
4、日常检查(占考核分30%)由安检部门安检人员进行日常检查和组织安检人员集中检查相结合每月末(21日)对日常检查出的问题进行汇总,全体安检人员立会考评,其考评结果与旬检考核结合起来加权平均,得出全月考核结果。
5、安全质量标准化以6个基本考核单位考评成绩为依据。一级率100%得满分并给予奖励;有一个单位考评为2级扣5分,有两个单位评为2级扣10分,3个以上单位考评在1级以下扣20分。
四、安全管理占10分
对管理人员考核:以下工作未落实或落实不到位一次扣1分。
1、依据“三大规程”和内蒙古安全质量标准化标准对各单位安全质量标准化工作进行监督检查并落实执行情
2、经常深入现场掌握动态规律,对存在的安全隐患要督促处理,发生事故时立即赶赴现场采取措施控制事故
扩大,协助有关领导进行抢险救灾工作。
3、按期组织参加安全质量标准化检查考评并出通报,对查处的问题要及时提出整改措施并督促落实,对“三
违”人员提出处理意见。
4、组织参加事故追查会,分析事故原因,制定防范措施并督促落实。
5、做好生产现场安检员、检身员上岗工作,生产现场不空岗、漏岗、不失控。
6、每天对现场反馈上来的安全隐患进行跟踪落实,对生产安全状况进行评估。
7、根据现场变化及时提供安全信息,为制定符合生产实际的安全措施提供条件。
8、按时做好培训计划,做好职工培训及安全教育。
对安检员考核:
1安检员必须有很强的责任心,工作中对安全隐患及“三违”现象熟视无睹得过且过者一已经发现立即清退。
2、安检员必须有良好的职业素养、杜绝吃拿卡要讲人情,否则发现一次罚款200元。情节严重给予辞退。
3、敢抓敢管、真抓实干,狠抓三大规程的现场落实,对安全隐患及时发现督促整改,对“三违”行为坚决制止。工作不力、怕得罪人发现一次扣1分,对工作力度大,敢抓敢管、不询私情者根据情节可奖励1分。
4、对危及安全生产的重大隐患及时采取果断措施、防止事态扩大、避免未遂事故的安检员视其情节予以奖励。
5、安检员必须认真做好工作日志,月底交安检部检查,未做记录或记录不认真的出现1次扣1分。
6、安检员必须按时上下班,入井必须携带人员定位识别卡。迟到、早退,一次扣1分。
7、安检员必须在井口检身房交接班,并如实做好各种记录,当班情况及未处理的隐患或问题向下班交待清楚,否则一次扣1分。
8、安检员按要求积极巡视检查,不许在井下睡觉或在硐室 长时间滞留,发现一次罚款200元。
9、发生轻伤事故当班安检员扣2分,取消当月安全奖。发生轻伤以上事故对当班安检员的处罚由安检部会或矿议决定。
10、每班对生产中的重点工序如:放炮、支护、割煤、移架、回柱,安全设施、通风设施等进行重点管理,并进行安全评估。否则一次扣1分。
11、发现问题现场落实不了的及时汇报有关领导及调度室,汇报不及时一次扣1分,造成后果另行处理。
12、要有团队精神、互相协作、互相支持,故意制造矛盾、不团结一次扣2分。
13、文明执法,避免简单粗暴执法,发现一次不文明行为扣1分。
14、完成领导交待的其他任务,否则一次扣1分。
对检身员考核:
1、检身员应提前10分钟到岗位与当班人员进行交接班并认真填好交接班记录,交接清楚后方可下班。 迟到一次扣1分,早退一次扣2分。
2、检身员不许在岗睡觉,发现一次扣1分。
3、不许在检身房打牌、饮酒或其他娱乐,不许闲杂人员在检身房滞留,否则扣1分。
4、值班检身员不许随意离开岗位,在值班过程中在保证安全的前提下最多离开10分钟,否则扣1分。
5、做到入井记录真实、准确,发现做假记录及时登记汇报,对知情不报或有隐瞒情节者,发现一次扣50元。对工作认真者给予奖励。
6、认真做好入井人员统计工作,每天早班统计前一天入井人员情况,统计表与登记本在月底报安检部,未统计或统计不真实一次扣1分。
7、当班事、当班清,不许拖延,及时完成领导交待的其他任务,否则一次扣1分。
8、出入井人员检查时发现携带烟火者,奖励50元。未及时及时发现将烟火带入井下者罚当班检身员100元。
9、认真检查出入井车辆,不符合条件的车辆不许入井,发现出井车辆装运可疑物品应及时检查核实,查出一次偷盗行为奖励当班检身员500—1000元,隐瞒不报者罚款200元。
五、煤质占10分:
1、原煤水分含量控制在允许范围内,否则每超一次扣2分。
2、原煤含矸率控制在允许范围内,否则每超一次扣2分。
3、原煤发热量达到允许值否则一次扣2分。
篇7:XX安检机构管理制度
安检机构管理制度
编制人:
审核人:
批准人:
批准日期: 年 月 日
颁布日期: 年 月 日
实施日期: 年 月 日
受控状态:持 有 人:
吉顺汽车检测服务有限公司
目 录
序号 文件名称
1 安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
2 安检机构专业技术人员和管理人员的培训、考核程序
3 安检机构专业技术人员和管理人员的行为规范
4 检测仪器设备(含标准物质)的采购、验收、使用、保管、报废程序
5 检验事故分析报告制度
6 检验记录、检验报告等技术文件和资料档案的修
改、保存、销毁程序及保密制度
7 检测车间管理制度
8 普遍性质量安全问题的分析报告制度
9 安检机构年度报告制度
安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
一、总经理岗位职责
1、负责贯彻党和国家有关方针政策、法律和法规;
2、负责机构设置,并确保实验室人员理解他们活动的重要性,以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献;
3、负责召集办公会议,统筹安排工作计划和任务,定期总结工作;
4、负责制订批准质量方针和质量目标;
5、负责领导管理体系的建立及质量手册、程序文件的批准;
6、负责编制管理评审计划,并组织实施管理体系的管理评审;
7、负责配备必要的资源(人力资源、物质资源、环境资源);
8、负责组织人力资源配置、人事聘任;
9、负责批准员工的年度培训计划;
10、负责组织职工的政治学习和业务学习,考核奖惩工作,对技术、质量负
责人授权;
11、负责仪器购置等重大问题进行审查、决策;
12、负责采购申请的批准;
13、负责审批新建项目、技术改造项目。
二、副经理岗位职责
1、协助经理工作,组织制定本公司的发展规划和年度工作计划;
2、负责检测工作的组织协调工作;
3、负责科研开发和技术引进工作;
4、组织和主持召开分管工作业务会议,对会议决议负责指导实施、检查落实;
5、负责技术交流、技术培训的组织和落实;
6、经理不在时行驶经理职责,完成经理交办的其他工作业务。
三、技术负责人岗位职责
1、接受总经理的领导;
2、全面负责技术工作;
3、协助质量负责人建立、保持及持续改进管理体系;
4、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范,并
确保标准规范的现行有效;
5、批准检验实施细则,检验操作规程、非标准设备、检测仪器的自行校验
方法;
6、主持非标准检测方法的评审工作;
7、随时解决检测过程中存在的技术问题;
8、授权解释检测结果;
9、负责人员资格及技能的确认;
10、负责组织新开展项目的评审;
11、组织质量控制,编制实验室间比对和能力验证计划,对比对及验证结果进行评价;
12、负责外部支持服务和供应质量评价和监督;
13、负责分包检测方的评价,负责分包方协议的签订和分包工作的监督;
14、负责例外允许偏离标准、检测方法的批准;
15、负责首份报告、原始记录的确认,批准技术性质量记录格式;
16、负责检测仪器设备的申购、停用、报废的技术审核;
17、批准仪器设备、标准物质期间核查计划,负责组织期间核查;
18、负责检测工作所需环境和设施配置的技术审核;
19、负责重大、新开展检测项目的合同评审工作。
四、质量负责人岗位职责
1、接受总经理的领导;
2、负责管理体系的建立、实施及持续改进,确保现行有效性;
3、负责管理性质量记录格式的批准;
4、负责管理体系文件的宣贯、贯彻执行和检查执行情况;
5、负责组织管理体系内部审核工作;
6、负责组织内部质量监督活动的开展;
7、负责审批申诉投诉处理意见及纠正措施、预防措施和改进方案的批准;
8、负责检测报告质量、仪器设备管理状况的监督抽查;
9、负责检测公正性、保密性及样品管理的督查。
五、授权签字人岗位职责
1、掌握本人签字领域内的检测标准,掌握仪器设备的情况及全公司的检测能力;
2、审查检测报告的完整性、项目齐全性、依据正确性和结论的准确性;
3、签发检验报告,对检验报告具有批准权和否决权,对检验报告的正确性承担责任。
六、技术质量办公室主任岗位职责
1、领导质量技术办公室负责以下事项:
2、负责年度人员培训计划的制定并组织实施;
3、负责员工及技术人员档案管理工作;
4、管理体系运行所需的资源配备;
5、负责采购管理及供应商/分包方选择、调查;
6、对文件资料管理负责;
7、负责标准的有效性跟踪工作;
8、客户投诉的受理、回复及客户意见调查;
七、实验室负责人岗位职责
1、负责安排检测,督促检测人员按时完成检测任务,对检测工作进行质量监督;
2、组织编写检测方法、操作规程和自校规范等作业指导书,对出具的测试数据的准确性、可靠性负责;
3、组织人员做好仪器设备的检定、使用管理和维护工作;
4、组织人员开展新的检测项目,向总经理提出仪器设备购置等的建议报告;
5、对出现的不合格项进行调查分析,提出纠正措施并组织实施;
6、负责审核检测报告;
7、组织不确定度的评定工作。
八、检测员岗位职责
1、在实验室负责人领导下,服从分配,坚守岗位,遵守制度,努力完成检
测任务;
2、严格执行标准、规范和操作规程进行检测;
3、按要求做好检验原始记录,按规定程序审查,对检验报告结果准确性负
篇8:159、湖南机场集团长沙黄花机场安检护卫部鸿鹄班组经验材料
天高任鸟飞 愿成鸿鹄志
——湖南机场集团长沙黄花国际机场分公司安检护卫部鸿鹄班组
湖南机场集团长沙黄花国际机场分公司安检护卫部鸿鹄班组检查通道主要负责商务、贵宾旅客的安全检查服务,共有员工18人(其中男6人,女12人),平均年龄23岁,是一支高素质、战斗力强的年轻队伍。他们本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则,牢记“确保安全与旅客满意”的服务理念,用热心、耐心、细心真诚服务旅客。他们的事迹多次被省、市及民航新闻媒体刊载、报道,好评如潮、嘉奖不断。鸿鹄班组先后荣获民航中南管理局“建功立业标兵岗”、湖南省“芙蓉标兵岗”和“巾帼文明岗”、全国“用户满意服务明星班组”、全国“巾帼文明岗”、“十佳全国巾帼文明岗”等称号,他们在平凡的岗位创造了不平凡的业绩,以其良好的风貌成为了黄花空港的一道靓丽风景。
一、开展献策活动,消除安全隐患
对安检而言,保证安全是最好的服务。班组开展“我为安全献一策”的活动,每月一次隐患排查,细化到每个岗位、每名班组成员。激发了员工为安全工作出谋划策的热情,共收到合理化建议50余条,参与率100%。其中有针对从未被发现或留意的漏洞提出的好办法、新点子,将空防安全隐患消除在地面。
“空防安全不因我的失误而毁于一旦。”这是VIP旅客检查分队的工作信条。为此,每天上岗前的安全教育,下岗后的安检讲评,是安检分队雷打不动的“铁规”。这种日复一日的机械和枯燥,印证了他们对工作的执着。凭着这种执着,他们打造了一条顺畅、迅捷、平安的“通
天之路”,真正做到了“在岗一分钟,安全六十秒”。
二、强化业务培训,培养岗位能手
开展“拜师结对,传技学艺”活动。采用传、帮、带方式,充分发挥技术骨干的作用,加强对新员工的上岗培训,以老带新,以新促老,共同提高。老员工发挥骨干作用,利用休息空余时间,主动提出对新员工进行岗位培训。班组长利用微信群发一些理论知识,如SOP单内容,二三级预警响应主要措施,还有一些关于业务方面的小常识等,让大家轻松自然地熟记于心。
争当岗位能手活动。VIP商务通道的旅客相对来说比普通通道少,旅客随身携带的行李物品比较简单,为了提高开机技能,班组长组织班组成员每个星期去大队内勤处拿来各种各样的违禁物品和考核培训的违禁物品包裹反复过机,熟记违禁物品图像。每周组织休息人员在电教室学习违禁物品图像库知识。在此基础上,还注重加强实操技能训练,积极参加业务技能比武,并取得优异成绩,涌现出不少岗位实操能手。
三、提升服务意识,塑造窗口形象
积极参与“创星”活动。围绕TSKYTRAX评审,组织班组成员参加《长沙机场创三星服务工作指南》和实施细则进行宣贯和培训,进一步强化员工的服务意识,规范服务流程,从人员仪容仪表、言行举止开始,结合《岗位手册》按岗制定服务细则,制定SOP单;树立员工的大局意识和良好心态,在服务中善于进行换位思考,体谅旅客的处境和难处,讲究艺术性,使旅客感到舒适和满意。根据SOP单“边测评边整改”,真挚笑容、文明用语、细节动作逐一落实,达到“三星”级机场的服务要求。
开展旅客满意度测评活动。每月通过对班组一米黄线、超大行
李控制、验证岗位、前传岗位、安全门岗位、开包岗位、整体服务印象、意见和建议8个方面开展问卷调查。并根据调查结果进行整改。针对班组搜身岗位在各岗位中得分较低,以及服务工作中耐心、热情不够的问题。对搜身岗位的流程进行改进,采取旅客不转身由安检员围绕旅客进行检查,一是可以避免使用语言要求旅客转身时因声音过小、声音不清楚而导致旅客没听明白耽误时间;二是能避免出现用手或探测器拨带旅客的不礼貌情况;三是有利于旅客及时监看自己的行李和物品防止丢失和误拿。
深入推进创先争优活动。根据创先争优活动的部署,鸿鹄班组制订了《VIP通道工作人员服务规范》,对各岗位人员的站姿、坐姿、手势、文明用语、工作流程、检查动作等都做了规范。以岗位服务承诺促个人突破,班组成员服务水平不断提升。每位成员用心做出各自的岗位服务承诺,再一一兑现这些承诺。并且利用交接班会议让每一位成员重述自己的服务承诺,强化个人服务理念,“我承诺:每一次迎接旅客,真心将他们作为朋友,拿出对待亲人的贴心和温暖,有好的形象更要有好的服务。”“我承诺:在工作中投入100℅的热情,做到精神充沛,热情服务于每位旅客。”
四、创新管理模式,强化班组建设
对外,班组通过博客加强与公司其他班组的学习和交流,展现班组风采;对内,通过QQ群和微信群等平台,加强成员间的沟通及信息传递。为提高大家的工作能力,全方位了解安检工作以及VIP分队应该承担的工作任务。鸿鹄班组创建了新的管理模式,将班组成员分成4个小组,将分队的日常工作分成四个板块,即行政管理、勤务管理、组织生活、岗位规范。每个小组根据工作需要,结合岗位实际制定工作细则,4人一组各负其责。每个月28日,召开小组总结会议,由各组负责对分队每一名员工进行考核,汇总后在班组内公示。为提高整个分队的工作和管理能力,还制定了科学合理的每月轮换执勤岗位制度,所有的工作有条不紊的进行,整个团队充满了积极向上的良好氛围。
五、热心社会公益,彰显社会责任
一个人的力量也许不大,但班组成员们众志成城用实际行动感恩社会、回报组织。大家积极参与爱心基金的捐款,帮助困难员工3名。同时还积极参加希望小学献爱心活动,捐助了和看望慰问了湘乡市金石镇明德希望小学的4名留守儿童,与孩子们交流,带领孩子们打气球、做游戏、一同唱快乐的歌曲,并向90名孩子赠送了书包、课本、铅笔、文具盒等学习用品,也将精心准备的围巾、耳护、手套等防寒物品送到孩子们手中,极大地彰显了社会责任。
通过班组成员的同心协力、努力拼搏,并不断秉承“真诚沟通,用心服务”的宗旨,鸿鹄班组在安全和服务工作上取得了可喜的突破与进展,取得了一个又一个佳绩。
机场场道队工作计划 第30篇
一年来,通过全局广大干部职工的共同努力,我县交通运输工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要表现在:一是部分项目建设进展不快,配套资金不到位,需要进一步加大力度加快进度。二是养护资金不足,公路养护管理有待加强。三是超限超载运输和非法营运打而不绝,路政执法监管力度有待进一步加强。
20xx年我局将继续以基础设施建设为重点,切实抓好安全生产管理,规范运输市场行业管理,提高服务质量和水平,重点做好以下工作:
(一)抓好项目建设,严格项目管理
完成20xx第二批行政村通畅工程和小湾库区8个船舶停靠点建设工程的扫尾工作;完成五印公路和牛街爱国公路大中修工程的附属工作。实施好青华公路沥青路面改造项目;实施20xx年行政村通畅工程和犀牛渡码头建设,争取启动危桥改造、客运站点建设项目。同时紧紧围绕国家投资导向,加大项目前期工作力度,力争完成交通扶贫建设项目弥巍二级公路前期工作,积极争取20xx年行政村通畅工程;争取分河公路和龙街公路沥青路面改造项目。
(二)落实公路养护责任,加强农村公路管理养护
切实养护好全县x公里养护里程交通运输局201x上工作总结及下半年工作计划交通运输局20xx上工作总结及下半年工作计划。在开展养护工作中要树立正确的公路养护意识,转变“重建轻养”的观念,真正把建、管、养并重的方针落到实处。明确责任主体。按照“县道县管,乡镇配合,乡村道乡村管,县级指导”的原则,积极探索各级农村公路管养新模式,坚持“谁受益,谁养护,谁管理”的模式,充分调动村组干部及人民群众的积极性,坚持常年养护与季节性养护相结合,群众投工投劳与有偿养护相结合。树立农村公路绿化意识。积极推进公路绿化、美化工作,要以县乡公路为重点,按照县乡各负责一半绿化投资的方式,选择公路绿化示范路;积极鼓励和支持乡道和村道绿化,并将绿化工作纳入养护管理的考核范围。同时进一步加强路政管理交通运输局广泛宣传《公路法》、《云南省公路管理条例》和《大理州农村公路保护条例》,增强广大人民群众知法守法,提高维护路产路权的自觉性,加大路政巡查力度,切实抓好工作治超工作。
(三)继续整顿和规范运输市场秩序
严格落实“三关一监督”职责,抓好运输市场培育和监管,重点整治好水、陆客运市场秩序,进一步完善农村客运班线营运机制,加强汽车维修市场和驾驶员培训市场管理,促进规范发展,切实消除“黑车”、“黑点”、“黑站”,形成规范有序道路运输市场。
(四)强化内部管理,实现交通工作整体推进
一是要不断加强行业精神文明建设。深入开展“微笑服务、温馨交通”主题教育与实践活动,树立一批优质服务品牌、示范单位和示范窗口,进一步激发交通和谐发展的活力。全面加强职工权益维护工作,进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力,推进工会制度化、规范化建设。继续组织开展凝聚人心、员工喜闻乐见的系列文化活动,使其成为推动交通运输发展的内在动力,着力宣传交通建设、发展成果,努力营造全社会支持、关心交通运输业发展的浓厚舆论氛围。
二是要加强党建和党风廉政建设工作。以当前开展的“四群”教育活动为抓手,加强全局干部职工的思想作风、工作作风和干部生活作风建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,建设一支政治好、作风优、能力强的人才队伍。继续加强以构建惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,认真落实党风廉政建设责任制,深领导干部权力预警机制的各项工作。深入开展工程建设领域突出问题专项治理活动,严格按照相关政策、法律、法规,严把工程预算、工程招标、施工监理、设计变更、工程决算、资金支付等关键环节,全力打造巍山廉政交通新形象,确保工程优良、干部安全。
机场场道队工作计划 第31篇
为进一步加强学生道路交通安全教育、强化学生交通安全意识,培养学生养成自觉维护道路交通秩序,遵守交通法规,保护自身出行安全的良好习惯,提高小学生的自我保护能力,杜绝交通事故的发生,为学生的健康成长创造一个良好的交通道路环境,结合学校实际,特制定本学期交通安全工作计划。
一、建立健全学校道路交通安全工作领导小组:
组长:XXX
副组长:XX、XX
成员:XXX
二、工作目标
1、开展交通安全教育宣传活动,使学生对《道路交通安全法》及实施条例等相关法律法规的知晓率达百分之百。
2、在我校学生中掀起一个学习、遵守和宣传交通法律法规的高潮,使学生的道路交通安全意识和自我防护能力得到明显提高预防和减少道路交通事故的发生。
3、从小培养学生养成遵守法律法规的习惯,使“三让”(即:“车让人,让出一份文明;人让车,让出一份秩序;车让车,让出一份安全”)的交通文明理念深入人心。
三、工作措施:
加强交通安全学习教育。通过主题班会、思品教育、黑板报、等形式,组织学生学习道路交通法律法规和交通安全基本常识等内容提高他们的安全意识和防护能力。
1、每学期开学时和放假前,班主任要上一节交通安全课。
2、每天放学时,老师要提醒学生注意道路交通安全。
3、每学期要以班为单位进行一次交通安全主题班会。
四、工作安排:
1、结合《道路交通安全法》对学生进行交通安全宣传教育活动。
2、上一节交通安全课。
3、各班以“交通安全”为主题举行一次主题班会。
4、在学校的宣传橱窗,开辟交通安全宣传专栏,宣传交通安全常识。
机场场道队工作计划 第32篇
一、上周工作完成情况
现场工作计划:
1、浴室设备间焊接操作台栏杆。(以和综合生产部联系,栏杆下周解决,阀门11月份来货解决)
2、解决C楼二楼的.地板鼓起问题。已完成
3、保养办公楼厨房设备。(保养了一部分,下周接着保养)
小区运行维修计划:
1、粉刷1号楼第二会议室墙面。已完成
小区维保组工作计划:
1、 小区厨房设备设施的保养。已完成
2、整理NOSA相关文件。已完成,小区照明.防火门.人字梯.玻璃检查已完成。
二、下周工作计划
现场工作计划:
1、继续保养办公楼厨房设备。
2、催促综合生产部解决浴室操作台加装栏杆的问题。
3、调试吹瓶机新做的瓶型。
小区运行维修计划:
1、1号楼3层西侧男卫生间空调阀门更换。
2、3号楼彭总房间及刘书记房间部分墙面粉刷。
小区维保组工作计划:
2、 小区2号楼门口2层、3层西侧墙面粉刷。 小区2号楼厨房设施设备保养。
机场场道队工作计划 第33篇
xx年我县住房与城乡建设工作以党的xx大及xx大四中全会精神为指导,贯彻落实科学发展观,继续抓好“三个一批”续建项目建设,打造岸线风格山水县城,推进海西绿色腹地工业强县建设,主要做好以下工作:
一、城市规划**高速建设明年将启动,为了控制好高速公路**出口及连接线周边地块的土地利用和开发强度,配合政府完成编制**片区、八斗种片区296公顷的控制性详细规划工作和**县工业区总体规划工作。
2、为了我县公交的科学发展,合理布局,完善公交站场的配套功能,完成编制公交发展专项规划。
3、为了完善富州新区的配套功能,我局将积极配合县医院、教育局、**路a、b地块和新武装部西侧地块业主,认真做好规划布局、建筑方案评审、规划审批工作。
4、根据富州管委会对富州新区征地和建设情况,按照总规要求,配合做好余坊、上凤的新农村修建性详细规划。配合政府做好宝山上湖村修建性详细规划工作和新农村建设规划工作。
5、做好西岗小区保障性住宅规划建筑方案评审和规划审批工作与贮木场和**一建危旧房改造与规划工作。
6、依照规划审批要求,做好**文博苑、**二期工程、**商住楼、**花园一期工程、**二期工程、熙景花园的规划专项验收工作。
二、城市建设
(一)市政工程岸线走廊贯通项目全长公里,沿**北岸东起城东大桥,西至城西大桥。该项目既是我县城区防洪工程的重要组成部分,又是打造岸线风格山水县城的重要休闲景观项目,已于xx年11月开工建设,xx年第一季度争取完工。
2、岸线阳台项目东起城东大桥,西至林业局木材检验中心,全长410米,宽24米,是城区岸线景观项目的重要组成部分,是富金湖南岸文化长廊文化的延伸,我局积极主动配合指挥部完成该项目的建设。
4、投资300万元建设东门大桥改造工程,目前桥面已呈龟裂性破坏,大桥栏杆、人行盖板严重风化,全长363m,宽。为了完善市政基础设施,改善城区交通条件,建议尽快启动东门大桥改造项目。
5、投资中山西路改造工程,全长1088m,宽16m(主车道9m、人行道各)。包含道路、排水、强电、弱电、自来水、燃气等项目。
6、投资100万元,配合供电公司安装城区主、次干道路灯,如城南江滨路30盏,老知青路49盏,城南路(炼石水泥厂至五里亭)32盏等。
7、配合有关部门做好顺一中铁路桥、贮木厂道路拓宽、余坊大桥等项目建设。
(二)园林绿化启动**植物园项目建设是集中展示**“五乡一基地”等生态特点品牌的重要载体,配合林业局把该项目建设的功能布局,优化选址方案做好做实。
2、做好“岸线阳台”410米的湖宾南路与“岸线走廊”绿化,凸显背山面水,依山傍水,城市景观风貌,体现山水相融,城景相依的山水城市特征,通过绿地、小广场、园林小品、雕塑、人行步道、硬地、座凳、游船、码头等休闲设施的巧妙布置和绿化树种的选择,形成岸线阳台特有的便于居民邻水、亲水独特的诱人的岸线风貌。
3、按照《绿地系统规划》要求,利用岸线走廊在原有的基础上东扩西拓并结合旧市场的拆移,构建“大圣文化”历史文化名园。在原有种植的亲水植物,如水杉、垂柳、绿竹、迎春花、女贞球的基础上,结合色叶地被植物铺设彩色带,形成一条绿化的景观走廊,美化、香化岸边的硬地景观,使树木亲近水,人亲近水,人、水、花、草、树木相得益彰,一幅生机盎然的景观效果。
4、与林业局绿化办磋商,在xx年春季植树节结束剩余的岸线可绿化地段的绿化种植。
5、湖滨东路行道树由于土质的问题全部死亡,现已堆放好土,确定于xx年春季植树节更换树种。
6、城南路改造后,人行道总长为2414米,确定种植行道树为无患子,行道树间距为米,种植行道树338株。
7、做好井垅八斗科片区的绿化规划、观景平台的竣工验收工作。做好**文博苑、熙景花园、**商住楼、**二期工程、**花园一期工程、**二期工程绿化验收,以及宝山上湖村高员外府绿化种植工作。
(三)环境卫生完善各种管理措施和规章制度,调整工作思路,健全体制,建立环境卫生工作长效机制,促进市容环境卫生工作实现综合治理,创新发展。
2、完善环卫设施,建设二座四车道压缩式中转站,对环卫工具房,果皮箱,垃圾桶的设置、布局合理,车辆计划的购买更新,保持工作的连续性。
3、改革垃圾服务收费方式,在做好袋装垃圾的同时,提高垃圾处理费的征收率。积极争取上级部门的支持,按计划做好收费人员的培训及垃圾收费基础资料的统计工作,解决
生活垃圾处理费开征过程中出现的问题。
4、配合县政府做好岸线走廊贯通项目,组织环卫所宿舍、停车场、修理车间的搬迁,实现安置搬迁平稳过渡。
(四)公共交通新增公交营业线路2条,开通北门新村及**路的公交线路,新增公交车辆5辆。进一步扩展农村线路1条,新增农村客运车辆2辆。
2、对县际邵武班线进行专线改造,创建一条精品公交线路,进一步整合驾乘人员队伍,协调解决班线车辆经营过程中存在的问题,对部分车辆进行更新。
3、制定专项规划,在城区范围内建首末场站,完善城南路的公交侯车亭建设,合理布局,改善乘客侯车环境。
(五)保障性住房进一步扩大保障对象范围和标准。积极协调民政局尽快制定我县《城市低收入家庭认定办法》;将补贴对象扩大到低收入住房困难家庭。并逐步提高保障补贴标准。预计人均月收入280元以下,人均住房面积低于13平方米列入保障对象。
2、进一步加大、加快廉租房建设。在确保西岗廉租房(一期)建设进度基础上,尽快启动西岗廉租房(二期)工程项目建设,该项目总投资675万元,新建180套,户型50平方米/套,占地面积9100平方米,建筑面积9000平方米。进一步解决我县城区低收入住房困难家庭的实际困难。
3、建立健全廉租住房保障制度,结合我县实际情况,拟对我县廉租房和经济适用住房等政策性保障住房申请、审核、公示和轮候、供应管理,制定实施办法并完善规范化流程管理。
机场场道队工作计划 第34篇
一、年度任务完成情况
(一)脱贫攻坚工作
我局今年结对帮扶贫困户共有xx户,为进一步压实帮扶责任,巩固脱贫成果,今年我局每月组织帮扶干部进村入户开展帮扶工作,截止目前入户开展帮扶工作达xxx人次,为贫困户申请了危房指标、低保、农村新农合、大病救助、雨露计划、产业以奖代补等政策性补助,帮助贫困户今年全面迈入小康生活。
(二)棚户区改造工作
今年,我区城市棚户区改造国家任务xxxx户(套),其中两龙片区棚户区改造项目(二期)xxxx户(套),主要是以建设两龙安置点x、x安置房来完成;xx岛棚户区改造(一期)项目Ⅲ阶段xxx户(套),主要是以建设xx岛安置点x安置房来完成。两龙安置点x、x以及xx岛安置点x地块均已移交市城投集团进场施工,我区按照x区规定的开工建设的目标实现开工,即两个项目已完成xxxx户(套)改造任务;此外,今年两龙片区棚户区改造项目还超额完成xxx户(套)。里湖片区棚户区改造项目任务数为xxx户(套),改造面积平方米,涉及改造房屋xxx栋,项目启动初期优先对里湖安置点x、新兴小学旁、凤翔小学旁共xxx栋房屋进行改造,已完成项目的房屋测绘、附属物丈量等工作,并于xxxx年x月x日起入户动员拆迁。而根据市委市政府关于建设金x路西段市政配套道路的最新部署安排,xx区注重棚改与城市品质提升相结合,以棚改为抓手,目前正在重点攻坚里湖片区棚户区改造项目金x路西段贯通道路征地搬迁范围内xx栋房屋,里湖片区棚户区改造项目正处于动迁阶段。
(三)白垢旧村改造项目
今年以来,累计完成签约房屋共xx幢,面积为xxxx㎡。其中,包括A地块x幢,面积xxx㎡;B地块xx幢,面积xxxx㎡;累计拆除已签约房屋共xx幢,面积xxxxx㎡。
(四)经济建设方面
1.建筑业方面。今年我局主动上门服务企业,急企业所急,多措并举提升企业建筑业产值,主动到xx有限公司、中建七局、中建四局、xx有限公司、xx有限公司等企业进行对接,动员其在xx区成立独立法人的建材采购公司和劳务公司,经对接后由于成立xx公司涉及总公司的战略性布局及入库分包商,各分公司表示马上上报各自总公司及探讨可操作性。xxxx年我区建筑业产值完成亿元,同比增速,新增入库建筑业企业x家。
2.房地产业方面。我区在库房地产项目共共xx家,为进一步精准服务企业,今年我局专门成立服务团队上门服务企业,不定期到x市三祺投资有限公司、x彰泰城、金源世家、碧桂园等房地产企业服务,了解企业近期发展运行情况及当前存在的困难,对需要城区服务的事项马上帮助其解决,对我区不能及时解决的问题及时反馈给市一级相关部门并做好跟踪服务,同时还共同交流探讨如何在销售方面实施促销战略,吸引广大群众,从而增加房企销售量。xxxx年我区入库的房地产项目累计完成房地产销售面积平方米,同比增长x%。
(五)乡村风貌三年提升行动
根据x区、x市乡村风貌提升三年行动工作部署,xxxx年我区完成xx个基本整治型村庄,并通过县级、市级及x区三级验收。完成x个村屯公共照明项目,xx盏路灯全部安装到位。
截至目前,我区组织镇、村党员干部开展三清三拆三好工作,发动干部、群众参与约万人次;发放《致村民一封信》一万多份,发放三清三拆指导手册、农村建房推荐图集xxxx余份;通过统筹投入工作经费、鼓励群众投工投劳、村民募捐等方式,累计投入约xxx万元;全面推进三清三拆三好工作,各村清理垃圾累计xxxx余吨、乱堆乱放xxxx多处、清理池塘沟渠xxx处、拆除乱搭乱盖、危旧房、废弃建筑xxx间、出动垃圾车清运xxx余次。
(六)违法建设治理工作
今年以来,组织拆违行动xxx次,出动xxxxx人次、xxxx车次、挖掘机xx台次,拆除违法建设xxx处,面积约万平方米,其中,拆除存量违建xx处,面积万平方米,累计完成拆除万平方米存量违建的城市建成区违法建设专项治理五年行动的总目标任务;拆除新增违建xxx处,面积万平方米,有效地遏制了新增违法建设。
(七)老旧小区改造工作
今年xx区实施老旧小区改造xx个,涉及居民xxxx户,改造建筑面积万平方米,现已全面开工,紧抓项目施工进度,其中三威小区和原蝶山公安局宿舍区老旧小区改造配套基础设施建设工程项目已完成项目xx%工程量;丰业花园、电磁线厂宿舍等x个老旧小区改造配套基础设施建设工程项目已完成项目xx%工程量;华融小区、金叶花园等x个老旧小区改造配套基础设施建设工程项目已完成项目xx%工程量;富祥花园小区、民安楼等x个老旧小区改造配套基础设施建设工程项目已完成项目xx%工程量。
(八)党建工作
今年来,我局党支部切实对照年初制定的工作目标和任务,认真做好党建各项工作。积极开展了党员教育培训活动,认真落实三会一课制度和民主生活制度。按时上好党课,让全局党员干部在党课中学理论、鼓干劲、谋发展。期间,以党课开讲啦活动为契机,我局以一邀请+两讲和深入挂点联系村的方式组织开展党课活动。重点加强了对入党积极分子和发展对象、预备党员的教育管理工作,加强党员发展质量,严把党员入口关。今年,我局党支部新发展积极分子xx名、吸收预备党员x名、转正^v^正式党员x名。以党建工作为引领助力四城联创,我局党支部积极组织党员干部到红岭社区辖区开展环境整治活动,发挥了双报到单位的最大作用。
(九)物业管理行业监管工作
一是积极处理物业纠纷问题。今年以来共处理各类涉及住宅小区的因物业管理引发的各类问题纠纷约xxx起。二是开展物业小区各类检查。今年以来我局共组织xxxx余人次到各物业小区开展执法入小区工作,发放各类整改通知约xxxx多份,督促各物业公司按照要求落实好公共区域卫生、公共秩序管理、消防安全等相关工作,切实维护好小区居民的生命财产安全。三是做好四城联创工作。今年我局共组织约xxx人次对区内xx个物业小区下发xxx余份《关于做好xx区物业服务小区创建全国文明城市工作的通知》,严格要求各物业公司按照要求落实好小区公共区域卫生清洁、精神文明宣传、消防安全防范等相关工作,并不定期到各物业小区开展督查。同时我局组织各物业公司在小区开展除四害活动,据统计目前区内xx个小区物业公司共出动xxxx余人次,投入经费约xx万元开展除四害的相关工作,为小区居民群众切实改善了居住环境。
(十)人民防空工作
为进一步增强xx区广大市民的国防观念,提高防空意识,按市人防办相关文件要求,我局对xx区辖区内人口数进行统计,并制定人口疏散接收安置计划,设立人员疏散安置点,并于x月xx日在xx区范围内协助组织防空警报统一试鸣。
二、xxxx年工作计划
(一)农村危房改造与住房保障工作
继续推进农村贫困户住房安全保障工作,根据上级部署逐步扩大至所有农户,确保户户有安全房,危房不住人。
(二)棚户区改造工作
一是继续对接市城投集团加快推进两龙片区、xx岛、里湖片区棚户区改造安置房建设项目进度,争取早日完成安置房建设,让签订安置房协议的拆迁户早日住进新家。二是计划实施棚户区改造项目x个,计划改造总户数xxxx户。
(三)白垢旧村改造项目
我局将继续积极与项目业主沟通,落实拆迁资金;采取入户动员与司法手段等多种措施结合,力争在近期尽快完成剩余房屋的拆除工作。
(四)经济建设方面
一是强化企业服务。挖掘新企业新项目,提前上门服务,加强企业入库申报指导,为企业提供精准服务。二是加强宣传。做好入库宣传工作,让企业认识到此项工作对企业自身的必要性和对我工贸经济发展的重要性,提高企业参与统计工作的积极性,帮助企业打消顾虑。三是强化入库审核。严格执行审批流程和标准,严格审核建筑企业资质证书、营业执照、法人单位基本情况等,对符合申报条件的企业及时提交申报材料,确保及时入库。四是应统尽统。对外来房地产开发建设的单位,要求在本辖区内注册并到房地产开发主管部门备案,确保开发投资、税收申报在辖区内完成,避免指标漏报。同时加强与相关部门联系沟通,搜集整理企业基本信息,充分发挥行业主管部门的作用,以确保新增企业应统尽统。
(五)乡村风貌三年提升行动
一是持续推进我区特色三清三拆三好工作模式,加快推进xxx个全域基本整治型村庄建设,实现我区所有村庄扫一遍的工作目标。二是推进我区xx村至xx村xxx省道及高速高铁沿线村庄风貌示范带建设,并积极争取上级资金支持。
(六)违法建设治理工作
机场场道队工作计划 第35篇
20xx年以来,天心区交通运输工作在天心区委、区政府的正确领导下,以新的思路、新的方式、新的姿态,积极作为,各项工作平稳推进,主要考核指标超时间进度完成,实现了双过半。
一、上半年工作总结
1.疏堵结合,大力整治交通营运秩序。
2.关注民生,积极协调社区巴士开通。
一是高度重视,迅速落实。一是高度重视,迅速落实。为进一步加快天心区“公交都市”建设,打通市民出行“最后一公里”,接到市局拟开通社区巴士的工作任务后,迅速铺排,现已开通第一批社区巴士,第二批社区巴士已进行公示,即将开通。二是创新思维,校园宣传。为扩大“公交都市”优先选择公交出行工作宣传面、提升宣传效果,开展了“文明交通·绿色出行”进校园系列活动,组织人员先后走进湘府英才小学、青园小学开展宣传活动。通过为同学们授课的方式,借助生动形象的动画展示、PPT播放、案例讲解等向同学们展示文明出行的重要性和必要性。
3.因地制宜,全面推进农村公路建设。
4.强化监管,切实履行安全生产责任。
一是开展整治行动,消除安全隐患。今年4月到5月,根据市环保委要求,我局联合市海事局和相关街道,对湘江天心段长沙新世纪油脂公司的“长新01号”趸船和鑫和物流公司所属的疑似水上餐饮的三艘趸船进行了收缴取缔,天心区趸船除执法船外全部“清空”。湘江天心段的天空更“蓝”、江水更“绿”。二是组织培训演练,提高防范技能。年初至今,牵头组织天心区治理超限超载领导小组相关成员单位,在107国道沿线各搅拌站、湖南钢材大市场、南托砂场等源头企业附近发放《湖南省治理超限超载实施办法》、《治超处罚标准》等公告,悬挂治超宣传标语、横幅,发放道路交通安全相关内容的宣传单,把交通安全宣传工作深入重点路点、深入企业、深入群众,形成全区上下道路交通运输以安全为重的良好氛围。
5.改进作风,让最多跑一次成为常态。
交通运输窗口一直坚持“一个窗口对外,一条龙服务”的原则,将所有行政审批事项的办理流程、时限进行公开,全面推行“一审一核”,真正实现“窗口直签”,坚决杜绝群众“两头跑”现象发生。
二、下半年工作计划
1.提升联合执法体系,推动“打非治超”全方位工作再上新台阶。
继续组建多部门联合形成分工合作的“打非治超”队伍,层层落实责任,明确职责;继续加强交警公安与治超站的联合执法,保证执法人员到位,切实保证治超站的良好治超环境。
2.强化“非诉执行”工作机制,强力推进治超处罚工作力度。
对查处的超限超载车辆拒不执行罚款决定的或者现场不具备卸载条件的,由治超办告知当事人相关诉讼权利,不提起诉讼又不履行的,由人民法院强制执行。
3.加大对接力度,顺畅推动公交线路优化工作。
进一步加大与长沙市交通运输、公交公司、街道社区的对接力度,加快天心区“公交都市”建设,打通市民出行“最后一公里”。
机场场道队工作计划 第36篇
根据公司的布署要求,制定了20–年度工作计划,本年度物业管理工作将紧紧围绕^v^服务质量提升^v^年来开展,全力开展景区的精神文明建设,积极配合各单位的相关工作,与此同时,我们还将努力学习物业管理知识,不断探索物业管理新思路,争取创造物业管理工作的新局面,今年的主要工作计划有:
一、实施规范管理健全工作制度
在原有工作制度的基础上,优化工作制度,规范工作流程,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。完善管理机制,提高工作效能,健全各式电子档案,继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点,做到全面、详实,有证可查。
二、强化学习机制提升业务水平
根据方针政策,制定培训学习计划,提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训,并在实际工作中检查落实,全面提高服务能力与水平,强化员工队伍的综合素质,为发展储备人力资源。
三、制定考核制度提高服务质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核等方式,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效顺利的完成。
四、结合实际建立安防体系
完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后,从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对景区客户安防知识的宣传力度。
五、开展多原化活动创建和谐
积极组织开展各类活动,提高景区员工及客户的知识面与道德修养,大力宣扬^v^护林防火,人人有责^v^的消防安全的重要性,20__年将以务实的工作态度为动力,以整体工作方针为指导,保质保量的完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、优化改进相关制度,严格按有关制度执行工作,建立并实行例会制度。
2、组织工作人员进行学习,明确岗位工作要求,提升物业管理的服务质量。
3、制定培训计划,并按计划完成当月培训工作,提高管理人员的业务能力。
4、做好20—20–年度费用统计及清缴工作。
机场场道队工作计划 第37篇
为了切实增强全园师生交通安全意识、提高学生自我保护能力,防止各类交通安全事故发生,为促进教育事业健康发展,构建和谐社会创造良好的环境。就全校开展“遵守交通信号,安全文明出行”交通安全教育活动日制定如下工作方案:
一、加强组织领导,成立交通安全教育领导小组
为保证交通安全教育活动的贯彻落实与顺利开展,幼儿园成立交通安全教育领导小组:
组长:鲁风苹
副组长:梁丽娟
成员:各班老师
二、交通安全教育活动内容
1、以班级为单位,组织学生观看《交通安全宣传教育动画》。
2、开展一次主题安全教育活动。
3、对学生上下学交通方式再次进行全面摸排,特别是各班要再次对有家长用摩托车或小汽车接送学生上下学,一定要学习交通法规,共同遵守交通规则。
三、交通安全教育活动要求
1、各班级要按照方案要求,精心策划,周密安排,要以交通安全宣传教育活动为契机,加大交通安全知识宣传教育力度,要结合本班学生实际,有针对性地组织开展各项工作,要安排专门时间进行交通安全知识教育。
2、加强《道路交通安全法》的宣传教育,促使学生牢固树立交通安全意识,营造学交通法、守交通规则的良好氛围,切实预防交通事故的发生,保障和促进少年儿童健康成长,确保师生的生命安全。
3、活动结束后,要求各班级能及时地上交相关材料到学校存档。
机场场道队工作计划 第38篇
根据县政府工作安排,现将我镇20××年镇区建设发展计划报告如下:
一、续建项目
3、投资1500万元,建筑面积8000镇区商业街一期建设项目,目前主体工程已完工,正在进行内部装修。
5、投资1500万元、建筑面积3000的镇区超市建设项目,该项已建成并投入使用。
二、镇区发展计划及重点项目谋划
(一)镇区发展计划
(二)20××年谋划项目
1、投资6000万元的市机械配件制造有限公司建设项目,该项目占地60亩,计划于20××年3月开工,年底建成。
2、投资1000万元、总长7400米的东三干渠硬化项目,该项目计划20××年开工,20xx年建成。
3、投资1200万元、总长9400米的大沙河清淤复堤项目,该项目计划20××年6月开工,年底完成。
4、投资1000万元、涉及全镇22个村的安全饮水(自来水入户)项目,该项目计划于20××年开工,20xx年建成。
5、投资3600万元的千亿斤粮食项目,该项目计划20××年开工,20xx年5月底建成。
6、投资1500万元、建筑面积8000平方米的镇区商业街二期建设项目,该项目计划20××年3月开工,20xx年5月建成。
7、市环保技术有限公司投资亿元的扩建项目。该项目计划20××年3月开工,年底建成。
8、投资800万元的高效农业建设项目,该项目计划于20××年3月实施,年底建成。
9、市纸业有限公司总投资亿元的年产7万吨无碳复写纸建设项目,目前正在与县产业集聚区的沟通协调土地,争取20××年能够开工建设。
10、市公司投资2亿元的高分子项目,正在等县常委会研究企业用地问题,力争20××年开工建设。
11、市公司投资亿元的2万吨树脂及2万吨三醋酸甘油酯项目,我们正在洽谈,力争在我镇落地。
机场场道队工作计划 第39篇
物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了下半年工作任务。除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。下半年我公司工作重点主要有以下几个方面:
(一)做好日常工作,提高公司服务质量
这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
(二)整顿干部队伍
物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将上半年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
(三)合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
(四)积极推动“拨改付”
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
(五)进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
(六)有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。
这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
(七)调动全公司员工积极性,多渠道进行创收
在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。
我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。
除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
机场场道队工作计划 第40篇
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我局紧紧围绕城建计划的工作安排,全力实施城建重点工程,狠抓为民办实事项目,推进各项工作全面开展,为全年目标任务的完成奠定了良好基础。
一、主要工作回顾
(二)园林绿化扩容提质。按照因地制宜、点面结合的思路,重点实施了一批绿化工程。南川园立交地块绿化、滨江大桥桥头公园已局部建成对外开放,五步口地块绿化加紧推进,城山公园12月份开工建设,年内东昇小游园、五一小游园、华丰河小游园等10个小游园建成或基本建成,城北大道、通盛大道、幸福大道、幸余路、红星路、汽车东站北侧路等一批道路两侧景观带建成;通吕运河绿廊(通宁大桥—崇川大桥)建成,海港引河绿廊(通吕运河至南川河立交西侧地块)开工建设;结合环境综合整治和濠河5a复查,大力推进道路配套绿化、零星地块绿化、垂直绿化及濠河景区景观提升。
(三)公用事业稳步发展。全年完成供水亿立方米,比上年增长;完成天然气供应亿立方米,比上年增长。完成市区污水处理厂扩能提标工程,全年市区三家污水处理厂共处理污水12540万吨,比上年增长。年内季度污水处理综合评价连续全省第一。全年装灯7161盏,所管辖照明灯达万盏,亮灯率达。年度绿色照明考核名列全省第五。垃圾填埋场共应急处理垃圾9万吨。开工建设崇海水厂二期40万立方米/日工程、洪港水厂60万立方米/日深度处理工程,至年底分别完成50%土建工程量,加快高层住宅二次供水设施改造,年内超额完成江海名苑等42个小区250幢高层改造,确保二次供水水质。20xx年实施了市区两个批次26个积水路段整治工程,目前已完成15个,还有11个正在推进之中。城市排水经受住暴雨考验,未出现大的涝情,年度考核全省第四。牵头推进市区29条河段截污工作,3年累计实施62条河段的截污整治,水环境得到有效改善。
(五)抓好工程质量安全。持续推进工程质量治理两年行动,深入开展住宅工程质量创优活动,强化日常监督巡查,开闸检测机构能力验证,规范工程施工质量验收;以落实主体责任为重点,加大安全基础能力建设,着力强化安全监管,扎实开展安全教育、专项整治、“三项行动”和“打非治违”活动,安全生产形势总体平稳;积极推广工地、搅拌站标准化建设,扬尘整治、大气污染防治有效落实,年度环境综合整治任务圆满完成。
此外,村镇建设、住宅产业化、抗震防灾、建筑节能、科技创新等工作都取得长足进步。
二、20xx年工作谋划
20xx年是“十三五”规划开局之年,建设系统将坚决贯彻执行市委、市政府的各项部署和要求,扎扎实实做好各项工作,咬定目标抓落实,攻坚克难抓落实,埋头苦干抓落实,为“十三五”开好局、起好步。着力做好以下几方面的重点工作:
2.加快园林绿化提档升级。大力倡导海绵城市建设理念,围绕创建国家生态园林城市和“第二生态圈建设”目标,重点安排两河两岸区域景观建设项目和濠河景观提升完善项目;按“503020”原则确定的城市重要出入口及重要主次干道两侧具备实施条件的道路景观带项目;推动城山公园、南川河公园(南川河立交地块绿化)、军山植物园等综合性公园(专类园)建设,以及裤子港河西侧小游园、恒盛豪庭东侧小游园等小游园建设;结合道路景观建设和环境整治要求,推进林荫化建设、道路绿化充实提升,以及零星地块绿化提档升级改造。
3.公用事业聚焦民生需求。加强城市区域供水能力,新扩建崇海水厂二期40万吨/日工程。开展李港水厂及水库前期研究,实施市区与如皋片清水联通、通如线改造、洪港水厂深度处理等供水工程;加强城市污水处理能力,推进污水处理中心三期细格栅改扩建、东港污水处理厂一、二期提标改造工程等工程,并结合城市重要功能片区建设,有针对性进行污水处理设施布局优化方案研究。加强公用事业应急处理能力,推进老洪港应急水库配套设施建设、垃圾填埋场7号池工程(含飞灰填埋)等工程,确保供水、垃圾处理应急需求;加强信息化管理水平,建立和完善地下管线综合管理信息系统,完成城市地下管线普查,初步建立管理平台;加强城市基础设施管养能力,开展跃龙路、紫琅路、长江中路等城市主次干道的大中修,并结合道路改造安排雨污水管道改造和排水防涝设施建设。
机场场道队工作计划 第41篇
根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题,我部门经过开会讨论提出以下计划和措施:
一、20xx年工作计划:
1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、 狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、 定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、 完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、 领导交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在问题和改进措施:
(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;
20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有马上的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
往年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没马上掌握收费员的思想动态,没有马上发现问题,更没有很好的解决问题。往年的`收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题马上沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有马上发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。20xx年我部工作存在诸多不足,有新的问题,有老的顽症,但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。
机场场道队工作计划 第42篇
物业绿化部刚接管__的绿化管理,在认真学习好他们良好的管理技术外,也认识到原管理的欠妥之处,现结合园区内绿化区域存在的诸多不足因素(种植土均是人工回填土,土层薄而贫瘠,植物生长不良,抗病力低;同时植物种植密度,高病虫害的发生和蔓延具备有利条件;且因气候异常,干旱缺水、高温,暴雨台风、气温起伏不定等不利因素都给病虫.
害的防治和护理工作增加了难度),故在不继完善与学习管理技术的基础上,近期内应做好下面几方面工作:
一、加强员工劳动技能的培训工作,促使员工掌握园区内种植的花草树木相关知识与基本生长特性,根据不同花木的生长特性采取相应的管理措施和护理方法,既做到合理的经济化节能化管理,也能使员工学会不同花草树木的相关管理和护理技术。
二、绿化苗木的修复和补种工作,因项目工程进展程度不一,绿化区域绿化程度和苗木生长程度也存在较大的差异,绿化植土改良与绿化苗木修复和补种工作要长期进行。
三、绿化园区管理区域的划分工作,为充分调动员工的积极性、自觉性和责任感,促使员工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,将原小区域管理划分成大区域管理(分成6-8个区域,2-3人/区域),管理员工合理搭配,有计划有安排地做好每一项工作,努力做到各区域时时有人管理、跟进和护理,使每个员工对自己所管辖的工作有良好的责任感和成就感,更让他们在相互合作与竟争的工作环境中学会更好的工作技巧和管理技术。
四、园区绿化苗木的统筹管理工作,合理安排和调节整个绿化园区的花草树木修剪、施肥、预防病虫害的周期性工作,培养良好技能的专职修剪、施肥、喷药管理人员,根据园区花草树木的生长情况与生长特性去对它们进行周期性整形修剪,以达到良好的美化效果和自然景观,让人们感到生活在回归大自然的感觉。
五、园林苗木的合理种植与管理工作,为节省工程开支与方便后期管理,在无大面积和大规模的园林苗木种植的情况下,由物业绿化部接管园区内的花草树木的规划种植管理工作和苗圃培养场的管理工作,使园林绿化管理技术工作和苗木管理具有连续性,既能节省种植管理成本又能培养工人学会相关的种植管理技术和护理技能,更会减少遗留工程和后期重复施工以及减轻维护管理工作。
六、加强对人工湖的管理工作,及时放养各种观赏鱼类和配种水生植物(已递交申.
请对人工湖水质检测报告)。
七、培养员工自身素质与工作意识,做好员工的备用机动工作,培养和锻练员工的快速应变能力,使员工在公司急需完成的工作任务或抵抗突发事件如台风、水灾等自然灾害的情况下能得到及时调配和集结。
物业环境管理年终工作计划2
根据__城市物业管理的现状,__物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一、充分发挥__物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路,凡事/^v^等、要、靠/^v^的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行/^v^首问责任制/^v^。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理提高管理水平和服务质量
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。 3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
根据__市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20__年的工作计划如下: 一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO9001:__质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接/^v^市优/^v^、/^v^省优/^v^评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20__年度上报部分项目参加/^v^市优/^v^、/^v^省优/^v^的评比,/^v^市优/^v^、/^v^省优/^v^的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在__年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析; 2、对催收费人员进行催收费技巧的培训; 3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费; 5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施; 及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台; 各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
__年是一个跨越的年度,__部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到/^v^工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐/^v^,继续发扬/^v^三老四严/^v^的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念/^v^服务追求完美,住户享受幸福/^v^贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。
四、具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。
物业环境管理年终工作计划3
一、道路保洁工作计划
为做好道路长效管理工作,确保机场路干净整洁、安全畅通,确保环境综合整治及“美丽广西,清洁乡村”工作的顺利开展,根据公司要求,结合实际,制定20_年保洁工作计划:
(一)继续加强业务学习,提高物业部的整体综合素质。
(二)进一步规范道路保洁工作:
1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上,每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查,并做好抽查记录。
2、完善奖惩制度,充分调动员工工作积极性,按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”,并给予奖励。
3、定期召开部门会议,传达上级要求和精神,及时解决工作中遇到的各类问题。
(三)继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通,全力做好创城等政治任务的迎检工作。
(四)进一步加强道路保洁机械化作业,与各城区同步,在原有的三台清扫车的基础上,争取城市段(香江饭店至中隐路口)实现1~2台电瓶清扫车作业,减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。
(五)完成公司领导交办的其它工作任务。
二、道路设施维修计划
(一)、维护、维修范围
负责公司所有水、电气设备的维护维修,机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
(二)、维护、维修计划
所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥,穿好反光背心,高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习,电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。
每周进行一次工作小结,并对下周工作进行计划安排。
1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护,处理晚班处理不了的问题,道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修,及时处理好。
3、夜班负责道路巡查及维修路灯,并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。
4、定期检查维护:
⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施(重点是高护栏)进行定期检查维护,确保设施完好无损。
⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。
⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态。
⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。
5、20_年工作重点:
⑴、对机场路上下沉凹陷的雨水、排水井盖进行一次全面的维修、维护。
⑵、继续完成庭院灯被盗电缆更换成铝线的工作。
⑶、继续完成青花梅瓶灯杆底座螺帽的检查、加固工作。
三、(市政热线)市政公用数字化管理平台分中心工作计划
1、严格按照市政热线12319的要求加强分中心的建设工作。
2、继续加强对分中心的管理,每天按要求达到规定在线人次,并及时处理市政责任范围内的各类案卷。
3、严格按照信息员、坐席员管理制度和考核办法,加强管理,增加案卷上报数量,减少市民及媒体对机场路的投诉。
4、每月不定期对信息员和坐席员的工作情况进行抽查,并做好记录。
5、继续做好市政责任外事件的配合处理工作。
四、监察中队工作计划
(一)继续深入抓好监察队员政治理论和业务知识的学习,特别是学习城市道路管理方面的政策和法规。
(二)继续加强执法力度,严格按照《^v^城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破坏机场路市政基础设施行为,严厉查处车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
(三)加强与机场路交警,象山、秀峰、临桂城管等的执法协作,定期组织专项整治行动,确保机场路干净、整洁、安全畅通。对机场路香江至机场口“占道堆物、占道经营、擅自开挖、擅自开口、乱堆乱放、违章广告、不文明施工行为等现象进行集中整治”。对屡教不改、蛮不讲理、不听劝说的,按相关规定处理。
(四)加强廉政建设,杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生。
(五)完成公司和市政局监察大队交办的任务。
五、部门安全生产计划:
(一)继续加强安全生产的教育和培训。
(二)落实安全生产监督工作
(三)落实安全生产责任制。
六、其它工作计划:
(一)道路养护工作,请有资质的施工单位养护,并签订道路养护协议,确保养护质量。
(二)僚田综合管理区绿化管护工作,请有资质的绿化单位管护,并签订协议,确保养护质量。
七、完成公司领导交办的其它工作。
物业环境管理年终工作计划4
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20_年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
物业环境管理年终工作计划5
五月也是快要到来了,作为物业保洁员,我也是对于五月份的工作要去做好一个计划,这样能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同时也是能更好的去把工作给安排好,来让自己更有条理的做好事情。
五月初是一个小长假,这段日子的保洁任务是比较的轻松,出入的人员也是会减少了一些,但是同时也是可以利用好这段时间去做一些平时比较难抽出时间做的保洁工作,一些比较耗时的保洁也是要在这段日子里去做,人员出入不多,也是更加的方便来做好保洁,毕竟平时人多的时候,也是不那么的方便,甚至会影响到他人的出入。而假期大家也是会出去游玩,或者宅在家里,不像平常上下班出入较多,我也是这段日子要把一些难做的保洁工作给做好了才行。
而日常的工作也是要继续的去做好,一个月的时间,平时的保洁工作虽然每一日都是在做的,但同时也是非常重要的。对于保洁之中遇到的问题也是要及时的去处理,去做好,同时作为小组长,我也是要对于组员的工作去负责,去认真的监督好,去确保他们的工作是做好了的,没有偷懒,也是没有由于工作的辛苦而导致一些保洁区域没有去做。管理好一个小组,其实并不是那么的简单,我也是头一次的来做管理的工作,日常做保洁的时候其实不用想什么,只要去做了就好了,但是管理却是不一样,我也是要多去学习,对于保洁的一个规范,我们物业的一个制度也是要有更多的一个了解。
同时对于本组组员,我也是多和他们去交流,以前的时候,我也是只顾着忙于自己的工作,没有怎么多的和同事做一些沟通,而今却是不一样的,必须要去了解他们,只有是这样,才能更好的做好管理,对于他们的情况也是要清楚,哪些同事不需要监督,哪些同事又是需要我去督促做的`,保洁的事情,说难其实也是不那么的难,只要做熟悉的就好了,同时我也是要为我们公司着想,对于保洁的物资消耗也是要有一个控制,确保做好保洁工作的同时,也是能节约物资的。
五月份的保洁工作也是如往常一样,没有一些特别的要求,但是日常也是要去好好的做好,同时也是我作为组长,头一个完整月份,我也是要去努力,去带领我们小组去把保洁的一个工作给做好了。
机场场道队工作计划 第43篇
一、基本情况
1—6月份,我队共派出运政执法人员17400人次,检查车辆89286辆次,查获违章案件5959宗。其中,公路客运违章991宗(客车非法营运175宗、不按核定站点停靠569宗);出租车违章4853宗(非法营运出租车141宗,无资格证营运2198宗,挪用他人资格证营运952宗,伪造资格证284宗,站场内不按规定位置上客430宗,站场内随意停车候客283宗);公交车违章13宗;摩托车非法营运60宗;货车违章37宗;处理群众来电来信和“110”报警案件215宗。
二、主要工作做法
(一)周密部署,狠抓落实。为春运、春交会、五一等重要工作保驾护航。
年春运期间,我队紧紧围绕“重点打击、兼顾全局、文明执法、安全配合、迅速高效”的二十字方针,以依法行政为主 线,克服管理面广、情况复杂、监控区域大、人员不足等困难,努力实现运政执法的高效性和创新性;坚持稽查工作的联动性,与交警、巡警、警备区及区县交通职能部门紧密配合,严厉打击各类违章违法营运行为,确保了春运期间道路运输秩序良好。
(1)春运40天,我队共派出运政执法人员5,972人次,查处违章案件1,486宗(非法营运车辆136台,克隆出租车65台,黑站(票)点12个)。其中,春运联合执勤队查处客车非法营运75宗、克隆出租车33宗。
(2)节前春运,太和收费站设立春运交通安全检查点,超载分流6次,共98人。节后春运期间,广州西站、火车东站临时客运站分别疏运旅客65万人次和万人次,确保了流花地区和火车东站地区客运秩序良好。
2.第99届中国进出口商品交易会期间,为了确保能让参展客商出行方便、快捷、安全,我队贯彻委和局、处关于抓好春交会交通安全、服务保障的要求,组成强有力的监控队伍,五个大队相互配合,团结协作,在本届交易会的两个阶段期间——4月15日至20日、25日至30日,对交易会流花、琶州展馆周边地区实施时段监控,保障了客运服务的任务完成。针对本届交易会客流量大的特点,制定可行的疏导方案,圆满完成了本届交易会客运保障工作。
五一前夕,我队对“五·一”节日稽查工作制定了周详的计划:一是4月28、29日,我队组织稽查力量,在全市范围内开展了客运市场秩序集中整治行动,共出动执法人员90人次,检查车辆548辆次,查处各类违章48宗,有效净化了各大客运站场周边地区及重要路段的客运秩序;二是五一节期间,稽查队外勤实行24小时值班制度,且每天均有大队领导值班,使外勤稽查工作中的各类突发事件得到及时的处理;三是安排内勤人员在队部值班,以接听“110”投诉电话和及时做好违章案件的移交工作。由于准备充分,使得节日稽查工作紧张有序,忙而不乱。
(二)结合创建广州出租汽车文明行业工作,开展出租车专项整治行动。
1.根据《创建广州出租汽车文明行业工作方案》的总体部署和要求,为有效打击出租汽车违法、违章营运行为,进一步加强对出租汽车行业的管理,提高从业者的综合素质和服务水平,确保创建我市出租汽车文明行业工作顺利开展,从2月6日起,我队开展了大规模出租车专项整治行动,重点打击非编出租车司机和“克隆出租车”违章违法营运行为,至今共出动执法力量7385人次,检查车辆84862辆次,查处各类出租车违章3533宗次(查处非编出租车司机3020人次,克隆出租车67辆,暂扣车辆987辆),出租车平均违章率由整治首月的下降到,整治工作取得了较好的成效。
2.成立打击“克隆出租车”专案组,深挖“克隆出租车”存在的根源。为进一步加大对“克隆出租车”、伪造资格证等违章违法行为的打击力度,我队联合公安交警等执法部门成立了打击“克隆出租车”专案组,对制造、贩卖、使用“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法行为实施司法追究,从源头上打击“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法行为。专案组自5月10日成立以来,共查处“克隆出租车”18辆,7名涉案司机被移交当地派出所拘留。
(三)充分利用电子监控系统和pda、手持识别仪等检查设备,大大提高稽查工作效率。
按照委及局、处领导要求,我队联合办公室、数据信息科等相关部门,逐步完善了4楼电子监控系统,成立了监控小组,对“两站一场”及各大公路客运站周边地区实施24小时监控,及时拍摄各类违章违法营运行为,并于外勤执法人员相呼应,及时查处各类违章行为。上半年,电子监控小组共拍摄出租车违章近3000宗,公路客运违章300余宗。同时,我队在外勤执法工作中还充分利用pda、手持识别仪等高科技检查设备,大大提高了稽查工作效率。
(四)加强属地管理,不定期开展专项整治,点面结合,进一步规范客运市场秩序。
1.积极创新,采取灵活有效措施,加强属地管理。
为加强对“两站一场”及市内各大公路客运站周边营运秩序的监控,保障市内重要地区和重点路段营运秩序良好,稽查队采取以属地大队管理为主,运政一大队配合监控、打击的方式,采取灵活手段,提高了对“两站一场”监控效果。具体做法:(1)流花、天河、芳村属地大队为加强对客运站周边各类客、货运违章的打击力度,分别采取联合辖区相关职能部门联合打击、协调客运站加强源头管理等方式,对客运站周边的各类违章营运行为进 行联合打击,取得了良好的效果。例如:运政二大队联合云浮市交通局及属地公安、交警部门开展罗定班车营运秩序专项整治行动;公交一大队联合清远市交通局开展广清线客运秩序整治;公交二大队在巩固广汕线整治成果的基础上,成立了天河地区交通综合治理工作组,加强对天河地区公路客运市场源头管理。(2)为加强对机场客运秩序的监管,属地运政三大队建立了比较完善的白云机场大巴班车安全检查台帐制度和出租车司机重点监管制度;全面启用机场监控设备,多次组织召开违章录像观看会,落实“控制违章重在预防教育”的思路,取得了较好的成效。
2.多部门联合执法开展整治行动,取得事半功倍的效果。
为加大对“野鸡车”、“黑站点”、“拉客仔”等突出违章行为的打击力度,我队在工作中注意联系协调公安交警等执法部门共同开展整治行动,在一定程度上弥补了部门职能的.局限,提高了工作成效。例如:联合公安、教育部门开展校巴专项整治行动;联合公安、旅游部门开展对旅游包车市场的专项整治行动等。
(五)反应快速,及时高效地处理“110”报警案件及群众投诉。
针对“110”报警案件的突发性,我队每天安排机动分队24小时不间断值班制度,白天加强对全市范围客运秩序的监控,晚间在值班室随时待命,机动分队充分发挥其迅速灵活的特点,及时高效处理各种紧急事件,维护路面顺畅的营运秩序。对于群众来信来访投诉,我队安排专人负责,对投诉案件进行深入细致的调查,达到投诉一起,处理一起的效果。上半年度受理“110”报警及群众投诉案件共215宗,均能做到接案及时并能妥善处理,得到群众和有关部门的好评。
(六)积极抓好运政稽查队伍的自身建设和内部管理工作。
1.多形式开展业务学习,推进稽查工作向多元化发展。
大队利用每周三的勤务学习时间,由大队领导对每周上级文件精神进行传达,对勤务状况进行点评,做到勤务信息有效、及时的上传下达。另外,由业务精、能力强、素质高的分队长、中队长进行稽查工作经验介绍,结合典型案例进行分析讲评。通过这一系列的学习与交流,开拓了稽查业务的范围,丰富了稽查工作的内,推动了稽查大队整体工作向多元化、深层次发展。
2.加强后备骨干力量的培养。
针对人员流动大、岗位需不断调整的特点,稽查队对骨干力量培养工作的要求比较迫切。队部专门制定培训方案,采取集中授课、骨干讲课、专题研讨、综合考核、大对党支部讨论选拔等方式进行,以求进一步提高稽查骨干队伍的业务水平综合执法素质和组织管理能力带动整个队伍整体素质的提高。
3.制定相关工作制度,使稽查队工作不断科学化、规范化、制度化。
为了把稽查队锻造成“思想好、业务精、作风硬、纪律严”的集体,针对稽查队的工作特点,我队制定了《稽查大队思想政治工作概则》和《稽查大队工作制度》,不断提高全体队员的思想政治素质,引导队员努力学习和掌握党的理论知识和各种业务知识;帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高政策理论水平和依法行政的能力,进一步提高干部的综合素质。
三、存在的问题
(一)抗法、拒检等情况仍较为严重。
上半年,运政执法工作遇到了一定的阻力,一线运政执法人员的人身安全受到不同程度的威胁,这主要表现在违章车辆强行冲卡、非法经营货运、配载业户纠集黑恶势力暴力抗法,恐吓,辱骂运政执法人员等。
(二)队伍建设,安全管理尚需进一步加强。
由于我队新同志较多,加之人员流动大,部分队员稽查工作经验不足;大多新同志的安全意识有待加强。
(三)大队人员缺口过大,给运政执法工作带来了一定的困难。
目前,稽查大队五个大队共计141人,负责整个广州市的道路运输市场秩序的监控、管理工作,人员缺口过大,使各项工作不能得到有效保障;开展大型整治行动时,人员难以调配,执法难度较大。尽管局、处安排科室人员支援,由于是暂时性的,使稽查队的工作缺乏连续性,同时也给科室工作带来不利的影响。
四、第三季度工作计划
(一)继续开展出租车整治工作,严厉打击“克隆出租车”和非编出租车司机。
(二)开展广湛线、广梅线、广清线客运市场整治工作。
(三)提前部署、全力以赴做好2008年国庆节前的道路运输秩序整治工作。
(四)进一步加强属地管理,提高工作效率,重点监控“两站一场”地区及各大公路客运站周边道路运输秩序。
(五)继续加大力度,严厉打击“黑站点”、“野鸡车”等严重违章行为。
(六)继续加强流花地区、广汕路、芳村、窖口、广州大道、天河至黄埔沿线等重点路段的稽查力度,维护正常的客运秩序。
(七)贯彻落实^v^和各级政府关于防治“公路三乱”的精神,进一步完善行政执法的执法程序和监督机制,强化法 律、法规等素质教育,使行政执法向规范化、程序化发展,在全队形成依法行政执法、文明执法,有效地防止违规行为的发生。(八)注意在日常勤务工作中,对广州交通行业的发展进行研究与探讨。
(九)继续加强后备骨干培训工作,做好传帮带,完善大队队伍的梯队建设。
(十)不定期开展专项行动整治行动,保障我市道路客货运输市场秩序良好。
(十一)坚持每周稽查例会制度,继续做好与相关业务科室的沟通联系工作。
(十二)继续加强内部管理,做好政治业务学习,加强队员的政治、业务素质教育,廉政勤政教育,特别是加强对新队员的教育管
机场场道队工作计划 第44篇
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
一、20xx年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
二、20xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
机场场道队工作计划 第45篇
斐然的20xx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌
为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行,促使工作不断完善,物业服务得到水平进一步提高。
二、完善安全生产制度建设,推进安全科学化管理
安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持^v^安全第一,预防为主^v^的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持“五同时”的`原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的三级安全生产检查制度,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。
安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点,强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。
回望过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
机场场道队工作计划 第46篇
斐然的20xx已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌
为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20xx年物业公司服务战略方案,制定了20xx年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。
为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册,品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书,使得各项管理工作更趋完善,确保公司内部的管理既无交叉又无漏项,职责分明,事事有人管,人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
完善监督机制,建立品质部品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查,并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核,及时了解各部门工作的执行情况,并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布,对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行,促使工作不断完善,物业服务得到水平进一步提高。
二、完善安全生产制度建设,推进安全科学化管理
安全生产是最大的经济效益,是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持^v^安全第一,预防为主^v^的工作方针,把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年,为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神,坚持“五同时”的原则,在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作,落实公司的三级安全生产检查制度,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障居民生命及财产安全。
安全重在管理,管理重在现场,现场重在落实。加强安全教育培训,是确保企业生产安全的重要举措,也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训,提高职工应变能力和安全技能,以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性,让每位员工主动参与安全工作,使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系,以自保为主,互控为辅,不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点,强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法,增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患,及时下达安全隐患整改通知书,建立安全档案,追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之,安全工作只有起点,没有终点,我们只要做到措施落实、考核到位,严格奖惩兑现,不断提高安全管理水平,才能确保安全。
回望过去,展望未来,我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中,我们将扬长避短,振奋精神,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
机场场道队工作计划 第47篇
xxxx年工作总结
xxxx年,xx镇实现规上工业产值亿元,同比增长;规上工业增加值增速,全市排名第二;规上高新技术产业增加值增速,全市排名第三;科研经费支出亿元,完成比例xxx%,同比增速,增速全市排名第一;财政总收入亿元,地方财政收入xxxxx万元。
一是推进项目招大引强,绘好一张经济发展蓝图。
支持龙头企业扩能生根,中策橡胶春秋厂区改扩建项目–x车间完成竣工,新建xxx万条/年全钢子午胎生产线项目–x车间竣工投产,中策橡胶全年固投突破亿元。在土地要素受限的情况下成功招引并落地总投资亿元的xx有限公司,实现本土招商零突破。深挖税源,引进xx有限公司xx分公司、八方物流、新之途等配套企业。
二是推进民生实事项目,全力攻坚安置房建设。
创新农房建设管理,成功举办x市农房建设暨数字赋能现场会,为xx市首个试点乡镇。护校安园工作有序推进,实现大鼻子校车全覆盖,每月不定期对校园周边商铺、餐饮店开展安全检查。xx安置房、建衢铁路征迁安置房等工程加快推进;xx安置房一期完成分房,二期工程开工建设;春秋安置房二期完工验收。
三是推进乡村振兴建设,探索运行未来乡村。
聚焦五化十场景落地,重点打造邻里、健康、文化、治理四大特色场景,完成xx乡集建设,以xx村基础设施提升和配套软件落地,形成集成化场景+应用运行模式。依托x村钉整合各类系统平台,形成综合治理体系,因地制宜走景区、产业、康养、文旅等多种路径,实现xx生产生活生态全方位、系统性重塑,打造未来乡村示范样板。
xxxx年主要工作
xxxx年xx镇将继续按照市委打造共同富裕县域样板的战略定位,紧紧围绕一区四地新定位,着力转变经济结构、着力保障改善民生、着力创新社会管理,更高的起点追求创先争优,为实现xx经济社会跨越发展做出更大贡献。
一是项目建设、服务企业双轮驱动,实现经济实力新崛起。
注重培育优化重点企业,全力保障中策橡胶春秋厂区改扩建仓储配套工程、赛腾新建年产xxxx套液压柱塞泵等重点项目建设;依托高铁新区移民小微园等平台形成新兴高新技术产业高地,力争将东翼新材料培育成为我市首家数字经济百亿企业。继续深化三服务工作,高质量助推天石纳米、朗索医用等重点企业上市。
二是全域整治、长效管理双管齐下,积极融入主城新格局。
进一步提升美丽环境与美丽经济转化效率,深入推进大洲溪全流域综合治理,提质扩面新时代美丽乡村建设,不断深化xx镇两轴两线美丽乡村旅游产业带提升串接。精心谋划布局集镇发展方向,盘活高速公路以北森林氧吧公园地块,做好xx安置区块周边生活配套设施建设,打造高品质新城区;结合高铁新区建设,编制xx镇区块规划,提高高铁新区企业员工生活品质。
三是保障民生、平安建设并驾齐驱,谋划社会事业新局面。
加快推进建衢铁路、xx区块等安置房建设,全力保障和美三期、春秋二期等区块顺利分房,早日解决征迁户安置问题。加大对文教卫的资金保障,按照省一类学校标准完成xx中心学校新建项目;推进家庭医生签约服务和健康家庭培育,实现省卫生村创建全覆盖。深化四个平台建设,完善指挥体系,健全社会矛盾排查预警和调处化解综合机制;借助村企协同治理、六个一乡村善治、围墙里议事等基层治理载体,推进乡村善治。
机场场道队工作计划 第48篇
20–年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司与发展商的发展要求。特制定了20–年物业管理工作计划:
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度与岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20–年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修与保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、 环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平与服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷与意见、建议。
4)完善客服制度与流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平与服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明与谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20–年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20–年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
机场场道队工作计划 第49篇
1.做好北环路新修公路建设,协调解决征地中出现的争议,落实好20根电线设施搬迁工作。
2.继续督促各村完成25户通自然村农村公路计划项目的建设,在10月底完成剩余任务。
3.做好乡村道窄路面拓宽改造和安全防护项目建设。
4.做好桃红桥、新田桥、亭子下桥、沙子桥的造价评审、邀标等前期工作。
5.做好宣风生物产业园-芦万武公路项目分户测量核查、征地等工作。
6.配合上级部门做好县重点项目S533路行-中埠路改造项目工程和320国道东阳-江霞路段拓宽项目的改造工作。
7.继续监督、跟进路行村田垅桥、东渡山下组桥、新田田藩里老桥、高楼双合圳桥、水山头拱桥的重建工作。
8.继续开展“文明交通行动年”的工作。
机场场道队工作计划 第50篇
一、完善各项管理制度,形成配套考核、监督机制。
xx年,我们将在原来基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统绩效考核机制。改变以前“人管人”被动状态,培养员工自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”良性轨迹。进一步加强对人管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员考核、监督,减少个人主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”“五定”方针,对具体工作采取有效措施,加强对操作人员管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情灵活应变能力,对客服务需求解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已知识面,以便更好为业主方提供服务。首问责任制会从xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题档案管理工作。不断积累工作经验,将我们服务水平带上一个新高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工责任心,物业保洁部xx年将与楼层内员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间代班工作,充分体现出员工自身价值和部门对他们信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上工作量,有更多时间与精力放在员工管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员工作职能。
四、与办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷办公楼内部文书传达工作。
目前办公楼内部所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门工作优势,为了使这项业务开展更方便、更快捷,满足业主方需求,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展阻碍,也会极大提升业主方对我们管理上认可度。
六、培养员工观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团发展,行业内经营理念与服务理念在不断更新,业主方期望值也在不断升高。仅仅让业主方满意是不够,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人心理,在客人尚未说出要求时,即以最快速度提供服务,就向我们常说“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工自觉行动,从整体上促进服务质量提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化资料,并做为衡量服务质量一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工认识。对于工作中表现突出员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献良好氛围。
以上各项计划实施,需要全体员工共同努力,需要其它各兄弟部门协助与配合,更需要酒店领导鼎力支持,我们计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xx年工作时,收获不仅是信心满满,还有丰硕成果。
机场场道队工作计划 第51篇
机场安全工作计划
机场安全工作计划
—5—篇5:
石家庄国际机场201X年鸟害防治工作计划
石家庄国际机场201X年鸟情调研工作计划 根据201X年8月份-12月份鸟情调查情况,结合本机场及周边地区生态环境、食源分布及鸟情信息,针对该机场特点为有效控制201X年鸟击征候发生率,确保飞行安全;初拟201X年鸟情调研工作计划,现具体内容如下。
一、基础调查工作 (一)、鸟情调查:
初拟201X年3月20日-30日,对该机场及周边地区春季鸟情进行调查;6月20日-30日对夏季鸟情进行调查。
(二)、虫情调查:
初拟201X年4月20日-30日,对该机场及周边地区夏季虫情进行调查,并对主要昆虫,特别是总招引鸟类的昆虫进行综合治理。
(三)、草情调查:
初拟201X年 8月20日-25日,对该机场及周边地区野生杂草进行综合调查,并弄清野生杂草与鸟类之间的关系,为综合治理鸟害提供科学依据。
二、具体工作。(一)、201X年4月25日-30日,指导该机场内场区草坪进行全面的灭虫工作,灭虫率确保95%以上;目的是控制昆虫基数,减控夏
季燕子的危害。此外,分别于5月25日、6月25日、7月25日、8月25日再分别有重点的进行灭杀。
(二)、201X年4月20日-25日,指导该机场内场区进行植物矮
化试验,试验面积10002m。
(三)、201X年6月25日-30日,指导该机场在内场区灭杀田鹨、野鸡,计划进行两周。以控制田鹨及云雀等雀形目鸟类的基数。
(四)、201X年4月20日-25日,指导该机场在内场区草坪灭杀野生杂草进行试验,试验面积10002m,对照区10002m(药费30元,由该机场支付)。
(五)、201X年8月份,指导该机场采集制作野生植物标本30种,力争将常见的、且与鸟类有关系的植物全部制作成标本(材料费496元,由该机场支付)。
三、项目成果 (一)、201X年9月30日,完成《河北正定国际机场及周边地区生态环境调查报告》《河北正定国际机场及周边地区鸟情调查报告》《河北正定国际机场及周边地区昆虫调查报告》《河北正定国际机场及周边地区草情调查报告》《河北正定国际机场及周边地区鼠情调查报告》《河北正定国际机场鸟类防范建议书》等相关文字报告的校对、彩印工作; 该计划可根据当年的气候情况进行调整,以上计划妥否,仅供项目方参考。附:
项目方需要准备的多种物资。
1、农药 201X年12月11日
附送:
机场安检员如何写好自我鉴定
机场安检员如何写好自我鉴定
。岁月如梭,转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。思想方面,政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容,领悟“xx大”精神,还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。在学习方面,严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识。随着技术的更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断加强自身能力建设。我抱着不断进取的求知信念,从没有放弃学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间,报考了全国成人高成,参加函授学习。在学习和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的拓展延伸,为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。在工作中,我严格遵守厂纪厂规,认真履行自动化控制室一名操作人员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维
护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我的生活准则是:
认认真真做人,蹋蹋实实工作。为人真诚热情,乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念,时刻以品德至上来要求自己,一贯奉行严于律已的信信条并切实遵行它。积极参加单位组织的各项活动,在“爱我百花”职工风彩演讲大赛中,取得了良好成绩。不但丰富了自己的阅历,还锻炼了自己能力!当然,我还有很多不足之处,说话做事粗枝大叶。与人交流沟通有待进一步完善。我喜欢自己的专业和工作,所以有信心改进不良习惯。一年实习工作的磨练,培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神,树立了强烈的责任心,高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际,心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备,在今后的工作中,我将继承和发扬自己的优势,学习改进不足。适应企业发展要求,努力把自己的工作做得更好。怎么写范文二 自参加工作以来,在单位领导的精心培育和指导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作如下:
一、在思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
二、在工作上,本人自201X年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练
掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,并在熟练每科工作都会详细做工作总结,目前已成为xx行业务的行家里手。回想刚进xx行,为了尽快掌握xx行业行业知识,我每天苦学6个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是
机场场道队工作计划 第52篇
1、进一步加大资金投入。镇党委、政府研究决定继续拿出万元工作经费,每村6000元卫生清理费,对公路两边、河道及两旁、村里公共场所、习惯性倾倒垃圾的地方进行重点清理,要求各村于8月底各村完成清理工作,并在重点清理区域树立环境卫生整治牌。对李熙集贸市场300户居民,每户发一个垃圾桶,并签订门前三包承诺书。
2、实行村民自治,加强责任感意识。各村制定农村环境卫生综合整治工作实施方案和具体的奖罚措施,平常遇到乱扔垃圾的居民要及时制止,并给予宣传教育、道德谴责。
3、强化奖惩激励。镇里每月对村居及镇属机关单位进行检查、排名,并及时通报排名情况。一年内连续两次在全镇排名后三位的,对村书记和村长进行戒免谈话;连续三次在全镇排名后三位的,村书记、村长引咎辞职。在省、市、县检查中,影响镇里排名的,第一次导致镇排名倒数后三名的,对村里在全镇进行通报批评,第二次导致镇排名倒数后三名的,对村书记和村长进行戒免谈话,要求村主要领导在全镇作出承诺,并在全镇范围内通报通报。机关单位的卫生在检查中,影响镇里扣分的,对其单位处以每次500元的罚款,并向其主管部门汇报情况。
4、强化责任落实。继续发挥镇农村环境卫生综合整治工作行动工作领导小组的带头作用,对清洁活动分层次对责任区域分片包干整治,提高工作成效。一是由镇创卫办牵头成员单位负责整治集镇区域内的环境卫生,重点督查清理主街道和市场内乱搭建、乱摆卖、乱拉挂、乱停放、乱张贴、乱扔垃圾、占道乱堆沙石、乱堆杂物等现象,促进日常保洁;二是由镇督导组督促各新建房户开展立面装修,清理房前屋后环境卫生和整治乱堆沙石、乱堆杂物以及人畜混居现象,力求做到人力、物力高度集中,分工明确,责任到人,形成一个比较完整的家园清洁行动工作领导体系。
5、强化宣传发动。继续通过会议、横幅、大幅宣传牌、宣传单、赶集日宣传车、座谈会等形式多样地对群众进行广泛宣传,并与沿街店面签订门前“三包责任书”(即包卫生、包绿化维护、包秩序)。在中小学生中开展新农村建设和家园清洁行动知识普及活动,切实让卫生整洁活动家喻户晓,深入民心,让每位群众从思想意识上明确新农村建设是自己的责任和义务,形成良好的氛围。
6、强化和谐共建。鼓励经济能人出资参与家园清洁行动,多方筹措资金,加快我镇新农村建设步伐,不断促进农民居住环境改善、农村面貌变化和公共事业进步,逐步实现人与自然环境的和谐统一。
机场场道队工作计划 第53篇
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。
2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行^v^全员首接责任制^v^.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进^v^一站式^v^全新的服务理念。
三激活管理机制
1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3制定切实可行的管理措施,推行^v^首问责任制^v^.
4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四严格管理,提高管理水平和服务质量。
1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3急修及时,返工返修率不高于2%.
4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。
5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7本年度记录资料保存完整,及时归档。
8物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建^v^社区经济圈^v^,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
机场场道队工作计划 第54篇
时光如梭,转眼间自入职钱隆学府小区福晟物业一个月以来,感慨颇深。在领导和同事的关心、照顾下学到了许多工作经验,各项工作制度不断得到了提高,心中始终坚持“用我们的爱心、细心、贴心、,换取你的舒心、称心、放心、的服务理念,为小区的小业服务。现将这个月的工作总结如下:
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
(一)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我所管理的是钱隆学府一期1栋的所有工作,1栋总共交房171户,已装修106户,已入住53户。心中使终树立“真诚服务,一切为您”的服务宗旨,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(二)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,及时处理业主提出的问题。
十一月份工作计划要点:
(一)继续加强客户服务水平和服务质量:
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到90%以上;
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保楼栋管理工作,定期对空置房巡查,不断提高服务质量。
回顾上一个月,我收获了许多也成长许多,有付出才会有收获,追求才会品味堂堂正正的人生,振奋自我,在公司领导的领导下,披荆斩棘在新的一个月创造出更好的成绩!
机场场道队工作计划 第55篇
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定^v^华庭首届业主委员会成立方案^v^及筹备会一系列工作措施,为创建^v^市优^v^工作打好基础。
三、居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、^v^士多^v^招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
机场场道队工作计划 第56篇
一是努力壮大中心城市规模。立足于做大做强做优中心城市,推动中心城市向东西延伸和东南拓展,做大城市母体,实现城市与港口的互动发展。筛选谋划一批对经济社会发展起带动辐射作用、对支柱产业有重大拉动作用、对中心城市发展有显著支撑作用的重要基础设施项目,一批与广大市民生产生活密切相关、能提升城市形象品位的市政设施项目,认认真真做好。以项目的生成建设促进城市的发展壮大,发挥出实实在在的效益和带动作用。重点是加快已开工的西洋坪大桥、江滨路西延伸段、江滨路石堤段防洪堤、龙文北路、南昌东路、西环城路、钟法路南段、三湘江整治和LNG项目建设,开工建设漳华路、零号路、腾飞路西段、水仙大街龙文段路面改造工程、西洋坪路北段、大学路西段等工程,年度计划投资约10亿元。特别是对省市的重点建设项目和为民办实事项目,要采取有力措施加快建设,为港口城市的发展壮大提供坚强的承载力。
二是着力提高城市形象品位。按照“扩大规模、完善功能、优化环境、提升品位”的要求,进一步巩固发展创建国家园林城市成果,结合开展“创卫”、“创模”活动,继续组织实施一批市政道路改造维修、内河整治、园林绿地建设,供水污水管道建设改造、夜景、路灯、环卫、公交等设施建设,逐步完善市政公用设施配套建设。重点是整治九十九湾,实施元光南北路管线下地工程,整治改造龙文塔景区,提高市区夜景工程建设的水平。积极推行市政公用行业“精细化”管理,创新管理理念和管理机制,以快捷、细致、到位的管理,扎实推进市政公用行业管理上新台阶,改善人居环境,提升城市品位。
三是做大扶强建筑业,促进房地产业发展。重点是调优培强,提高建筑企业的竞争力,进一步规范市场秩序,营造良好市场环境,严格治理违法违规行为,加强企业诚信体系建设,健全建筑工程质量安全监管体系,确保安全生产。深化企业产权制度改革,放手发展民营企业,培植扶持建筑业加快发展壮大,创造条件加快促进企业升级,拓展省外市外建筑市场,力争建筑业总产值超过110亿元,实现税费亿元,有效转移农村劳动生产力。进一步健全完善住房保障机制,根据《__市住房建设规划》制定的建设目标,发挥职能作用,采取有效措施加强房地产市场的宏观调控和规范引导,促进房地产业的健康快速发展,力争完成房地产投资60亿元,占城镇固定资产投资26以上,抓好经济适用房建设和廉租住房建设,加快惠民花园和益民花园经济适用房建设进度,力争年底惠民花园经济适用房首期开盘预售。
四是做好改革改制和产业化工作。在完成燃气、垃圾、污水处理产业化工作的基础上,逐步扩大市政公用事业产业化的覆盖面,将市政、环卫推向市场,减轻市政公用设施的维护成本。加大力度推进建筑企业和勘察设计单位的改制。确保完成九龙岭垃圾处理场产业化运作,进一步盘活城市建设资金。力争获得国家开行5亿元的城建信贷资金。加强与金融机构的合作,多渠道争取城建信贷资金的支持。督促各县(市)加快污水、垃圾处理产业化步伐,力争每县(市)都有新突破。
机场场道队工作计划 第57篇
(一)公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
(三)户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到^v^两手抓,两手都要硬^v^。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
机场场道队工作计划 第58篇
1.开展档案执法监督检查。7月中上旬与县督查室在全县全面开展一次正科级以上等单位档案工作的执法检查,督促整改落实,并形成督查专报。
2.开展档案工作年检年审。按照绥办字[20xx]xx号文件要求,于8-9月份开展档案工作年检年审,严格年检年审标准,年检年审结果在全县通报。
3.继续加强档案业务指导。一是依照国家^v^8号令的要求,继续指导全县各乡镇和机关单位完成2014年度及以前尚未归档的文书档案整理归档。二是继续指导各单位档案室规范化管理,指导乡镇及村级建档。
4.落实档案信息化工作。档案信息化工作是形势所需、重中之重的工作,并纳入市绩效考核内容,档案馆及档案室均要开展档案信息化。下半年的主要任务是按照档案信息化工作规划和实施方案,争取财政解决信息化工作经费,完成今年信息化工作任务。
5.做好档案资料查阅利用。改进工作作风,热情接待每一位查档者,免费为查档利用者解决实际问题。
6.争取启动新馆建设项目。根据中央要求,如果不开工建设新馆,中央的投资必须收回,并进行通报。为此,新馆建设项目启动迫在眉睫,要进一步争取领导的重视与支持,早日规划选址,启动新馆建设项目。
7.完成综治、创卫、党风廉政等工作任务,配合完成其他中心工作任务。
机场场道队工作计划 第59篇
一、全面实行规范化管理。
在原有基本上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严厉履行,加大制度的履行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记载为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、履行绩效考察工作,进步服务工作质量
以绩效考察指标为尺度,履行目的管理义务制,明白各级工作职责,义务到人,通过检讨、考察,真正做到奖勤罚懒,进步员工的工作热忱,增进工作有效完成。
三、强化培训考察制度
依据公司培训方针,制订培训打算,进步服务意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教导,增进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的进步。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面重复增强培训,并在实际工作中检讨落实,进步管理服务程度和服务质量,进步员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、联合小区实际树立严整的安防系统
从制度规范入手,义务到人,并规范监视履行,联合绩效考察增强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣扬力度,打开联防共治的局势。
五、完美日常管理,开展便民工作,进步住户满意度
以制度规范日常工作管理,完美小区楼宇、消防、公共设施装备的维保,让住户满意,大力开展家政干净、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主供给优质服务。
六、依据公司年度兼顾打算,开展社区文化运动,创立协调社区。
依据年度工作打算,近阶段的工作重点是:
1、依据营运中心下发的《装备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度规范,严厉履行,逐项整改完美,按实行日期落实到位。
2、依据《绩效考察制度》中日常工作考察尺度组织各部门员工培训学习,明白岗位工作请求。
3、拟定车辆临停收费可行性计划。
4、配合运营中心^v^温馨社区生涯剪影^v^等社区文化运动的开展,组织相干部门做好筹备工作。
5、按部门打算完成当月培训工作。
20–年某区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作义务及考察指标,在服务质量晋升年中创出佳绩。
机场场道队工作计划 第60篇
回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一月来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半月的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一月以来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成…
机场场道队工作计划 第61篇
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作当中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力的工作并且按规定标准来完成,但是在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已经适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为了现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体的.环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。